Sociale Communicatie - is de overdracht van informatie aan een grote of een kleine groep van het publiek.Het is via de tekens en symbolen overgedragen.Met de snelle ontwikkeling van de technologie, heeft deze vorm van communicatie verschillende vormen, die helaas niet betekent verhoging van het effect gevonden.Ook sommige theoretici beschouwen dit verschijnsel als een manier om invloed ervan op grote groepen publiek, met behulp waarvan gerealiseerde doelen van die uitzendinformatie.
Sociale communicatie: kenmerken
De communicatie proces omvat vijf elementen, zonder welke het niet kan worden gerealiseerd:
- Communicator - degene die de overdracht en de vorming van het in een spraak, tekst, audio en video vorm begonnen;
- bericht zelf;
- kanaal waardoor de communicatie tot stand is gebracht met het publiek;
- publiek waarop de informatie wordt verzonden;
- doel van de overdracht en het niveau van de effectiviteit van het bericht (exposure).
Aldus sociale communicatie wordt gekenmerkt door de aanwezigheid van bepaalde informatie, die wordt gedistribueerd via een communicatiekanaal met een breder publiek, het doel ervan - effecten op het gedrag, emoties en gevoelens van mensen.Ook is er een weergave van gegevens, dat uitsluitend gericht is op de intellectuele ontwikkeling van de massa's en hun horizon verbreden.Deze stroom wordt gekenmerkt door neutraliteit en objectiviteit mogelijk zonder beoordelingselementen.
Soorten sociale communicatie
Sommige onderzoekers onder de sociale communicatie om niet alleen de grootschalige verspreiding van berichten, maar ook individuele uitwisseling die plaatsvindt tussen twee mensen begrijpen.Zijn vertrouwde vorm - gesprek.Ondanks het feit dat het is aangepast aan de kenmerken van "sociale", vaak in het VK deze waarde als het gaat om de groep of de mensenmassa.Daarom is in dit artikel gebruiken we de meer gebruikelijke betekenis.
- Volgens de aard van sociale communicatie van het publiek is verdeeld in gespecialiseerde en massa.De tweede categorie bevat geen specifieke kenmerken impliceren en is klaar om alle informatie van openbaar belang aanvaarden.
- Door bron boodschap is formeel en informeel: de officiële verklaringen van de autoriteiten overeen met het eerste gezicht, maar bijvoorbeeld, de geruchten over de sterren behoren tot de tweede.
- over de transmissie kanaal kan verbale en non-verbale zijn.
Sociale communicatie en haar voornemen
Intentie - dat is het doel.Een zeer belangrijk element van de massamedia, omdat het afbreuk doet aan de kwaliteit van de waarneming.In de moderne communicatie zijn er verschillende soorten bedoelingen:
- verspreiding van kennis over het milieu, om de mensen te informeren;
- populariseren het idee van het goede, aandacht besteden aan het publiek op de menselijke waarden, cultuur en verspreiden van accurate informatie over;
- invloed op de publieke opinie en bewustzijn, evenals de emotionele toestand van het publiek;
- steun en hulp bij het aanpakken van de uitdagingen, verduidelijking van de situatie;
- wens om neutraal en psevdoobektivnomu dekking van de gebeurtenissen;
- totstandbrenging van een dialoog tussen het publiek en de bron van de uitzending.
sociale communicatie en de criteria voor de effectiviteit
basis van elke vorm van communicatie - een dialoog tussen de geadresseerde en de geadresseerde.Als het slecht is ingesteld, of als de interpretatie ontvangt onjuiste informatie, dan praten over de effectiviteit van de communicatie is niet nodig.Daarom is het onderwerp van belang in het licht van elke soort en vorm van communicatie.
Er zijn een aantal criteria waarmee stelt de effectiviteit van dit fenomeen:
- Verplichte staat - de wens om de communicator te begrijpen om het publiek te informeren over de reden waarom hij publiceert de informatie, wat het doel van de uitzending van bepaalde evenementen.
- volgende criterium - vertrouwen.Als het publiek vertrouwt de auteur, communicator en de middelen waarmee de boodschap dat de dialoog succesvol kan zijn.Doelstellingen van de auteur en het publiek op hetzelfde moment moeten overeenkomen.
- verlangen naar een materiaal op basis van menselijke waarden op te bouwen, het maken van de juiste accenten.
- berichten moeten niet opdringerig of overdreven geportretteerd in een neutrale manier: het in strijd met hun natuurlijke en vermindert dus de effectiviteit van de impact, associëren met een leugen.
Zo is de effectiviteit van de communicatie is gemakkelijk bereikbaar als je volgen een reeks principes van het presenteren van informatie en duidelijk te definiëren zijn houding ten opzichte van het publiek.Ondanks het feit dat er verschillende soorten van communicatie in dit artikel zijn geschilderd de meest veelzijdige functies en tips die nuttig zal zijn om alle betrokkenen bij het QMS.
