Zaken spel - het is een imitatie van een echte productie (beheer of economische) situatie.Het creëren van een vereenvoudigd model van de workflow kan elke deelnemer in het echte leven, maar onder bepaalde regels, een rol te spelen, de beslissing om acties uit te voeren.
methode
business games Zakelijk spellen (CI) is een effectieve methode van praktische opleiding en worden heel veel gebruikt.Ze worden gebruikt als middel om kennis management, economie, ecologie, medicijnen en andere gebieden.
actief gebruikt in de wereld voor de studie van het beheer van de wetenschap CI begon met het midden van de twintigste eeuw.Een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van gaming technologie geïntroduceerd SPRubinstein, KDUshinsky, Freud en andere wetenschappers.
Deze methode maakt het mogelijk te simuleren plaats toe (bedrijf) of op het proces (besluitvorming, cycle management) te simuleren.Productie en economische situatie met betrekking tot de ondergeschiktheid van de ouder, en de organisatorische en beheer met de begeleiding afdeling, groep werknemers.
Voordat de spelers kunnen de verschillende doeleinden waarvoor zij gebruik maken van de basiskennis van de sociologie, economie, management praktijken te zetten.De resultaten van de wedstrijden zal worden gekoppeld aan de mate van realisatie van de doelen en de kwaliteit van het management.
Classificatie gaming
CI kunnen worden ingedeeld op vele manieren.
| Symptoom | soorten games | |
| afspiegeling van de werkelijkheid | Real (praktijk) | theoretische (abstract) |
| Moeilijkheidsgraad | Small(een probleem, een klein team van spelers) | High (grote teams, veel praktische problemen, het spel in verschillende fasen) |
| Evaluatie van | rang jury expert | Zelfevaluatie |
| verordening | Hard met een duidelijke manier van handelen, tijdgebonden | gratis (zonder strikte regelgeving) |
Door het doel en de doelstellingen van de volgende soorten DI:
1. Educational (lay kennis,vaardigheden):
- onderzoek (bijdragen van nieuwe kennis);
- voor de actie (vorm vaardigheden);
- zoeken (zoeken naar informatie of medebeslissingsprocedure).
2. Voor professionele oriëntatie.
3. evalueren en verbeteren van de beroepsopleiding.
4. Voor de selectie van deskundigen voor de vacante post.
CI kunnen worden ingedeeld op basis van het aantal deelnemers (team en persoonlijke) en de belangen van de partijen:
- affiliate spel (de ontwikkeling van het team vaardigheden gemeen of tegengestelde belangen);
- strijdende partijen, de teams;
- overeenkomen individuele deelnemers, de resultaten van de evaluatie zijn niet gecorreleerd;
- CI onvoorspelbare milieu of deelnemers die geen doelen hebben.
Soort gaming
| vorm van business games | Feature | Voorbeelden gaming |
| Group discussie | Genereert groep vaardigheden.Spelers voeren dezelfde taak, met inachtneming van de regels van het debat.Aan het einde van de behandelde en geëvalueerd antwoorden. | «Schipbreuk," "Vlucht naar de Maan", "Vergadering", "Coördinerende Raad» |
| Rollenspel | elk individu om de rol te spelen, om de situatie te simuleren.Rollen zijn neutraal, het maakt niet emoties veroorzaken. | «Manager te werken met klanten", "de vakbonden en de werknemers ',' managers en ondergeschikten» |
| gezelschapsspel | wordt uitgevoerd in een georganiseerde ruimte of gebied uitgevoerd, heeft strenge regels.De resultaten van het spel worden punten bevestigd. | «Field of Dreams," Chess "Monopoly", "Custom Game» |
| Emotioneel-activiteit spel | is een vorm van training simuleert de situatie van de menselijke relaties, zonder harde en snelle regels. | «conflict» en andere concurrerende imitatie, partner, afhankelijkheidsrelaties |
| Blitz spel | spel met de elementen van het debat, brainstormen, rollenspel en analyse van de situatie. | «Battleship", "veiling", "kruiswoordraadsel", "Wie weet meer", "Presentatie» |
| Simulation Game | simulatie praktijk.Deelnemers, samen of individueel het probleem op te lossen. | «Business Ethics", "Gossip in het bedrijf", "Hoe de werknemer te houden van het ontslag? '' Chantage» |
| innovatieve | Doelstellingen voor nieuwe ideeën in een precaire situatie te genereren. | trainingen van zelf-brainstorming |
| Strategische | Collective een beeld van de toekomstige ontwikkeling van de situatie. | «Het creëren van een nieuw product", "Het betreden van nieuwe markten» |
Alle bovenstaande voorbeelden van technologie en gaming zijn met elkaar verbonden.Aanbevolen wordt om ze te gebruiken in combinatie effectief oefenen deelnemers en het bereiken van de doelstellingen.
Hoe het spel te organiseren?
Organisatie van business games uitgevoerd volgens bepaalde regels.
- gaming onderwerpen zijn gevarieerd, maar hun voorwaarden moeten relevant zijn en sluit om het leven situaties en problemen.Spelers mogen niet de ervaring om het te repareren, maar hebben basiskennis, verbeelding en andere vaardigheden.
- totaal voor het team eindresultaat, het bereiken van doelen, werken aan een oplossing.
- juiste beslissingen kunnen meerdere zijn.De capaciteit om naar verschillende manieren om het probleem op te lossen moet de toestand worden gebracht.
- leden kiezen hun rollen en gedrag voor een succesvolle oplossing.Een interessante en nogal ingewikkelde taak situationele inspireert creatieve oplossingen en toepassing van kennis.
Stadia van
- voorbereidende fase.Identificatie van het probleem, de thema's en de omschrijving van taken.Het selecteren van het type en de vorm van het spel, werken aan spelstrategie, de voorbereiding van materialen.
- zetten de deelnemers in een spelsituatie.Het verhogen van rente, doelen stellen, teambuilding, het mobiliseren van de deelnemers.
- groep of individueel werk aan de regels, of zonder hen.
- bevindingen en analyse van de resultaten van hun eigen en / of met de hulp van deskundigen.
de business game kan worden toegeschreven aan een groot aantal trappen.Tijdens het spel zullen de deelnemers het probleem te identificeren, te overwegen en de situatie te analyseren, voorstellen om het probleem aan te pakken.Sluit de bespreking van het spel en wensen.
Business Game "Productie vergadering»
Werkelijke problemen in de productie management modellen spelen een actieve business management.Een voorbeeld bevat een beschrijving van het scenario en de business game "Productie vergadering."Gehouden op het einde van de cursus "Management", waar de studenten een idee van de principes van governance en de rol van het productieproces al.
Leden spel:
- medewerkers van het bedrijf (7 personen).De bijeenkomst betrof de directeur, adjunct-directeur voor de productie, het hoofd van de technische dienst, het hoofd van de assemblage winkel, hoofd draaien winkel voorman, secretaris;
- expert groep (10 personen).
locomotief of een machine-gebouw fabriek (organisatie van ieder type medium of een klein aantal werknemers).De eigenaren van het bedrijf niet zo lang geleden werd een nieuwe directeur.Hij werd voorgesteld aan het personeel en managers van de plant.Directeur zal het eerste operationele vergadering te houden.
Game Plan "Productie vergadering»
| Scenario simulatiespel | |
| Inleiding | binnenkomst.De doelstellingen en het thema van het spel. |
| Games situatie | bekend met de situatie bij het bedrijf. |
| planvoorbereiding voor de vergadering |
|
| |
| Meeting | Prestaties directeur, reacties en vragen van superieuren. |
|
Discussie en brainstormen vragen. | Wat zal het gedrag van de directeur van de vergadering? Wat hij kan doen of zeggen om zakelijke contacten met het personeel vast te stellen? Welke beslissingen kan nemen wanneer een opsomming van de eerste operationele bijeenkomst? |
| Samenvatting | bevindingen van de deskundigen, van de deelnemers aan het spel.Gevoel van eigenwaarde.Besloten of taken, of de doelstellingen bereikt? |
Rollenspel
Het invoeren van de productie situatie in een bepaalde rol - is een interessant spel bedrijf.Voorbeelden voor studenten kunnen zeer divers zijn.Je hoeft alleen maar sluit de verbeelding.
- Rollenspel "interview."Hoofd van de afdeling voert het gesprek in de vorm van een interview met de aanvrager.Vacante post - sales manager.Voordat het spel, de deelnemers las een biografie en een beschrijving van zijn held.Na onderzoek van de documenten (10 minuten), het hoofd begint te interviewen.Wanneer samenvatten beoordeeld als Chief, geïnterviewd en interviews, analyseerde de gegevens in de documenten, werd een besluit genomen.De aanvrager beoordeelt het werk van het hoofd.
- Rollenspel "klanten conflict."Het spel wordt gespeeld in tweetallen.Hoofd van de afdeling reageert op een oproep van een boze klant aan de telefoon.De klant drukt een klacht over de kwaliteit van de goederen.Het onderzocht of de manager om te gaan met conflictsituaties en correct op te bouwen het gesprek.
- Rollenspel "Evaluatie van de professionaliteit van het personeel."De speler met de positie van het hoofd van de activiteiten van de schattingen op basis van informatie over de prestaties van het team.Op basis van de gegevens die het vult attest vorm en de voorbereiding voor een gesprek met een werknemer.Overdenkt hoe een gesprek op te bouwen, wat vragen te stellen.In de rol van een werknemer kan een jonge professionele vrouw met twee kinderen, een goede werknemer en anderen.Hierdoor wordt geschat, als speler vragen formuleren, worden de voornaamste.
strategische business game.Voorbeelden voor studenten
strategie spel "Knitting Factory" Style "."Handmatige breien fabriek is van plan om haar markten uit te breiden.Dit vereist een hogere kwaliteit en populaire produceren.Daarnaast zijn we van plan om een aantal nieuwe productielijnen te lanceren.
is al lang gepland om de apparatuur te vervangen in de verschillende winkels.Het probleem was het gebrek aan financiële middelen in verband met grote debiteuren.Welke strategie is passend in deze situatie?Wat kan het management van de fabriek?Voorspelling op basis van de tabelgegevens.Diverse indicatoren van de financiële en de economische activiteit worden aangemoedigd in drie jaar voor te leggen.
Sample thema spel beheer
| vormen | Voorbeelden gaming |
| Group discussie | «beslissingen van het management.Selectie van kandidaten voor de functie van directeur » « Organisatiecultuur studenten » « cycle management school » |
| Rollenspel | « Personeel Certification » « Hoe om te vragen om een loonsverhoging? » «De gesprekken via de telefoon» «Het contract» |
| Emotioneel-activiteit spel | «Ethiek van zakelijke communicatie.Office Romance » « Het conflict tussen de hoofden van de afdelingen » « Business Communication.Ontslag van een werknemer » « Omgaan met stress » |
| Simulation Game | « effectieve controle » « Business plan » « Zakelijk Letter » « Voorbereiding van het jaarverslag » |
Methode games en methode van de gevallen
Bij het plannen van een business game wordt aanbevolen om de verschillende vormen te combineren.Het spel kan gevallen (gevallen) bevatten.Case methode verschilt van de methode van gaming, want het is gericht op het vinden en oplossen van problemen.Voorbeelden van gaming in verband met de ontwikkeling van vaardigheden, kwaliteiten formatie.
dus het geval is - is een model van een bepaalde situatie, en de game business - model van de praktijk.
methode laat simulatiespel beschikbaar om de uitgangspunten van het management en de besluitvorming te presenteren.Het belangrijkste voordeel van de spellen wordt actieve groep participatie, teamspelers.
