Folk kan varierer i sine tilnærminger til shopping.Noen går til butikken med et klart mål og en utsatt sum penger, og noen som liker å lage spontane kjøp, og har i reserve en spesiell lomme med store regninger.Men de og andre kan ikke noen ganger motstå fristelsen til å vandre gjennom butikkene i viddene av Internett.Hvorfor kundene frivillig avkall spennende butikker kampanje i favør av ikke mindre fascinerende syn på nettstedet "Aliekspress"?Årsakene kan være masse: tidsbesparelser, mer overkommelige priser, praktisk valg (du kan bo på sofaen, eller til og med på badet mens gadget viser mulig oppkjøp) og fornuftig tilbakemelding til selgeren.Det ville synes at her er de - fremtiden for shopping!Men det er en påminnelse, som ikke gjenspeiler de lykkelige eiere av nye ting - hvordan å returnere pengene fra «Aliekspress" hvis ting ikke passer?Hvis du har problemer
oppdrag
Naturligvis har ingen gir ikke for forskjeller i den tiden av eufori av den nye rekkefølgen på ting, men hva du skal gjøre når det er et uventet problem?Hvis det oppstår problemer med bestillingen, det første anbefales det å kontakte selger.Dette er en mann som deg, som sannsynligvis vil være interessert i videre samarbeid og vekst i sin vurdering, noe som gjør at du kan tiltrekke seg flere nye kunder.For å kontakte ham, kan du bruke en melding til forespørsel, som denne korrespondansen kan betraktes administrasjonen, hvis en sak ikke kan løses på en fredelig og krever tilstedeværelse av en voldgiftsdommer.Når leverandøren inngår en dialog, og du jobber sammen for å analysere problemet, kan situasjonen fortsatt bli justert.Men hva med når leverandøren ikke oppfyller eller snakke med ham førte ikke til å løse problemet?Slike saker er gitt på "Aliekspress".Administrasjonen anbefaler etablering av en tvist i bestillingen din.
Hva er argumentet?
Strengt tatt begrepet blir tolket i bokstavelig forstand, slik at det ikke er nødvendig å gi en fullstendig tolkning.Det er nødvendig å si at tvisten innebærer en tidlig ferdigstillelse av ordren gitt til en total eller delvis tilbakeføring av midler til kjøperen.I prosessen med å løse tvisten fredelig oppfordres til å gjennomføre økonomiske beregninger mellom kjøper og leverandør, ved gjensidig samtykke fra partene.Dersom forslaget blir vedtatt, er rekkefølgen betraktes som komplett, og muligheten for re-utfordringen er ikke tilgjengelig.
Bortsett fra når ordren kom til ekteskap eller ikke produktet kom til å bli bestilt - åpningen av en tvist kan brukes for ekstra beskyttelse av pengene sine i fravær av kontakt med selger og gjennomføringstid på bestillingen.Knappen for å åpne en tvist er ikke ubegrenset.Det blir tilgjengelig i løpet av seks dager etter offentliggjøringen av ordrenummeret og konvertert til inaktive med slutten av den automatiske ordrebekreftelsen.Etter dette nedbetaling med "Aliekspress" blir umulig.
Hvor lenge kan bestride?
Online "Aliekspress" når du bestiller timeren starter, teller ned tiden som gjenstår før ferdigstillelse av ordren.Ved utgangen av referansen timer, kan du åpne en tvist.Maksimal tvisten kan ta 15 dager, med kjøperen kan uavhengig sette tvisten til et krav innen tre dager etter at den begynte, dersom det viser seg at uten involvering av administrasjonen av tvisten ikke kan løses.Automatisk overføring av tvisten til et krav oppstår etter 15 dager.Ytterligere krav anses meklere.
Hvor skal jeg begynne prosessen?
For informasjon er det en knapp som må trykkes kun etter henvisning til varene mottatt og bekreftet.Hvis du aktivere den før du pakker ut varer, så du bør ikke engang tenke på hvordan å returnere pengene til "Aliekspress" fordi ordren vil bli oppfylt, og pengene vil gå på bekostning av den leverandøren i sin helhet.Å få tvisten ble markert svar på spørsmålet om mottak av varen.Kjøperen kan kreve en delvis eller full refusjon.Hvis du velger en full refusjon, er kjøperen forpliktet til å returnere varene til leverandøren uten kompensasjon porto.
Hvordan å returnere pengene "Aliekspress", og hva årsakene til dette kan være?
starte form av tvisten kan gis som:
- Produkt ikke savnet i tollen.
- Produktet ble ikke oppnådd og returnert til avsender.
- produktet ble sendt til feil adresse.
- Ingen informasjon om ordrenummer.
kan også delta på spørsmålet om hvordan man skal returnere pengene "Aliekspress" i tilfelle at varene har blitt levert, men det var problemer med kvaliteten eller utvendig:
- produktet samsvarer ikke med tekstbeskrivelse og fotografier.
- kvaliteten er for lav, og kan ikke brukes.
- produkt var en bløff.
- produktet er skadet.
- produktet kom på mindre enn oppgitt i bestillingen.
for å ha en god grunn til å starte en tvist, er det best å diskutere alle de viktige øyeblikkene av leverandøren, som gjør det mulig for administrasjonen "Aliekspress."I tillegg til rekkefølgen av diskusjonene kan du bruke vanlig chat "Aliekspress" "TRADE MANAGER", men oversettelsen av tvisten til påstanden historie meldinger må laste ned separat.
krav rettes til voldgiftsretten "Aliekspress" med kontroll av en megler.Den endelige avgjørelsen av megler kan ikke påklages.Vilkår for vurdering av påstandene er ikke begrenset av reglene og kan strammes.
muligheten for å sjekke status på påstander
interesserte kjøpere vil trolig ønsker å spore fremdriften på spørsmålet ditt.For å gjøre dette, passer Krav Manager uunnværlig for dem som tenker hvordan å returnere pengene "Aliekspress."Hva kan være status av påstandene?Innledende bekjentskap og ta beslutninger under ansvar av administrasjonen, ikke er regulert av vilkårene, og er ikke underlagt krav.Denne statusen - Processing.Timeout leverandør - «avventer den andre party`s respons» - er tidsbegrenset syv dager.Hvis det i løpet av denne perioden leverandøren ikke reagerer og ikke gi dokumentasjon på forespørsel, tilbake pengene til kjøperen.Venter på svar
kjøper eller «venter på min respons» tillater ikke ignorere som kravet er stengt.Venter på svar på alle sider av konflikten og «venter den andre party`s respons» skjer på e-postvarsling, men likevel anbefales å overvåke statusen til et krav, for ikke å gå glipp av en responstid.
å returnere pengene til "Aliekspress"?
Når du foretar et kjøp betaling skjer umiddelbart.For dette formålet, elektroniske lommebøker, kort eller mobiltelefon balanse.På en løsning av tvisten i interesse av kjøperen utføres med en refusjon "Aliekspress" på et kort eller e-lommebok.Det kan være som et betalingsmiddel for å bruke QIWI lommebok.Så er det en avkastning på pengene "Aliekspress" til "Kiwi".Det kan være en forsinkelse refusjon avhengig av avstanden fra sending og valutaveksling.Du kan spore refusjon på "Aliekspress" med støtte samtale og finne ut statusen for forespørselen.
Effektivitet refusjon
Dette spørsmålet kommer an på hastigheten på oppgjøret med leverandøren.Så snart refusjon avtalen, blir det svershёnnym selv det er et faktum.Men før penger på kortet eller lommeboken kjøperen kan ta opptil to uker.Kjøperen i dette tilfellet er ikke mer handling ikke bør gjøre, og gjennomføring av retur den ikke har noen virkning.Men i henhold til reglene "Aliekspress", har selger rett til ikke å bekrefte sletting av de betalte varene og fortsette å sende pakker.
Så er det verdt å velge "Aliekspress"?
Alle de ovennevnte punkter viser bare populariteten til den kinesiske magasinet "Aliekspress", tilbyr en overflod av en rekke varer som spenner fra datamaskinen og elektronisk utstyr, deler og sports enheter, og til klær, tilbehør og ornamenter.
I alle fall "Aliekspress" tilbyr de mest gunstige priser for dine produkter og evnen til å forsvare sine rettigheter i situasjoner der varene mottas ikke fornøyd med kvaliteten eller utseende.Husk alltid at den andre siden av datamaskinen er ekte mennesker som er interessert i gjensidig fordelaktig samarbeid og kundetilfredshet.For beskyttelse av rettighetene til alle deltakere i handelsprosessen er også ansvarlig forvaltning av området, som griper inn i striden, og gir råd om hvordan du kan få pengene tilbake fra "Aliekspress."Spesielt for kunden å opprette en personlig konto, som er tilgjengelig på all tilgjengelig informasjon, gjennomført og potensielle transaksjoner.
Generelt, for å finne informasjon om hvordan du kan returnere pengene "Aliekspress" ganske enkelt, men jeg vil ønske alle potensielle og faktiske kunder ikke står overfor situasjoner når du trenger det.
