Research in marketing - een van de meest effectieve instrumenten om de toestand van de markt te bepalen, de behoeften van de consument en de acties van concurrenten.Het aantal van de ontvangen informatie en de kwaliteit van de resultaten hangt af van de kwalificatie van professionals produceren analyse.
Er zijn verschillende vormen van marketing onderzoek.It:
- studie van de behoeften van de consument;
- de studie van de acties van concurrenten;
- monitoring van leveranciers;
- de studie van de industriële markt;
- analyse van goederen en diensten, waaronder ook de prijs monitoring;
- learning programma's om producten te promoten.
marktonderzoek om succesvol te zijn, moet u de lijst van de meest doeltreffende instrumenten te gebruiken.De meerderheid van deze instrumenten zijn gedifferentieerde methoden voor het verkrijgen van informatie uit zijn steun door het opstellen en uitvoeren van diverse soorten enquêtes.Onder andere kunt u de meest doeltreffende instrumenten te selecteren:
- Massive persoonlijke interviews thuis;
- Massive persoonlijke interviews zaal;
- Focus groepen;
- In diepte-interviews;
- Polls experts.
Deze tool wordt veel gebruikt in alle belangrijke soorten onderzoek.
Het eerste type onderzoek - "verkenning" - wordt uitgevoerd om een plan van aanpak vast te stellen.Het wordt uitgevoerd voordat het besluit werd uitgevoerd, en de resultaten worden gebruikt voor de strategische planning.Onder de methoden die worden gebruikt voor de "verkennende" analyse moet benadrukken: benchmarking, focusgroepen, secundaire data-analyse, case studies, de studie van de eerdere ervaring van de onderneming of ondernemingen.
Als onderdeel van dat soort onderzoek - "beschrijvende" - experts -marketologami te vinden antwoorden op de vragen: "Waar?" "Wie", "Wat", "wanneer" en "wat weg"???.Het is belangrijk te onthouden dat dit type analyse dat de huidige marktsituatie beschrijft, maar niet analyseren, zodat de resultaten van de deskundigen niet het antwoord op de vraag onder "waarom?".Het grootste deel van de antwoorden op de vragen van de test kan worden verkregen door hall-testen, focusgroepen, het uitvoeren van desk research en interviews.
Analyse van de causaliteit door specialisten uitvoeren "casual" studie.Dit is waar we antwoord op de vraag "waarom?" (Bijvoorbeeld, "waarom steeg de omzet na de introductie van een loyaliteitsprogramma?").Echter, in dit geval, je krijgt niet een beschrijving van het proces van deze bijzondere stijging van de omzet.De meest effectieve methoden van dit type onderzoek zijn: experiment en toepassing van wiskundige modellen.
om een compleet beeld van de gebeurtenissen van de analyse en de ontwikkeling van verdere strategieën aan te raden om uitgebreide studies uit te voeren vast te stellen.
