Hva er en bank produkt?En definisjon sier at de ønsker sertifikatet (eller et dokument), som ble utgitt-bank finansinstitusjon å betjene sine kunder og gjennomføre operasjoner.Hvis vi snakker i klartekst, da, for eksempel, er forbrukerkreditt et produkt av nevnte låneavtalen, som regulerer forholdet mellom partene i transaksjonen.
bemerkelsesverdig at banktjenester produktet i lang tid ikke har en klar definisjon.Men etter de lange debatter om dette temaet og analysere et verk av finansinstitusjoner fortsatt å identifisere de elementene som er dets komponenter.For eksempel er det som en grunnleggende element i teknologi som bestemmer hvilken type produkt.Disse inkluderer sparing og brukskonto til kunder, innskudd og utlån.Det antas at i nær fremtid, har pant mistet sin posisjon i form av betydning.Utlåner vil være mer interessert i den økonomiske tilstanden til den som låner.Redusert oppmerksomhet til økonomisk sikkerhet vil føre til aktivering av gründere som ønsker å gjøre sin egen virksomhet, ifølge bankfolk.
blir ofte forvekslet med banken produktservice.Under den sistnevnte skal forstås sett av operasjoner for kundeservice.Skille følgende varianter:
• ulike konsultasjoner;
• forvaltning av kontantstrømmer;
• hjelp megler i løpet av verdipapirer;
• investeringstjenester;
• Forsikring.
huske hva stater gitt i begynnelsen av definisjonen?Så, ifølge ham, er banken produktet av følgende typer:
• valutatransaksjoner;
• næringslån og sertifikater;
• besparelser innskudd;
• lagring av ulike verdier;
• sjekke kontoer;
• Utlåns tilstand.
føle forskjellen mellom seg selv og tjenesten?
prosessautomatisering som ekstremt utviklet i dag i samfunnet, er et flott verktøy som eventuelt vil tillate oss å bringe til markedet nye typer bankprodukter.
Hvis vi snakker om dagens situasjon, den mest populære typen "møte kundenes behov" er en pakke service.Som en del av hans fysiske og juridiske personer kan bruke hele spekteret av tjenester.Og jo høyere avgift på pakken, jo mer deres antall.
Og nå la oss se hva slags der salgskanaler av bankprodukter.Først er det å jobbe direkte med kunden, som kom til kontoret.Og her vi skal snakke om å selge et produkt som interesserer ham direkte.Fra første følger den andre veien - cross-seyling eller kryssalg.Sin essens ligger i det faktum at en person mottar ikke bare for det han har kommet, men noe "i lasten."Det grelleste eksempelet - kredittkort "i vedheng" til lønn.I tillegg til dato, mange kreditt og finansinstitusjoner har mestret den elektroniske salg.Oftest er de implementert gjennom et system av nettbank.Det er umulig ikke å legge merke til en måte å markedsføre sine tjenester gjennom mediekanaler.Selv om vi må innrømme at effektiviteten er noe dårligere enn de til elektronet.
