Kunsten å samtale til brann ansatte

Oppsigelse

innlegg - det er alltid en stressfaktor, uavhengig av om det var forventet eller ikke.

Måten en person reagerer på en melding om oppsigelse avhenger av tre forhold:

Fra det, på et tidspunkt sparket hardest rammet: den egenvurdering planer for fremtiden, karriere, materielle muligheter, etc.;

På hvordan folk hadde (hvis ikke klarte) å forberede situasjonen.

Den type psykologisk kontroll person:
utvendig - fnyser når vi leter etter årsakene til hva som skjer med ham i de ytre omstendigheter,
og intern - når det skjer tolkes som et resultat primært av handlingen avvist.

vanligste typer ikke-konstruktiv reaksjon på oppsigelse.

undertrykkelse.
Stress oppstår på grunn av lavere selvfølelse.Tanken: "Jeg er verre enn andre!" Rullet scener fungerer, mangelen på en handlingsplan (som i nær fremtid, og for fremtiden).Følelsen: deprimert humør, apati, forvirring.Atferden: treghet, apati, mangel på initiativ i samtalen.

forvirring.
oppsigelse påvirke planene for fremtiden, kanskje - gir opphav til økonomiske problemer.Sinnet i dette tilfellet - "bilde" av fremtiden visjon av situasjonen som fastlåst situasjon.

krenkelser.
Stress - en konsekvens av lav selvtillit.Tanken:.. "Andre forlate fordi de har bedre relasjoner med overordnede (som er mer heldig)", "Livet er ikke rettferdig Vi ser etter de negative kvaliteter ledelse og medarbeidere Planene om å overvinne situasjonen er ikke tilgjengelig Følelsene. Harme, forvirring, irritasjon i atferd.:prøver å finne ut årsakene til oppsigelsen, gi argumenter som viser feil beslutning, kan kvinner være en følelsesmessig angrep på lederen og medarbeidere
Alternativ:.. ødeleggende bitterhet
karakterisert ved at intervjuet er gjennomført fra standpunkt Det er forsøk "ikke har rettigheter."konsolidere slippes i kampen for sine rettigheter, rettsforfølgelse av selskapet i feil retning

Problemet med slike reaksjoner -. først og fremst i det faktum at folk fokusere på de negative sidene, og har ingen planer om å overvinne situasjonen, handlingsplan

Strategi og taktikk.. intervjuer med oppsagt

leder som snakker til å permittere ansatte, har plikt til å sette oss to mål:
omsorg avtale er avsluttet;
hindre en negativ innvirkning på psykologisk klima er avfyrt og arbeidet i team.

å gjøre dette: hjelpe ansatte fjerne følelsesmessige alvoret i situasjonen, for å hjelpe ham til å se utsiktene til å overvinne situasjonen.

Vilkår intervjuer med oppsagt

1. Vedi ikke snakke på vegne av selskapet, samt et personlig intervju.
2. ikke appellerer til situasjonen "generelt", eller problemene i selskapet, og fokuserer på de spesifikke utfordringer - og deres ansatte.
3. Ikke prøv å legge ansvaret på ordnede.
4. Unngå fraser som: "Jeg vet hva du mener"- De blir sett på som en formalitet og føre til at protest ("Lett for deg å si, ikke du sparken!").
5. Start en samtale med en kort til å formulere sine egne problemer i dagens situasjon ("vet ikke hvordan du skal begynne å snakke om din oppsigelse").
6. Ikke gjett tanker og følelser av samtalepartner, og tilby løsninger på problemer.

oppgave å samtale med de avviste - å hjelpe folk artikulere sine problemer og ord til å uttrykke følelser.
Det hjelper lindre følelsesmessige alvoret i situasjonen, gir en mulighet til å begynne å vurdere avtalen avsluttes skjer effektivt og stille inn på uavhengig søken etter veier ut av situasjonen.Da kan du hjelpe
uovlnyaemomu sette konkrete oppgaver som er for ham en vei ut, det vil si i hovedsak - løsningen på problemene.
viktig ikke å påtvinge sin visjon av situasjonen og hjelpe personen til å snakke.
Du kan deretter diskutere hvilke av de problemene vil bidra til å løse selskapet en pakke med bistand.

Selv om du klarte å briljant gjennomføre prosessen med oppsigelse, er det nødvendig å tenke på følelsene til de som forble i selskapet!
Og disse følelsene er blandet: "Takk Gud, hadde passert Men hvem vet hva som vil skje i morgen?""Nå må vi jobbe mer og få mindre".
Og merk deg - disse følelsene kan også være en kilde til stress!

spøkte leder av ett av selskapene: "Det virker som snart blir nødt til å si:" Herre, vi mest ubehagelige nyheter for deg - du bor "!".


Forfattere: Natalia Tumashkova Boris Masters

Artikler Kilde: job-today.ru