Szkoła Naukowe Zarządzania.

Współczesne poglądy na temat teorii sterowania, która położyła podwaliny pod naukową szkole zarządzania, są bardzo zróżnicowane.Artykuł opowiada o największych międzynarodowych szkół zarządzania i założycieli zarządzania.Zarządzanie

Limbo nauka

ma długą historię, ale teoria zarządzania zaczęła rozwijać się dopiero na początku XX wieku.Pojawienie nauki zarządzania jest uważany za kredytowej Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Założyciel szkoły naukowego zarządzania, Taylor, wraz z innymi naukowcami rozpoczął studia sposoby i środki zarządzania.

rewolucyjne idee na temat zarządzania, motywacji powstał wcześniej, ale nie zostały twierdził.Na przykład, bardzo udany był projekt Roberta Owena (początek XIX wieku).Jego fabryka w Szkocji przynosi więcej zysku poprzez stworzenie warunków pracy, które motywują ludzi do efektywnej pracy.Pracownicy i ich rodziny są w obudowie, pracuje w lepszych warunkach, zachęcać nagrody.Ale biznesmeni z czasem nie byli przygotowani do naśladowania Owena.

W roku 1885, równolegle z szkoły Taylor pojawiła szkoły empirycznego, którego przedstawiciele (Drucker, Ford, Simons) było zdania, że ​​zarządzanie jest sztuką.Udana przywództwo może opierać się jedynie na doświadczeniu i intuicji, ale to nie jest nauka.

To było w Stanach Zjednoczonych na początku XX wieku istniały sprzyjające warunki, w których początek ewolucji naukowych szkół zarządzania.W demokratycznym kraju nie stworzył ogromny rynek pracy.Dostęp do edukacji pomógł wielu inteligentnych ludzi, aby pokazać ich jakość.Rozwój transportu, gospodarki przyczyniły się do umocnienia monopoli z warstwowej struktury zarządzania.Wymaga to nowych sposobów zarządzania.W 1911 roku książka została opublikowana przez Fredericka Taylora "Zasady naukowego zarządzania", zapoczątkowało badania w dziedzinie nowej nauki - zarządzanie.

Szkoła Zarządzania naukowe Taylor (1885-1920 gg.)

ojciec nowoczesnego zarządzania Frederick Taylor zaproponował i skodyfikowane prawa racjonalnej organizacji pracy.Poprzez badania, potępił ideę, że praca powinna być badane naukowo.

• Taylor Nowością są metody motywacji, płace akordowej święta i przerwy w produkcji, czasu, metod wyceny, zakresu profesjonalnej selekcji i szkolenia, wprowadzenie kart z zasadami pracy.
• Wraz z wyznawcami Taylor udowodnił, że korzystanie z obserwacji, pomiarów i analiz pozwoli na ułatwienie pracy fizycznej, aby uczynić go bardziej doskonały.Wprowadzenie specyfikacji i norm wykonywalnych umożliwia bardziej skuteczne podniesienie pensji pracownikom.
• Zwolennicy szkoła nie ignoruje czynnik ludzki.Wprowadzenie sposobów stymulowania możliwe jest zwiększenie motywacji pracowników, aby zwiększyć wydajność.
• Taylor rozczłonkowane praktyk pracy, podzielonych funkcje przywódcze (organizacja i planowanie) o rzeczywistej pracy.Przedstawiciele szkoły naukowego zarządzania wierzyli, że wykonują funkcje zarządzania powinny być osoby z tej specjalności.Byli zdania, że ​​stężenie różnych grup pracowników w rzeczywistości tego, co są w stanie, dzięki czemu organizacja sukces.System

stworzony przez Taylor, uważane za bardziej zastosowanie do stanowisk kierowniczych korzenie trawy na dywersyfikacji, rozszerzenie produkcji.Szkoła naukowego zarządzania Taylor stworzył podstawy naukowe do zastąpienia przestarzałych metod pracy.Dla zwolenników szkoły należały do ​​badaczy, takich jak F. i L. Gilbert, G. Gantta, Webera, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.Rozwój

z naukowego szkoły zarządzanie

Frank i Lillian Gilbreth badali czynniki wpływające na wydajność.Aby przechwycić ruch podczas operacji używali kamerę i aparat własnego wynalazku (mikrohronometr).Badania mogą zmienić przebieg pracy poprzez eliminację niepotrzebnego ruchu.Standardy i sprzęt

Gilbreath stosowane w produkcji, co dodatkowo doprowadziło do powstania standardów pracy, które wdrożyły naukowej szkoły zarządzania.F. Gilbreth badali czynniki wpływające na wydajność.Przerwał je na trzy grupy:

1. zmienne czynniki związane ze stylem życia, zdrowia, budowy ciała poziomie kultury, edukacji.
2. zmienne czynniki związane z warunków pracy, środowisko, materiały, sprzęt i narzędzia.
3. zmienne w stosunku do prędkości poruszania się: szybkość, sprawność, automatyzmu i inne.

badań Gilbert doszedł do wniosku, że czynniki są najważniejsze ruch.

główne postanowienia szkoły naukowego zarządzania zostały sfinalizowane przez Maxa Webera.Naukowiec sformułował sześć zasad racjonalnego funkcjonowania przedsiębiorstwa, która leży w racjonalnym, zlecających, reglamentacji, podział pracy, specjalizacja, kierowników, funkcji regulujących i podporządkowane wspólnego celu.

Szkoła Zarządzania naukowa F. Taylor i jego przypadku było kontynuowane wkład Henry Ford, uzupełniając zasady Taylor ujednolicenie wszystkich procesów w produkcji podziału działalności na etapy.Ford zmechanizowane i zsynchronizowane produkcja, organizują je na zasadzie przenośnika, przy czym koszty produkcji spadły o 9 razy.

pierwsza szkoła naukowa zarządzania stały się wiarygodnym fundamentem dla rozwoju nauki o zarządzaniu.Taylor Szkoła wybitnych nie tylko wielu atutów, ale również słabe strony: Badanie kąta sterowania podejścia mechanicznego, motywacja poprzez wymogami utylitarnych potrzeb pracowników.

administracyjne (klasyczny) szkoła naukowego zarządzania (1920/50).

Szkoła Administracji zainicjował rozwój zasad i funkcji zarządzania, poszukiwanie systematycznego podejścia do poprawy efektywności zarządzania w całym przedsiębiorstwie.Znaczący wkład w jego rozwój przez A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Narodziny szkoły administracyjnych związanych z nazwą Henri Fayol, który pracował ponad 50 lat na rzecz francuskiej firmy w zakresie przetwórstwa węgla i rudy żelaza.Dindall Urwick pracował jako konsultant zarządzania w Anglii.James Mooney pracował pod Alfred Sloan w "General Motors".

naukowego zarządzania i administracji szkoły ewoluowały w różnych kierunkach, ale uzupełniają się wzajemnie.Zwolennicy administracji szkoły uważa jego głównym celem, aby osiągnąć efektywność całej organizacji jako całości, przy użyciu uniwersalnych zasad.Naukowcy byli w stanie spojrzeć na firmy z punktu widzenia długofalowego rozwoju i zidentyfikowali wspólne cechy wszystkich firm i praw.

Faiola W książce "Administracja przemysłowe i ogólne" Zarząd został po raz pierwszy opisany jako proces, który zawiera szereg funkcji (planowanie, organizowanie, motywowanie, regulacji i sterowania).

Fayolle sformułował 14 uniwersalnych zasad, które pozwalają firmie na osiągnięcie sukcesu: podział

• pracy;
• połączenie uprawnień i odpowiedzialności;
• utrzymanie dyscypliny;
• jedność dowodzenia;
• wspólny kierunek;
• podporządkowania własnych interesów do interesów zbiorowych;
• pracownikom nagrody;
• centralizacji;
• interakcji łańcucha;
• zamówienie;
• sprawiedliwości;
• stabilnych miejsc pracy;Inicjatywy promocyjne
• ;
• ducha korporacyjnego.

Szkoła Human Relations (. 1930-1950)

Klasyczne szkół zarządzania nie obejmują jeden z kluczowych elementów sukcesu organizacji - czynnik ludzki.Wady poprzednich podejść dozwolone szkoły neoklasycznej.Jej znaczący wkład w rozwój gospodarki było wykorzystanie wiedzy na temat relacji międzyludzkich.Ruch na rzecz stosunków człowieka i nauk behawioralnych - jest to pierwsza szkoła naukowego zarządzania, który kiedyś osiągnąć psychologię i socjologię.Rozwój szkoły stosunków międzyludzkich rozpoczęte przez dwóch uczonych: Mary Parker Follett i Eltona Mayo.

panna Follett pierwszy doszedł do wniosku, że zarządzanie jest, aby upewnić się, że w pracy z pomocy innych osób.Wierzyła, że ​​menedżer nie powinien tylko formalnie traktowane z podwładnymi, ale powinno być ich przywódcą.

Mayo udowodnione doświadczalnie, że jasne przepisy, instrukcje i przyzwoite zarobki nie zawsze prowadzą do większej wydajności, on uważany za założyciela szkoły naukowego zarządzania Taylora.Stosunki w zbiorowych wysiłków często lepsze.Na przykład, opinia kolegów może być ważniejsze dla motywacji pracowników niż określony kierownika lub zarobkowych.Ze względu Mayo pochodzi filozofii społecznej gospodarki.

eksperymentów Mayo odbywa się od 13 lat w zakładzie w Horton.Udowodnił, że postawy zmienić ludzi do pracy może być spowodowane wpływem grupy.Mayo zaleca się stosowanie w zarządzaniu duchowych bodźców, takich jak komunikacja pracowników z kolegami.Wezwał przywódców, aby zwrócić uwagę na relacje w zespole.Eksperymenty

«Hortonskie" były początkiem:

• studium stosunków zbiorowych w wielu firmach;
• grupa księgowa zjawisk psychologicznych;
• wykrywanie motywacji;Badania
• relacji człowieka;
• określić rolę każdego pracownika i małej grupy w zbiorowej pracy.

Behavioral Szkoła Nauk (1930-1950).

koniec lat 50. - okres odrodzenia szkoły stosunków międzyludzkich szkoły nauk behawioralnych.Na pierwszym miejscu nie przyszedł metody budowania relacji interpersonalnych i efektywności pracownika i firmy jako całości.Behawioralne podejście naukowe i zarządzanie szkołą doprowadziły do ​​nowych funkcji zarządzania - zarządzania zasobami ludzkimi.Przez

istotne dane z tego obszaru są: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likerta Rensisa.Celem naukowców stały się interakcji społecznych, motywacji, energii, przywództwo i władza, struktury organizacyjne, komunikacyjne, jakość życia zawodowego i pracy.Nowe podejście odszedł od sposobu nawiązania relacji w grupach, a koncentruje się na pomocy pracownikowi do realizacji ich własnych możliwości.Koncepcja nauk behawioralnych zostały wykorzystane w tworzeniu organizacji i zarządzania.Zwolennicy formułowane Celem szkoły: wysoką skuteczność przedsiębiorstwie ze względu na wysoką sprawność jego zasobami ludzkimi.

Douglas McGregor opracował teorię o dwóch rodzajach sterowania "X" i "Y", w zależności od rodzaju stosunku do swoich podwładnych: autokratycznych i demokratycznych.Wynik badań był wniosek, że demokratyczny styl zarządzania jest bardziej skuteczna.McGregor wierzył, że menedżerowie muszą stworzyć środowisko, w którym pracownik nie tylko spędzić starań, aby osiągnąć cele przedsiębiorstwa, ale również w celu osiągnięcia osobistych celów.

istotny wkład w rozwój szkoły wykonane psychologa Abrahama Maslowa, który stworzył piramidę potrzeb.Wierzył, że menedżer musi zobaczyć potrzebę niewolnika i wybrać odpowiednie metody motywacji.Masłów zidentyfikowane podstawowe potrzeby fizjologiczne (stałe) i wtórne (społeczna, prestiż, duchowym), ciągle się zmienia.Teoria ta stała się podstawą dla wielu z dzisiejszym modelu motywacyjnego.

szkoła podejście ilościowe (1950)

ważki wkład w szkole było wykorzystanie modeli matematycznych w zarządzaniu i różnych metod ilościowych w rozwoju decyzji zarządczych.Wśród zwolenników szkoły izolowane R. Ackoff, Bertalanffy, R. S. Forrestra E. Kalmana szerzy, St. Simon.Kierunek ma na celu wdrożenie zarządzania głównych szkół zarządzania, metod i urządzeń w naukach ścisłych.

Powstanie szkoły było ze względu na rozwój cybernetyki i badań operacyjnych.W szkole nie było niezależną dyscyplinę - teoria decyzji zarządczych.Badania w tym obszarze są związane z rozwojem: metod

• modelowania matematycznego w rozwoju rozwiązań organizacyjnych;Algorytmy
• wyboru optymalnych rozwiązań za pomocą statystyki, teorii gier i innych metod naukowych;
• modele matematyczne dla zjawisk w ekonomii stosowanej i abstrakcyjny charakter;Modelarstwo
• które symulują społeczeństwa lub poszczególnych firm balansu modeli kosztów lub wyjścia, modele do prognozowania rozwoju naukowego, technologicznego i gospodarczego.

szkoła empiryczna

Nowoczesna szkoła zarządzania i badań naukowych nie można sobie wyobrazić bez osiągnięć szkoły empirycznych.Jej przedstawiciele uważali, że głównym celem badań w dziedzinie zarządzania powinno być gromadzenie materiałów i praktycznych zaleceń dotyczących tworzenia przywódców.Wybitni przedstawiciele szkół stał Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

Szkoła przyczyniła się do odrębnego zawodu zarządzania przydział i ma dwa kierunki.Pierwszy - badanie problemów i realizacji rozwoju zarządzania przedsiębiorstwem nowoczesnych koncepcji zarządzania.Drugi - studium obowiązków w pracy i obowiązków kierowników."Empiryzmu" twierdził, że szef niektórych zasobów tworzy jedność.W podejmowaniu decyzji, to skupia się na przyszłości firmy i jej perspektyw.

Każdy dyrektor ma wykonywać pewne funkcje: ustawienie

• cele przedsiębiorstwa i wybór ścieżek rozwoju;Klasyfikacja
• , podział pracy, stworzenie struktury organizacyjnej, rekrutacji personelu i miejsca, i inne;Stymulacja
• i koordynacja personelu, nadzór na podstawie stosunków między menedżerami i pracownikami;
• analiza wyceny przedsiębiorstwa i wszystkich osób zatrudnionych na nim;
• motywacyjny w zależności od wyników pracy.

A zatem, aktywność w nowoczesnych menedżera staje się złożona.Menedżer powinien posiadać wiedzę z różnych dziedzin i zastosować metody sprawdzone.Szkoła dozwolone szereg istotnych problemów zarządzania wynikających wszędzie na dużej produkcji przemysłowej.

Szkoła systemy społeczne

społeczne osiągnięcia szkoły szkoły używa "stosunki międzyludzkie" i uważa, pracownika jako osoby o orientacji i potrzeb społecznych są odzwierciedlone w środowisku organizacyjnym.Wśród przedsiębiorstw wpływa również na potrzeby kształcenia pracownika.

jasne przedstawiciele szkoły to Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Ten trend w badaniu sytuacji i miejsca człowieka w organizacji poszła dalej niż innych szkół zarządzania.Krótko wyrazić postulat "systemów społecznych" w następujący sposób: do potrzeb indywidualnych i potrzeb zbiorowych jest zazwyczaj daleko od siebie.

Dzięki pracy człowiek jest w stanie sprostać ich potrzebom poprzez poziom po poziomie, przesuwając się wyżej w hierarchii potrzeb.Ale istotą organizacji jest taka, że ​​często w sprzeczności przejścia do następnego poziomu.Pojawiające się bariery w przepływie pracowników do swoich celów powodować konflikty teraz.Zadaniem szkoły - aby zmniejszyć ich moc z pomocą instytucji badawczych, takich jak złożonych systemów społeczno-technicznych.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Historia "zarządzania zasobami ludzkimi" odnosi się do 60-th lat XX wieku.Model socjolog Robert Milles traktowane jako źródło rezerw osobowych.Zgodnie z teorią, poprawa zarządzania nie powinno stać się głównym celem jest głoszenie szkół zarządzania.Krótko rozumieniu "kadr" można wyrazić w następujący sposób: potrzeby powinny być wynikiem osobistych zainteresowań każdego pracownika.

Wielka firma zawsze udaje się zachować doskonałe pracowników.Dlatego też czynnik ludzki jest ważnym czynnikiem strategicznym dla organizacji.Jest to istotny warunek przetrwania w trudnym otoczeniu rynkowym.Celem tego typu zarządzania jest nie tylko zatrudnianie i promowanie rozwoju i szkolenia zawodowego pracowników, aby skutecznie realizować cele organizacyjne.