Behandeling van burgers - het biedt, verklaringen en verzoeken door een persoon die in Rusland aan de overheid.Het heeft het recht toe te passen op verschillende organen: het parket, de politie, belastingdienst, andere overheidsinstanties, evenals de lokale overheden.
Waarom ambtenaren het beroep buiten beschouwing gelaten?Burgers van ons land deze vraag vaak verbijsterd.
Volgens de Russische wet, de klachten van burgers kan niet zonder aandacht blijven.Ambtenaren zijn verplicht om het beroep binnen 30 dagen te overwegen en geven een antwoord op de aanvrager.(Helaas, de wet geeft niet aan wat het antwoord moet zijn -. En vertegenwoordigers van de autoriteiten vaak zonde die stuurt naar de burgers zinloze reacties) Accepted zowel schriftelijke als mondelinge klachten van burgers.Maar als je wilt krijgen van de overheid een echte oplossing voor uw probleem, is het het beste toe te passen in het schrijven, het feit dat de behandeling in het logboek van inkomende documenten, waar hij is toegewezen aan een kamer moet worden geregistreerd.Handling wenselijk om te schrijven in twee exemplaren is, blijft men in de lichamen, de andere - met de datum en het inkomende nummer, gestempeld door het bedrijf - u.Zodat ambtenaren kan een antwoord niet ontwijken, zeggen dat ze niet ontvangen.
Behandeling van burgers zijn verdeeld over de voorstellen, verzoeken en klachten.Het voorstel - een initiatief van het individu te verbeteren, upgraden of verbeteren van de activiteiten van de overheid of lokaal zelfbestuur.Toepassing - een verzoek aan de ondersteuning van het beheer van alle zaken die betrekking hebben op de burger zelf of andere mensen.De klacht - het verzoek om bescherming van zijn rechten en vrijheden.
Hoe kan ik een beroep doen op een effectief antwoord te krijgen te schrijven?Allereerst moet u duidelijk aangeven: die gericht een oproep gericht en van wie (naam, voornaam, woonplaats, telefoonnummer).Een schriftelijk document dient concrete feiten bevatten.Algemene beschouwingen dat alles slecht, niet goed.Het is onmogelijk om fictie andermans navertellen.Na afloop van de behandeling is het zinvol om ambtenaren over hun activiteiten bij te waarschuwen wanneer het signaal niet reageert.Dit kan, bijvoorbeeld, een beroep op de officier van justitie of, als het gaat om dienstverlening, Rospotrebnadzor.Als het probleem is ernstig - dreigen juridische stappen, de pers, de procureur-generaal en de voorzitter van de Russische Federatie.Meestal sporen ambtenaren, en ze beginnen te treden.
Behandeling van burgers - een directe plicht van ambtenaren.Negeer ze opgelost tenzij de ambtenaren te ver gegaan.Hoe dichter bij de hoofdstad van de regio is, hoe minder er wordt aangetroffen een onverschillige houding van ambtenaren om de verzoeken van de burgers.En overal de verantwoordelijkheid van de ambtenaren is afhankelijk van de juridische bewustwording van burgers.Als mensen hun rechten kennen, wat resulteert in een sterke argumenten, geen ambtenaar, als hij bij zijn verstand zou riskeren om een dergelijke behandeling te negeren, als het kan een negatieve invloed hebben op zijn carrière.
