av "Summer Bank" - et datterselskap av VTB 24, jobber i segmentet av forbrukeren masse.Banken hever minstekravene til låntakere, som tilbyr et bredt spekter av produkter og tjenester.
historie
I 1990 Bryansk dukket kredittinstitusjon "Bezhitsa Bank."Sine tjenester blir brukt av de største bedriftene i byen, det gradvis begynte å utforske markedet for boliglån og forbrukslån.I 2005 har for besittelse av en kapital selskap sluttet Federal Property Management Agency, og i 2006 - Bank of Moskva, som i tre år har økt sin andel til over 95%.I 2011 har hovedstads finansinstitusjon blitt absorbert av VTB Group og siden da er datterselskapet.
I april 2012, nesten 100% av aksjene (en svært liten del forble minoritetsaksjonærene) "Bezhitsa-Bank" allerede eide VTB 24, som leder av styret var Dmitry Rudenko, tidligere visepresident i "Russian Standard".Han hadde en enorm erfaring i markedet for forbruker (herunder utvikling av ny nok for de russiske POS-lån - i utsalg ved kjøp av varer).Ledelsen av finansiell struktur inkluderer andre toppledere "Russian Standard".I oktober 2012 "Bezhitsa Bank" holdt en døpe og rebranding, endre navnet.Så det var en "Summer Bank", ble Moskva byen der hovedkontoret i organisasjonen.
forretningsmodell
Now "Summer Bank" - en institusjon som spesialiserer seg på såkalte massemarkedet retail segmentet av forbrukeren.Blant de viktigste produktene - innvilgelse av lån i form av ekspress (blant annet gjennom et program i butikkjeder), kontant eller med kort.Over hele landet, åpnet en masse kreditt og kontant kontorer, en ny nasjonal merkevare - "Summer Bank" vurderinger som er alle tema elektroniske portaler.Historisk sett de første kommersielle organisasjoner som har undertegnet en kontrakt på partnerskap med "datter" VTB 24, ble nettverket DNS (salg ingeniør) og "Elmeh" (salg av pels).Lån programmer "Summer Bank" designet for å forenkle kjøp av varer og tjenester for mennesker med lav betalingsevne (eller begrenset på kjøpstidspunktet).Utstedelse av lån er svært forenklet - du trenger et minimum av dokumenter, avgjørelsen er tatt raskt.Men denne forretningsmodellen er støttet av en meget høy innsats - minst 29,9% per år (med hensyn til POS-lån og billån).
strukturen av eiendeler og prioriteringer
Til tross for den raske veksten i popularitet i landet, "Summer Bank", faktisk er "oppstart".Oppbygging av gjeld institusjoner representert bare en intern budsjettmidler - i form av interbanklån, bedriftskontoer på en egen konto med Central Bank of Russia.Omtrent halvparten av eiendelene til "Bank of Summer" er involvert i finansieringen av infrastruktur, åpning av nye kontorer i hele landet, noe som sikrer prosessene for informasjon.Gjennom effektiv investeringsbanken kan for ganske kort tid til å få tillit til kundene.Det er en ung, men vist seg vellykket finansinstitusjon tilbyr gunstige renter til låntakere og et godt nivå på tjenesten, støttet av kvalifisert personell.Målgruppen for låntakere "Summer Bank" - ugift bosatt i den administrative sentrum av motivet i Russland med en inntekt på 20 tusen rubler, og jobber i en liten organisasjon.Institusjonen har særlig fokus på faste kunder ved å tilby dem attraktive alternativer.
Cash lån
Når du oppretter en ny merkevare i møte med "Summer Bank" VTB 24 planla å lede arbeidet i institusjonen til å konsentrere seg i disse segmentene hvor morselskapet ikke utføre operasjoner - et segment masse tjenester for befolkningen.Derfor er vilkårene for utstedelse av nye lån fra banken mye forenklet.Flaggskipet banking produktmerke "Summer Bank" - et lån i kontanter.Som regel ekspress lån "Sommer-penger", beslutningen som er akseptert i noen få minutter (jo større beløp - jo lenger).Låner bare trenger å vise pass (hvis mengden av opp til 100 tusen Hvis mer -. Kreve og andre dokumenter).
pris på denne linjen av produkter - 29,9-39,9%, noe som tilsvarer gjennomsnittstall for markedet.Samtidig, "Summer Bank" tilbyr et meget spesielt produkt, en analog som er funnet i andre finansinstitusjoner er ikke veldig ofte: en myk lån for pålitelige låntakere på selve satsen på 19,9% per år.Det er, ved gjennomføring av betalinger på lånet låner returnerer forskjell, som om han var å betale en bestemt prosentandel.Delvis eller full tilbakebetaling er lov, å tjene penger på kontoen går på trygd ordningen.Det er et minimum betaling - dens størrelse avhenger av hvor mye av lånet.
Tilleggstjenester
«Summer Bank", vurderinger av hvilke bestemmes i stor grad av kvalitetstilleggstjenester kan tilby den som låner en rekke alternativer i harmoni med de grunnleggende bankprodukter.Blant dem, for eksempel service "gått glipp av utbetalinger": kunden kan hindre en enkelt sen betaling en gang i året, og det er ingen sanksjoner for det er ikke forutsatt (bortsett fra det faktum at begrepet av lånet vil flytte til en måned i forveien).Et interessant alternativ er "Endre dato for betaling": Hvis en person ikke har tid til å gjøre en planlagt betaling, kan det utsette datoen for utbetaling av penger i 15 dager.Tjenesten koster 90 rubler.
Det er en tjeneste "betaling er redusert", slik noen å restrukturere lån: en gang i løpet av finans bruk kan reduseres ved bidrag obligatoriske betalinger ved å øke den totale låneperioden.Det er "Summer Bank" og et produkt som "Program for forsikring beskyttelse," - gjennomføring av politikken i tilfelle vanskeligheter i å betale tilbake lån.Tjenesten pris - 0,74% av låne avskrivning kommer fra konto på månedlig basis.Funksjoner
lån
«Summer Bank" cash lån som er tilgjengelig med et minimum av dokumenter er ekstremt transparente betingelser for lån.Hva gjør kunden i kontrakten - og han betaler ingen små utskrifts inskripsjoner.Forsikring når du gjør et lån problemet her tilby frivillig, i motsetning til konkurrerende banker, hvor det noen ganger pålegger.Raske avgjørelser på søknader på grunn av et perfekt system av "scoring" og soliditetsvurdering.Fordi dette kredittinstitusjonen ikke trenger en stor mengde dokumenter og penger er ofte utstedt på dagen i programmet.
svært viktig faktor - infrastruktur "Summer Bank" er integrert med at av VTB 24, slik at alle minibanker og kontorer sistnevnte institusjon - til disposisjon for "sommer" kunder.I prinsippet, er mulighetene for innløsning låntakere florerer - i kontorer, gjennom terminalene, system for pengeoverføringer.Også, "Summer Bank" forskjøvet prosedyre ekstern kommunikasjon med kunder, for eksempel hvis du ønsker å bruke en av tjenestene som er skrevet ovenfor, du bare ringe sentralbordet byråer ikke nødvendigvis gå til kontoret.Hotline "Summer Bank" er alltid klar til dialog med låntakere.
Comfort klient
Mens gi kontor interiør nyanser av letthet og vennlighet - trenden med nesten alle russiske kreditt organisasjoner "Summer Bank" annerledes "sesong", som kommer fra navnet på sin egen begrepet varme toner, og skaper en atmosfære av komfort i sine egne lokaler.Bortsett fra den vakre design, veldig glad for organiseringen av arbeidet til de bankkontorer: alle sentre for å jobbe med kunder jobber hver dag, de har betalingsterminaler.Å lokke folk og et positivt ord i tittelen, som har en bank - sommer.Adresser institusjoner er lett å finne i de fleste urbane elektroniske kataloger.
Som nevnt ovenfor, ingen provisjon og renter, og du kan tjene penger gjennom kreditt og infrastruktur VTB 24 elementene som er representert i overflod i de fleste byer.Konseptet med respekt og vennlighet til kunder og understreker lederskap merkevare "Summer Bank".Planlegg kontorer - ikke den eneste, men kriteriet for komfort låntakere.Til en viss grad en del av modellen er lojaliteten til vennskap i å vurdere soliditeten til kundene - i dette lånefasilitet kan bli pensjonister og studenter, som forholdet mellom andre finansinstitusjoner (herunder VTB 24) er ofte ikke den mest tillit.Den viktigste fordelen besatt "Summer Bank" - en søknad om et lån er vurdert som svært raskt.
lån gjennom tredjeparts banker
«Summer Bank" prøver å eksperimentere - særlig gjennom salg av sine kreditt-produkter gjennom andre samarbeidsorganer.Ifølge relevante medier rapporter, en av dem er en bank, "Kom!", Som allerede gir lån Standards "flyr" og bruker programvaren fra "datter" VTB 24. Eksperter mener at vi snakker om bank tjen - fortsatten lite kjent i Russland form av samspillet mellom finansinstitusjoner.Virksomhetens ledelse mener at et slikt samarbeid bidrar til å analysere markedet i regionene der merkevaren ennå ikke har kontorer.Banken: "Kom!" Er faktisk delt med en partner med nye kunder, prøver å "bryte inn" nye modeller av sine egne produkter.Det blant eksperter og kritisk vurdering av samspillet mellom to kredittinstitusjoner: franchisegiver kan medføre tap knyttet til bildet.Mat av en annen bank kan være forvirrende for kundene.Selv om, som eksperter innrømme: "Kom igjen!" Mottar en garantert provisjon inntektene med null kredittrisiko.
suksesser i form av tall
«Summer Bank" er aktivt utforske det russiske markedet for forbrukslån.Eksperter anslår institusjonen, ikke den virkelige "zakreditovannost" befolkningen i Russland i dette segmentet, til tross for pessimistiske vurderinger av settet ikke overstige 10%.Kritisk akseptabelt nivå av forsinkelse i forretningsmodellen av banken på tidspunktet for lanseringen var 15%, men med forbedring av mekanismer "scoring" og underwriting dette tallet opp til slutten av 2014 er planlagt å bli redusert til 12%.Når det gjelder personalrekruttering "Summer Bank", anmeldelse av noe som etterlater ikke bare låntakere, men også de ansattes fokuserer på ungdom som minimerer karakteristisk for dette segmentet av markedet "churn" av personell.
Under 2013 porteføljen økte 29 ganger og passerte 1 milliarder rubler.Denne indeksen består av to komponenter - kontanter lån og POS-lån (henholdsvis 16 og 4 milliarder).Voksende og geografi steder hvor det er en helt "Summer Bank" - kom Rostov-on-Don, Kemerovo og andre store russiske byer.Ved utgangen av 2014 forventer bankens ledelse veksten av porteføljen til 28 milliarder kroner. Forbedring av infrastrukturen i dette finansinstitusjon har redusert den gjennomsnittlige tiden av søknad om et lån på inntil 10 minutter, noe som resulterer i kredittfasiliteter har nesten forsvunnet fra scenen av låntakere venter på løsninger.Arbeidet blir mer produktive ansatte - er veldig godt klar over "Summer Bank", som gjennomgår ansatte bare kan ikke være negativ på grunn av koordinert samhandling av ulike divisjoner i organisasjonen.
kreditt scoring
Systemet med "scoring" og underwriting "Summer Bank" - et automatisert system basert på SAS kreditt scoring og SAS Real-Time Decision, designet for å ta beslutninger i sanntid.Også knyttet til denne prosessen flere kreditt byråer.Arbeid i online retning: evaluering av låntakere skjer blant annet på bakgrunn av profiler på sosiale nettverk.Banken planlegger også å innføre en tjeneste som analyserer personlige bånd låner: med hvem han er kjent, hvilken alder og kjønn, disse menneskene, de i sin tur, samhandle med hverandre og hva forhold til banken.
diligence under denne ordningen vil gi, bortsett fra å studere sosial profil, for å avgjøre om han er ærlig når du fyller ut søknaden.Men rollen som mannen i "scoring" og underwriting eksperter anslår så høyt: ingen, selv de mest avanserte automatiserte system kan ikke multifaktoriell analysere data om låntaker."Summer Bank", søknad om lån som er vurdert i kombinasjon - både ansatte og automatisk - hold lignende synspunkter.
Kredittkort
Nå produktlinjen "Summer Bank" Ingen kredittkort, men i begynnelsen av å jobbe med dem er planlagt for 2014.Så langt er det lån utstedt i kontanter, men institusjonens ledelse forstår at kortet - markedet trenger et verktøy som vil øke salget.Imidlertid er et kredittkort skal være uavhengig av bankprodukter.Ledelse annonsert planer om å åpne denne linjen av flere spesialiserte medier."Summer Bank" kort som er planlagt å slippe på investeringen fra VTB 24 merker, i henhold til markedet eksperter, den logiske skrittet.
Usikrede lån med høye renter, analytikere sier, vil finne en god kompatibilitet med "kort" format.Økonomer tror dette segmentet av utlån er ganske populær i Russland.Kanskje markedsførere "datter" VTB 24 er ikke å utsette til slutten av 2014, og prøve annen tid på året - sommer.Adressene til de punktene der du kan få "credit" vil da be kundene kontorpersonell etater.
POS-utlån
Som nevnt i manualen "Summer Bank" folk arbeide i mange år engasjert i POS-utlån: butikken der kjøperen ikke finne en tilstrekkelig mengde penger til å kjøpe de tingene du liker, kan du gjøre det små lån.Market eksperter mener at konkurransen mellom de ulike finansinstitusjoner i dette segmentet er økende: forhandlerne selv inviteres til sine utsalgssteder representanter fra banker.Låntakeren kan sammenligne tilbud fra flere kredittinstitusjoner, og søke direkte i det hele tatt, så å velge den mest lønnsomme alternativet.Hovedoppgaven for markedsaktørene, blant annet "Summer Bank" - bedre evalueringsmekanismer, bedre infrastruktur.Konkurransen er høy, men fordi kunden vil velge den institusjon som, først av alt, gi den mest raskt svar på en forespørsel.Like viktig er det positive aspektet av arbeidet med låntaker - dersom sistnevnte ikke liker det, så neste gang han velger en annen organisasjon, og dette er helt klart klar over "Summer of banken."Gjest - bare positive - bidra til etablering og utvikling av vellykket bankvirksomhet.
