De meeste website-eigenaren te maken om ofwel het bevorderen van hun producten op de markt van goederen of winst direct met geld te verdienen met uw site.Dat is om het te adverteren, en voor haar standpunten de gebruikers van de site-eigenaar ontvangt een winst.
Daarom beheerders zijn geïnteresseerd in de grote opkomst.Hoe groter het is, hoe groter de winst uit reclame.Gewogen planning die door het hoge niveau van de "bruikbaarheid" -pagina.Dus wat is de 'usability'?Wat zijn enkele manieren waarop u kunt uw site aantrekkelijker voor gebruikers en potentiële klanten te maken?
introductie van het concept van
"Usability" - is in feite een indicatie van de mate waarin de bezoeker-vriendelijke website om te communiceren met de interface.Methoden om de plaats in het stadium van de ontwikkeling te verbeteren, ook aangeduid door gevonden.
Stel dat een gebruiker een bepaalde webpagina opent.Wat doet hij verwacht te zien?Natuurlijk allereerst duidelijk menu.En met het - een duidelijke structuur.Dit geldt ook voor de inhoud leesbaar.Maar nu vindt u tal van middelen die er verwarring van hyperlinks, afbeeldingen en knoppen te vinden.Het lijkt erop dat alle noodzakelijke elementen zijn.Echter, kunnen hun juiste gebruik tijd in beslag nemen.
Nauwelijks klant wilt u uw kostbare tijd om het te doen door te brengen."Usability" - het is een serieuze concurrentievoordeel in onze tijd.Forrester Research voerde een studie over dit onderwerp.Daaruit bleek dat bijna de helft van de klanten het verlaten van de online winkel, als je niet snel haar afdelingen of die goederen te vinden.Daarnaast, na deze ervaring met de helft van de bron kopers weigerde om terug te keren naar hem.
Onderzoek en wetenschappelijke feiten met betrekking tot de "bruikbaarheid"
sociologen wijzen er ook op het feit dat tegenwoordig mensen zijn te ongeduldig.Vooral Internetgebruikers publiek.Een andere studie werd uitgevoerd door Nielsen Norman Group.Daaruit bleek dat de gemiddelde gebruiker is een regelmatig op de pagina, maar ongeveer een halve minuut.Er werd opgemerkt dat in de meeste gevallen de gebruikers niet inspecteren webpagina eind.
Jakob Nielsen van mening dat de reden voor dit gedrag is het grote aantal werkelijk nutteloze informatie.Dus, mensen constant willen een stroom van informatie te filteren om uit te kiezen dat alleen die fragmenten die daadwerkelijk interesseren.
natuurlijk, om de gedetailleerde studie van de site kan zo lang dat het niet uitmaakt wat het gewoon niet blijven duren.Klanten willen niet en zal niet wachten als de site is traag om te laden, en zal het niet gebruiken als het een complexe interface.Het was toen, in de zaak en voer "bruikbaarheid".Dit helpt om te gaan met veel problemen.
Veel deskundigen op dit gebied uit te spreken over het zelfde.Bijvoorbeeld, zeggen dat tussen de eenvoudige, begrijpelijke voor elke gebruiker, websites en goed verlichte etalages kan worden zeer duidelijke parallel gemaakt."Usability" - een "graad van het licht" in dit geval.De ontwikkelaar moet duidelijk zijn dat het slechts een paar seconden om de bezoeker belangstelling en zacht maken duidelijk dat zijn plaats is beter dan anderen.
U kunt dit doen met behulp van doordachte interface.In korte tijd moet hij duidelijk aan de gebruiker op een intuïtief niveau te maken, en hoe u de volgende keer kunt doen.De persoon moet geïnteresseerd zijn in de site en het gevoel dat hij hier zou vinden wat hij nodig heeft.Zo niet, de klant verlaat het terrein.
Testen
Dit proces is in ieder geval een verplichte stap in de ontwikkeling van "bruikbaarheid".De essentie ervan is in principe eenvoudig: een paar respondenten besluiten om bepaalde taken met behulp van slechts een prototype systeem in te stellen.De specialist, die op hetzelfde moment in de buurt, alle acties en woorden van de registers.Wanneer het verzamelen van gegevens is voltooid, worden ze geanalyseerd.Indien nodig worden aanpassingen aangebracht aan het project.
Testing "bruikbaarheid" wordt uitgevoerd om defecten of problemen op te sporen worden uitgevoerd.Zij kunnen voortvloeien uit de respondenten tijdens de werkzaamheden met de site, en je moet niet bang zijn.Het belangrijkste ding - om de juiste aanpassingen te maken.
Die site analyse omvat?
Analysis "usability" kunt u een volledig beeld van de hele site te krijgen.Deze zijn doorgaans voorzien van de conclusies van het ontwerp, de testresultaten, het vergelijken van prototypes geanalyseerd pagina's, evenals de uitgifte van diverse soorten van aanbevelingen die zullen helpen om de bestaande problemen op te lossen.
Conclusie ontwerp definieert de zogenaamde "bruikbaarheid" van de interface.Dat wil zeggen, hoe handig en comfortabel op hetzelfde moment dat de gebruiker met deze website."Usability" -Voorbeelden biedt een groot aantal diensten die altijd bereid zijn om zijn diensten in dit verband.
Verschillen resource niveaus
Als reclame kosten gelijk zijn, dan is de site heeft een hoger niveau van "bruikbaarheid", zullen meer en meer potentiële klanten.Zij zullen ook meer loyaal aan het bedrijf.En dit is belangrijk omdat de klanten de site zullen bezoeken en aankopen doen op een permanente basis.
kan waarschijnlijk wegkomen met lossen managers, omdat het hoge niveau van de "bruikbaarheid" klanten antwoorden op hun vragen zelf, aan de bron te vinden.Daarom kan het management van de kosten die nodig zijn voor het onderhoud managers die een positieve invloed hebben op de business te verminderen.
wat te studeren voor "bruikbaarheid"?
Dit is een complex van factoren.Deze omvatten de volgende criteria:
- efficiëntie.Hoe snel de klant hun problemen kunnen oplossen, als je leren om de middelen te gebruiken?
- Gemak van leren.Hoe snel de eerste keer bezoeker die om het leven is gekomen om te leren te gebruiken interface?
- memorability.Of de cliënt aan de regeling van het gebruik, leerde voor de eerste keer, wanneer je de pagina's te heropenen te reproduceren?
- fouten.Hoe vaak maakt fouten bezoeker, terwijl op de site?Hoe kan ik deze fouten en in hoeverre ze serieus te repareren?
- tevredenheid met het werk.Zoals elke bron gebruiker?Als je het leuk vindt, hoeveel?
Samenvatting en Conclusies
Statistieken tonen aan dat van de 10 leden, meer dan de helft (of meer precies te zijn, 6) kan niet worden gevonden in het internationale netwerk van de informatie die u direct nodig hebt.De reden hiervoor ligt in het verkeerde gebouw "gebruiksgemak".Het Internet is gemaakt voor de uitwisseling van een totale stroom van informatie, maar veel sites niet volgen de gewone regels van dergelijke uitwisselingen.Dit leidt tot het feit dat het zoeken naar bruikbare informatie met een veel langere tijd.De efficiëntie vermindert ook evenredig met het werk.
ondergaan testen wordt aanbevolen voor alle website-eigenaren.Het is gunstig om hen in de eerste plaats, de juiste formulering van de kosten van "bruikbaarheid" kan permanent publiek van de site te verhogen.En als gevolg daarvan met succes geld te verdienen het.
