Marktsegmentatie - het proces van scheiding van de markt (consumenten) in groepen op basis van bepaalde criteria.Het voornaamste doel van deze actie is om de reactie van een groep op een bepaald product, alsmede de keuze van het doelwit (hoofd) marktsegment bestuderen.Segmentatie van de markt een machtspositie in een marktonderzoek klantenbestand.
Wat is marktsegmentatie
Elk bedrijf werkt voor haar klanten.Natuurlijk, ze hebben allemaal een of andere manier van elkaar verschillen.Marktsegmentatie - het proces van de selectie van bepaalde parameters die de ene groep van elkaar onderscheiden.Een klant kan verschillen van een andere woonplaats, gewoonten, sociale status, religieuze overtuigingen, en zelfs benadering van het leven.Rekening houdend met al deze verschillen, kan het bedrijf verschillende producten te produceren voor elk segment.Elke groep is natuurlijk verschillend van elkaar.Een van de verschillen is hun aantal.Veel bedrijven richten zich alleen op de meest talrijke groep.Hoewel er veel bedrijven, die zich richten op een smalle segment.Dit stelt hen in staat om de grote concurrentie te vermijden en hebben een vaste klanten.Segmentatie stelt u in staat om haar klanten beter te verkennen en om te bepalen welke groepen niet gebruik maken van de diensten van een bepaald bedrijf.Zo is de segmentatie van de markt - is een integraal onderdeel van de activiteiten van een bedrijf.Dit verschijnsel is gebaseerd op bepaalde principes.
beginselen van de marktsegmentatie
segmenten kan variëren afhankelijk van verschillende criteria:
- geografisch.Consumenten kunnen worden onderverdeeld in stedelijke en landelijke bevolking, evenals in de gemeenschap - door regio's, steden en zelfs landen.
- op demografische gronden.De meest voorkomende is de scheiding van potentiële klanten naar leeftijd, inkomen en burgerlijke staat.Onder andere: religie en beroep.
- In psychografische basis.De verdeling is gebaseerd op de specifieke kenmerken van de individuele consument.Er zijn verschillende methoden voor het bepalen van dergelijke menselijke psycho-, waarop zich segmentatie.Voorbeeld: een persoon kan worden toegeschreven aan een van de twee groepen - om psihotsentrikam of allotsentrikam.
Andere symptomen kunnen worden onderscheiden door hun klanten naar het product, de stijl van de consumptie en persoonlijke kenmerken.
Hoe toe te wijzen segmenten
De keuze van een product kunnen beïnvloeden niet slechts één leeftijd consumenten, maar ook bijvoorbeeld inkomen of de geografische locatie.Daarom zal de meerdere criteria gemarkeerd in de studie van de consument, zullen duidelijker zichtbaar voor de gehele toestand op de markt.Tegelijkertijd is een groot aantal signalen sterk bemoeilijkt de situatie.Eenvoudig gezegd, hoe meer segmenten, hoe minder gebruikers per groep.Hoe segmenten verdelen en voor sommige parameters afhankelijk van de individuele vennootschap.
Zo marktsegmentatie - een proces dat moet plaatsvinden in een specifiek patroon, afhankelijk van de doelstellingen van de onderneming.
