telefonsamtaler innta en viktig plass i våre liv.Vi snakker i telefonen med venner, familie, kolleger, ansatte, samarbeidspartnere.I denne regionen, som i alle andre, har sine egne regler.Vårt råd vil hjelpe deg til riktig bygge samtalen i hvert av disse tilfellene.
1. Telefonsamtaler starter vanligvis med ordene "Hei."Så du kaller deg selv.Hvis anropet er en tjeneste, bør det ikke bare kalt hans navn, men også posisjonen og organisasjonen du representerer.
2. Hvis telefonen tok ikke en mann du vil, spør priglasit til telefonen rett person.Og du trenger å spørre høflig la deg gjøre små, men en tjeneste, derfor en form for "Call Igor!"uønsket.Hvor høflig høres "Spør pozhaluystva, Igor!"eller "Vær snill, invitere til telefonen Igor!"Ordet "Ring" man kan bruke når det kommer til barn, ungdom, "Call, please, Oleg!"Og eldre mennesker bedre "invitere" eller "be".Når telefonen passer rett person, bør du si hei igjen og kaller seg.
3. skjer at den rette personen ikke er til stede, og i den andre enden du stilte spørsmålet: "Hvem er det"Det er best å overvinne frustrasjon og handle i henhold til etikette: Oppkalt og si hei.Da har du rett til å spørre høflig og personligheten til din samtalepartner: "Unnskyld meg, men hvem jeg snakker om?"
4. Feil tilkobling er ikke nødvendig også å stille spørsmålet: "Hvor ringer du fra" "Og hva er nummeret du ringer"?Kanskje en eller annen grunn, ikke bevisstløs følges ønsker ikke å ringe nummeret hans.Men hvis du spør om kilden til nummeret ditt, ikke gi opp.Ingen militære hemmeligheter du ikke forråde, og informasjonen kan være svært nyttig.Man vil forstå grunnen for hans mislykkede forsøk på å nå: om han tok feil ved å registrere noen har dødd, om det feilet eller telefonstasjon.
5. Ifølge reglene for høflighet, kan du ikke forstyrre folk hjemme telefonen for sent, etter 21-22 pm, og også tidlig på morgenen når folk er fortsatt sover eller kommer til å jobbe febrilsk.Men hvis det er et presserende behov for å ringe på denne tiden, den første tingen å gjøre etter kalle deg selv og si hei fordi det beklager sent (eller tidlig) samtale.
6. Separat å si om prank anrop.I dette tilfellet, logrer ringe venner eller bekjente er kalt falsk navn oppfunnet av flotte reportasjer og så. D. Hva om dette kan sies?Det hele avhenger av tilstedeværelsen av en følelse av humor - og de som ringer og hvem som plukker opp telefonen.Hvis de har denne følelsen - kan få en søt spøk, men hvis ikke- indiskresjon.
7. Sist, som først må avslutte en telefonsamtale?Ifølge etikette, fullfører samtalen sin initiativtaker.I samtalen, er menn og kvinner i denne retten fullt ut representative for rettferdig sex.Hvis en av samtalepartnere i en hast, kan det ende samtalen tidlig.Men han er forpliktet til å be om unnskyldning, forklare grunnen som ikke kan fortsette å snakke og bli enige om et passende tidspunkt for videre diskusjon.
Artikler Kilde: podruga.net
