Alle fabrikanten moeten de markt van de consumenten te bestuderen.Afhankelijk van het aantal verhandelde goederen en diensten en, als gevolg daarvan, de winst uit de verkoop.De consumentenmarkt is een groep van mensen die geïnteresseerd zijn in dit product of dienst te kopen voor eigen gebruik.Naast dit soort markt is er een markt producenten, groothandel of de markt tussenpersonen en overheidsinstellingen.Model van het gedrag van de consument is een belangrijk voor een succesvol bedrijf.
consumenten van goederen en diensten onderscheiden primair inkomen en leeftijd, smaak en het onderwijs.Daarom hebben marktdeelnemers handel koopgedrag van de consument bestudeerd.Ze verdeeld in groepen van potentiële klanten en de productie van goederen en diensten, juist gericht op hun behoeften.
de markt zich ontwikkelt directe communicatie met de klant is niet altijd mogelijk.Model van consumentengedrag en de studie was een noodzakelijke maatregel.Een enorme hoeveelheid geld wordt besteed aan het vinden van de smaak en mogelijkheden van de potentiële consumenten.
Dit probleem is marketing.Model van consumentengedrag gevormd in vijf fasen.
eerste - is de bewustwording van het probleem en de behoefte aan een bepaald product of dienst.Dit gebeurt lang voordat de vervulling van de aankoop.Het vergelijkt de huidige en gewenste mogelijkheden.Wanneer de wens om een bepaalde piek te bereiken, is de drang om te kopen.
gevolgd door het proces van het verzamelen van informatie over de goederen, die in staat zijn de wensen en behoeften zijn.Er is een selectie van de waren of diensten van voldoende capaciteit.Soms kan de gebruiker deze stap overslaan als de excitatie staat een hoog niveau heeft bereikt.In deze staat, is het betaalbaar voor de fabrikant en kunnen ondoordachte aankoop te doen.Als bronnen van informatie over collega's, vrienden, reclame, media en visuele inspectie van de goederen kan dienen.
model van het gedrag van de consument wordt beïnvloed door bronnen.De grootste hoeveelheid informatie verschaft handelsreclame.Maar de maximale heeft het effect van persoonsgegevens bronnen.
belangrijke taak is om de marketing strategie, die is ingesteld om het koopgedrag van klanten te ontwikkelen en niet aan de aanschaf van een bepaald product is.Het is noodzakelijk de meest invloedrijke informatiebronnen identificeren en gebruiken om klanten aan te trekken.
Na het verzamelen van informatie wordt voorkomen beoordeling van de opties.Hier beschouwen we de eigenschappen van specifieke merken, het corresponderende verzoek.Voor elke gebruiker een aantal belangrijke kwaliteiten.
De consument kan zijn beeld van de goederen en eigenschappen die het zou moeten hebben te maken.Elk gedefinieerd als de koper kan hun niveau van belang en de betekenis geven.
Na evaluatie van de opties komt het feit van de aankoop.
gevolgd door reactie.Het toont de klanttevredenheid perfecte act van aankoop.
gedrag model van de consument is van verschillende soorten.Zij zijn hieronder opgesomd.
Onzeker probleem treedt op als er meerdere soortgelijke goederen, hoge prijzen en een bepaald percentage van de risico's bij het kopen.
gewoontegedrag wordt gekenmerkt door het ontbreken van verschil tussen de merken en de goederen van de lage betrokkenheid van de consument.Bijvoorbeeld de aankoop van zout.
zoekgedrag model.Het ontstaat wanneer de koper niet sterk betrokken bij het proces, maar de verschillen tussen de verschillende merken van goederen aanzienlijk.Vervolgens otrebitel neiging om hun voorkeuren gemakkelijk veranderen.
