bedrijfscultuur - een speciale code die de vertegenwoordigers van de zakelijke omgeving te dragen.Met de hulp van de verschillende juridische, organisatorische en, natuurlijk, communicatie-instrumenten gebouwd communicatie tussen verschillende mensen (collega's, partners, concurrenten).
principes van zakelijke communicatie is gebaseerd op de gevestigde regels van de bedrijfscultuur en de nationale tradities.Bijvoorbeeld in Japan de boeg als partners vergadering is net zo belangrijk als een handdruk in Europa.Die Japanners niet accepteren tijdens zakelijke bijeenkomsten geen fysiek contact - brede omhelzing, klopje op de schouder, enz.Europese en Aziatische cultuur van zakelijke communicatie op een aantal zaken soms lijnrecht tegenover elkaar.En dit alles moet rekening van tevoren worden genomen als je wilt een goede indruk te maken op een of andere partner.
Netwerken mensen begint met het uiterlijk.Het pak moet voldoen, en de plaats en tijd, zoals in eerste instantie was hij het die fungeert als een visitekaartje aangeeft lidmaatschap van een bepaalde cultuur.Het beeld van een ondernemer is gemaakt van kleine dingen - kleding, accessoires, gesprek, manieren.Dit alles wordt samengevouwen en vormt de gemeenschappelijke beeld van een zakenman.Wat sommige lastige detail kan verstrekken u dilettant, leek en een negatieve impact op het resultaat van de communicatie.
cultuur van zakelijke communicatie - is niet alleen een bepaalde vorm van gedrag, maar ook een systeem van tekens.De laatste impliceert een non-verbaal, psychologisch, logisch, verbale etiquette.Echter, de stichting is één - is wederzijds respect en goede wil, zonder welke de communicatie en conventionele, mensen non-business op te bouwen zeer problematisch.
cultuur van zakelijke communicatie: vormen
Alle volgende vormen van zakelijke communicatie uitgevoerd in een geheel andere scenario's.Wat meer aangewezen in gesprek met collega's en superieuren kan ongeschikt zijn bij het omgaan met potentiële partners.
1. Business Meeting, dat is een discussie over de problemen en uitdagingen van een groep van specialisten en collega's.
2. Zakelijke onderhandelingen, die het belangrijkste middel van de besluitvorming in het proces van communicatie (communicatie) van verschillende stakeholders zijn, elk met hun eigen specifieke doelen, doelstellingen.
3. Zakelijke correspondentie, die in overeenstemming met bepaalde regels moeten worden uitgevoerd.
4. Publieke presentatie, waarbij één persoon overbrengt informatie aan het publiek.Hier is belangrijk welsprekendheid.
5. Het debat als een botsing van verschillende meningen, waarin elke partij (de tegenstander) moet in staat zijn om hun standpunt te verdedigen.
cultuur van zakelijke communicatie: stijlfiguren
een zakelijke bijeenkomst, de onderhandelingen, het geschil betekent dat je moet communiceren met anderen.Daarom communicatieve cultuur in zakelijke communicatie speelt een zeer belangrijke rol.Geen wonder dat het spreekwoord staten die voldoen aan kleding, en begeleid naar de geest.Alsof je niet onberispelijk gekleed waren, kan de eerste positieve indruk onherstelbaar beschadigen, bijvoorbeeld, het woord-parasieten in uw toespraak, het onvermogen om competent en consequent te uiten gedachten en argumenten.Hier zijn de stijlfiguren die het een ondernemer karakteriseren.
1. woordenlijst.De bredere het is, hoe helderder het zal zijn en hoe meer indrukwekkende prestaties maken op anderen.
2. De woordenschat van zowel kwalitatieve inhoud woordenschat.Spreektaal en slang zeer negatief ervaren door de luisteraar.
3. Uitspraak.Tot op heden, de Russische taal een dialect van het oude Moskou erkend als de meest aanvaardbare vorm van de uitspraak.
4. De stijl van de toespraak, die het juiste woord orde, geen overbodige woorden en reguliere expressies omvat.
5. Grammatica toespraak, die de naleving houdt met de algemene regels van de grammatica.Dus, bijvoorbeeld, de grootste voorkeur moet worden gegeven zelfstandige naamwoorden.
cultuur van zakelijke communicatie helpt mensen om gezamenlijke activiteiten te organiseren, om elkaar beter te leren kennen, evenals het ontwikkelen en bouwen van interpersoonlijke relaties.Een kennis van de beginselen en regels, zonder twijfel, in de moderne wereld is de sleutel tot succes voor elk bedrijf persoon.
