resultat av enhver bedrift er avhengig av de som jobber i det, ikke bare på sine ferdigheter, men også på hvordan de samhandler og forstå hverandre.I dag, organisasjoner ofte Intergroup konflikt uunngåelig påvirker produktiviteten.For å unngå å redusere behovet for å forstå kildene til pedagogiske forskjeller og måter å bekjempe dem.
konflikt - et sammenstøt mellom to sider, som hver har sitt eget syn på den spesifikke situasjonen og vanskelig å bevise det.Ting kan snu krangler, trusler og til og med fornærmelser.Noen ganger kan dette fenomenet kan bringe positive kvaliteter: lekker mer informasjon og presentere synspunktene til de ansatte, og gir deg virkelig kan finne den beste løsningen.Alt vil avhenge av hvordan å koordinere de nye forskjeller.
grunner intergruppekonflikter kan være svært forskjellige.Først i enhver organisasjon er ikke uendelig tilgjengelighet av ressurser og ledelsen bestemmer seg for hvordan de skal bruke dem mest mulig effektivt.Imidlertid ønsker de ansatte til å øke alle som begynner å dele ressurser, og dermed skape en konflikt.For det andre, ofte et resultat av det arbeid er avhengig av aktiviteten av divisjoner.Hvis en av dem fungerte riktig, er inter-gruppe konflikter uunngåelig.Tredje, noen ganger skille deg sette et mål som søkes oppnådd, uansett hva.Hvis hun er gitt mer arbeidstid enn den generelle oppdrag av organisasjonen, ansatte, provoserende lidelse.Fjerde, kan ansatte oppfatter ulike forhold på grunn av sine ambisjoner, studerer bare de funksjonene som er gunstig for sine grupper og sine egne behov.Denne årsaken til konflikten er svært vanlig i organisasjoner.Femte, hvis selskapet sysselsetter folk av ulik alder, erfaring, sosial status, med ulike erfaringer og verdier kan lett bli Intergroup konflikt.Den sjette grunnen - utilstrekkelig kommunikasjon.Dersom ledelsen informere tydelig ansatte på stillingsbeskrivelser, kan ikke nøyaktig forklare årsakene til endringer i lønninger eller stiller motstridende krav resultere - redusert produktivitet, unnlatelse av å planlegge og nok kvalitet.
Intergroup konflikt i organisasjoner kan løses på flere måter.
1. Evasion - en av de tiltalte partiet bærer temaet i et helt annet område, med henvisning til mangel på tid for et oppgjør.
2. Smoothing - løsning av tvisten basert på samtykke fra den motsatte oppfatning en begrunnelse for sin egen dømmekraft.Siste overfladisk eliminerer splid inne mannen enda mer justert mot motstanderen, så situasjonen blir forverret av hemmelighet.
3. Søk etter kompromiss omfatter studier av posisjonene til begge sider og finne den optimale løsningen, den mest tilfredsstillende dem.
4. Tvang - ikke spesielt effektive alternativet, der en gruppe har samlet ganske mange små lovbrudd og legger krav til hvem ikke i stand til å motstå en annen.
5. Solution.Med denne metoden, anser man representasjoner av noen omstendigheter, begge gruppene så utviklet en egen strategi for å løse.
fra folks oppfatninger av hva som skjer og omfanget av deres tillit til hverandre, avhenger av hvordan du løser Intergroup konflikten.
