Aan het begin van de 30-er jaren van de twintigste eeuw in het Westen begon de eerste vereisten voor de oprichting van een nieuwe school van de menselijke relaties, die de ontwikkeling van de klassieke en wetenschappelijke beheer scholen zou een aanvulling vormen.Gerijpt de noodzaak om een kwalitatief nieuwe vormen van bestuur, op basis van interpersoonlijke relaties met de psychologie en sociologie maken.Elk bedrijf binnen het kader van deze theorie werd gezien als een afzonderlijk sociaal systeem.Het doel van de nieuwe technieken op het belang van de menselijke factor blijken als hoofd- en hoofdbestanddeel effectieve arbeidsorganisatie, alsmede het verplaatsen van de nadruk van het regelen van de werking van HR.
school van de menselijke relaties.Modern management aanpak
geloofde dat de menselijke relaties school werd opgericht door wetenschappers Elton Mayo en Mary Parker Follett.Mayo doet onderzoek op het gebied van motivatie in de fabriek in Illinois "Western Electric Hawthorne" 1927-1932-het jaar, kwam ik tot de conclusie dat een goede werkomgeving, met het idee van de productie, materiële prikkels, en hoge lonen -het niet altijd garant voor hoge prestaties werk.Tijdens het experiment, werd het duidelijk dat de werknemers zijn inherent niet alleen fysiologische, maar ook psychologische, sociale behoeften, onvrede die leidt tot slechte prestaties en absolute onverschilligheid voor het werk.Menselijke relaties Mayo
School van menselijke relaties E. Mayo gestimuleerd om de productiviteit te verhogen voor het uitvoeren van maatregelen om het psychologische klimaat te verbeteren in het team, de betrekkingen tussen werkgevers en werknemers te verbeteren, om een persoon te behandelen niet als een machine, en in het licht van zijn persoonlijke kwaliteiten, zoals de wederzijdse bijstand,de mogelijkheid om samen te werken, gezelligheid.
School of Behavioral Sciences
volgende fase van de ontwikkeling van het concept van de menselijke relaties is uitgegroeid tot een wetenschap van het menselijk gedrag (behaviorisme).School van de menselijke relaties en gedragswetenschappen gaf antwoorden op nieuwe vragen, helpt het om de maximale interne capaciteit van elke persoon te onthullen en geeft een stimulans om de efficiëntie te maximaliseren.De kerncijfers van gedragsmatige trends geworden R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Hun onderzoek richtte zich aspecten als motivatie, leiderschap, macht, sociale interactie, communicatie vaardigheden en de kwaliteit van het dagelijkse leven van de werkende medewerkers.
bepalende factoren van een nieuwe gedrags-model van het management zijn dergelijke: werknemers bewust te maken van hun mogelijkheden, de tevredenheid met het werk, uitgedrukt in de gemeenschappelijke doelstellingen en belangen van het collectief, sociale interactie.En van de managementschool van de menselijke relaties en gedragswetenschappen gericht op de psychologie van het gedrag van de werknemer gedurende het arbeidsproces, afhankelijk van de motivatie, communicatie met collega's, het hoofd van het gezag en leiderschap in het team.
