Wielu ludzi w Rosji, pierwszy raz w nadzwyczajnej sytuacji, zastanawiając się, czy można zaufać obietnicom organizacji świadczących usługi ubezpieczeniowe publicznych.Firma "FAC" zajmuje w rankingu ubezpieczycieli nie są ostatnią pozycję, ale kontrowersje wokół zasadności leczenia w jednym z jej przedstawicieli nie przestanie.
główne parametry przy wyborze firmy ubezpieczeniowej
Co należy wziąć pod uwagę wybierając firmę do zawarcia umowy ubezpieczenia?To pytanie jest dość skomplikowane, nie tylko dla początkujących, ale także dla tych, którzy wielokrotnie do czynienia w branży ubezpieczeniowej.Najpierw trzeba uzyskać odpowiedzi na szereg pytań następujący:
- jak długo firma działa na rynku ubezpieczeń?
- Czy organizacja wystarczająco wiarygodne?
- Co Ocena (oparte na agencje ratingowe i komentarze ludzi) jest ubezpieczycielem?
podejmowania decyzji, a ponadto może mieć wpływ następujące czynniki:
- koszty usług spółki;
- lokalizacja oddziału lub biura;
- rekomendacja znajomych i krewnych.
historia powstawania i rozwoju organizacji
Open Joint Stock Insurance Company, znany jako firmy ubezpieczeniowej "FAC", oferuje usługi dla ludności i przedstawicieli rosyjskiego biznesu od lutego 1992 r.
Organizacja jest uniwersalna.Licencja odbierane przez firmy pozwala jej pracowników do ubezpieczenia osób prawnych i prywatnych klientów w wielu rodzajach programów (ponad 100).Ponadto firma świadczy usługi w zakresie reasekuracji, co odróżnia go od podobnych organizacji w formie spółki."FAC" (firma ubezpieczeniowa) obecnie obsługuje ponad 10 mln. Klientów indywidualnych oraz ponad 125 tysięcy podmiotów prawnych.
pod skrótem "FAC" przed 2011 r ukryte nazwę "Towarzystwo Ubezpieczeń Wojskowego".Po zmianie nazwy instytucji został zaliczony ubezpieczycieli krajowych, jak "All-rosyjskiej Insurance Company".W tym samym roku stał się znany o nabyciu znacznego udziału "FAC" firma "Gwarancja" RESO-(25%).W ramach firmy ubezpieczeniowej obejmuje takie podmioty jak Spółka "VSK-Mercy" i "VSK-Med".
W 2012 roku OAO "FAC" pokonała znak 20 lat.Według oceny przeprowadzonej w 2002 roku przez agencję ratingową "Expert RA", organizacja została oceniona jako A ++, co oznacza, wyjątkowo wysoki poziom niezawodności.Firma potwierdza tego stanu dla wszystkich następnych lat pracy na rynku rosyjskim.
Organizacja działa obecnie z dwóch znaków towarowych:
1. «All-rosyjski Insurance Company".
2. «VSK Insurance Dom".
Regionalna Sieć All-Russian Insurance Company
W czasie, jaki upłynął od powstania organizacji, zrobił bardzo wiele.Oddziały firmy ubezpieczeniowej "FAC" są dostępne we wszystkich regionach naszego kraju.Liczba przedstawicieli tej organizacji przekroczyła już 750. Rozbudowana sieć spółek zależnych i filii rosyjskiej firmy ubezpieczeniowej składa się z wielu oddziałów i filii zlokalizowanych w centrach administracyjnych i przemysłowych w kraju."FAC" jest słusznie uważany za największego ubezpieczyciela skali federalnej, zajmując wiodącą pozycję w większości segmentów krajowego rynku ubezpieczeń.
Gdzie jest towarzystwo ubezpieczeniowe "FAC"?Adresy organizacji w regionie powinni sprawdzić na jej oficjalnej stronie internetowej.Główna siedziba w OAO "FAC" znajduje się w Moskwie (ul. Na wyspie, 4).
Telefon: 785-27-76 (kod 495) 727-44-44 (kod 495).
lista usług ubezpieczeniowych firmy
All-rosyjskiej firmy ubezpieczeniowej zapewnia swoim klientom kompleksową ochroną własności i interesów osobistych.Wśród usług świadczonych przez OAO "FAC" dla osób fizycznych i przedsiębiorstw, najbardziej popularne jest ubezpieczenie:
- od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób;Nieruchomość
- (z wyjątkiem pojazdów);
- ze względów medycznych;
- różnych pojazdów (ziemi, wody i powietrza);
- pasażerów i ładunków;
- odpowiedzialność cywilna osób i organizacji; rośliny i zwierzęta
- ;
- ryzyko finansowe i biznesowe.
główne zalety
pozytywne opinie o firmie ubezpieczeniowej "FAC" prowadzi do wniosku, że klienci są w stanie ocenić takie rzeczy jak:
- obecności dużej liczby regionalnych przedstawicielstw, co pozwala pracownikom organizacji, aby zapewnić publiczności całą gamę usług ubezpieczeniowychw każdym dostatecznie dużej osady kraju, jak również na dokonywanie płatności sprawach ubezpieczeniowych w całej Rosji.Nie ma znaczenia, w którym został przyznany kontrakt na świadczenie usług ubezpieczeniowych.
- wysoki stopień niezawodności, regularnie potwierdzone przez agencję ratingową to gwarancja terminowej realizacji zobowiązań organizacji dla każdego, kto idzie do OAO "FAC".Ze względu na zrównoważony portfela ubezpieczeń, wystarczających rezerw ubezpieczeniowych i system reasekuracji, możliwość upadłości organizacji jest zminimalizowane.
obiektywną ocenę firmy
Eksperci uważają, że opinie ludzi z firmy ubezpieczeniowej "FAC", szeroko prezentowane na forum i na stronie internetowej-otzovikah są prawdziwą public relations, mające na celu przyciągnąć więcej klientów.Dać negatywną ocenę ubezpieczyciela zasadniczo konkurencyjne organizacje i klienci nie zapoznać się z warunkami umowy ubezpieczenia w momencie podpisania dokumentów.Opinie
ludzi są bardzo subiektywne, bo każdy usługodawca ma zarówno zwolenników i przeciwników podobne.Poza tym, nie należy wyciąć jeden rozmiar pasuje do wszystkich działów firmy i wszystkich jej pracowników.Jeśli dana osoba jest ubezpieczona w organizacji wszelkich zagrożeń, w obliczu słabych wyników danego menedżera, to negatywne opinie o firmie powinna odnosić się do pracownika (pracownika z nazwy i lokalizacji jednostki "SSC").
należy zauważyć, że według badań klientów, ocena firmy ubezpieczeniowej "FAC" jest dość niski - organizacja usług organizuje nie więcej niż 1/3 populacji jest zaznajomiony z jego usług.Fakt ten jest dość łatwo wytłumaczyć: ubezpieczyciel jest w coraz większym stopniu koncentruje się na usługi dla osób prawnych, a nie klientów indywidualnych.
Ubezpieczeń Spółka "FAC": opinie zadowolonych klientów
pozytywnej oceny z usług ubezpieczeniowych świadczonych przez organizację, są znacznie rzadsze niż negatywnych opinii, co jest oczywiste ze względu na cechy rosyjskiej mentalności.Ludzie rzadko piszę opinie do spółki, której usługi są zadowoleni.W rzeczywistości, klienci są zadowoleni z tego ubezpieczyciela, jest o wiele więcej, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka.Spróbujmy dowiedzieć się, w jakich godzinach są mile zaskoczony klientom OAO "FAC»:
- Insurance (ubezpieczenie domu) produkuje szybko i bez pytania formalności i wypłatę należnych środków, mimo że transport drogowy, miał wypadek, zakupione na kredyt.Według wielu pozytywnych recenzji na właścicieli samochodów ubezpieczonych w rejonie Moskwy, jakość usług, firma jest na wystarczająco wysokim poziomie.
- Według kierowców, są bardzo zadowoleni z usług "FAC" (towarzystwo ubezpieczeniowe).Opinie (CASCO) często wskazują, że pracownicy szybko sprawdzić, samochody i zapewnić klientom z listą stacji obsługi, naprawy maszyn, miał wypadek.Pomimo odszkodowania długoterminowej, trudności ze zwrotem środków zwykle nie pojawiają.
- Wielu klientów wielokrotnie ubezpieczyć swój samochód w "RCS" dla ubezpieczeń, są przekonani, że wypłata odszkodowania ubezpieczeniowego w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek zdarzenia ubezpieczeniowego produkowany jest na czasie i prawidłowo.Kwota wypłacona jest wystarczające, aby naprawić uszkodzony samochód.
negatywnych opinii firmy ubezpieczeniowej "VSK»
Wielu rosyjskich obywateli, którzy już skorzystali z programów ubezpieczeń w OAO "FAC", należy pamiętać, że firma ma biura niekompetentni, powolna i niezainteresowana w pozyskiwaniu nowych pracowników klientów.Pracownicy są bardzo brakuje.Spodziewaj telefon od pracownika firmy, obiecał oddzwonić w najbliższej przyszłości, mamy bardzo dużo czasu.W rezultacie klienci są zmuszeni, aby dowiedzieć się niezbędne informacje na własną rękę.
są przypadki, kiedy firma ubezpieczeniowa odmawia wypłaty gotówki klientów na ubezpieczenie zdrowotne ze względu na fakt, że program ten rzekomo przestał działać.Ten VHI został wydany zaledwie dwa tygodnie temu na okres 12 miesięcy.Nie zostaną zwrócone pieniądze za usługi ubezpieczeniowe do klienta.
Produkowane analiza wykazała, że opinie spółki "FAC" jest ściśle związana z oceną agencji personalnych.Personel w All-rosyjskich firm ubezpieczeniowych często ignorują połączeń telefonicznych.Nie posiadanie aktualnych informacji, wielu pracowników nie chciał udzielać porad i wysyłane do klienta po pomoc do innych specjalistów, a te z kolei na następujące warunki.Pracownicy biura obsługi klienta, a nie na telefon omawianie problemów osobistych.Ponadto, mamy następującą sytuację:
- Robotniczy "FAC" odmawiają ubezpieczania pojazdów wyprodukowanych przed rokiem 2005, powołując się na fakt, że wypłata tych transakcji nie są uprawnione.
- Dokumenty zapewnia klientom biura w firmie ubezpieczeniowej, to jest bardzo często utracone.Ofiary wypadków trzeba ponownie zebrać pakiet dokumentów.
- Hotline firma ubezpieczeniowa "FAC" nie jest uzasadnione.Klienci, zadzwoń pod numer wymienionych w polityce, musimy zadzwonić do ogólnej liczby regionu.Pracownicy nie mają zwyczaj przedstawione do swoich abonentów.Nie znajdując odpowiedzi na pytanie o ludzkiej osoby dzwoniącej, operator może rzucać telefon.
- przy wystawianiu polisy ubezpieczeniowe klienci muszą płacić za dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenia na życie lub mienie.W przypadku rezygnacji z ubezpieczenia nałożonego przez pracowników spółki są zaostrzenie warunków aplikacji i rozszerzyć listę dostępnych dokumentów.
- W przypadku ubezpieczeń klienci z OAO "FAC" prowadzenie wakacje za granicą, musimy rozwiązać własne problemy.
- Pracownicy ignoruje swoich klientów, tworząc kolejkę i wykonać go samodzielnie w swojej obecnej pracy, na przykład, opracowuje politykę w poprzednich dokumentach.
- Społeczność personel "FAC" z klientami, często zdarza się w fatalnym stanie.Pracownicy instytucji mogą łatwo zamknąć biuro na przerwie technicznej bez ostrzeżenia odwiedzających czeka na swoją kolej.
Osoby często niezadowoleni z faktu, że biura firmy zaangażowane w rozwiązanie sytuacji i odszkodowania dla ofiar, nie pracuje w weekendy.
«VSK»: Opinie pracowników
Według byłych menedżerów instytucji pracujących w firmie ubezpieczeniowej "SCS" - swego rodzaju loterii.Dziennik pracy nie gwarantuje pracownikom poziom zarobków, który obiecał im w wywiadzie.Wynagrodzenia "FAC" składa się z niewielkiej pensji i premii dla realizacji planu skorygowany.
Premium odsetek zależy od liczby klientów ubezpieczonych.Aby osiągnąć pożądaną wydajność, pracownik musi mieć następujące cechy:
- miło być w stanie rozmawiać i przekonać klientów;
- być przebiegły i wyrachowany.
Według słów jednego z byłych pracowników OAO "FAC" świadczy usługi tylko dla płacących klientów.Wszyscy, którzy są zainteresowani, aby pracować jako menedżer w ubezpieczenia, powinny być gotowe do wzięcia udziału w licznych szkoleniach na sprzedaży produktów ubezpieczeniowych i szkoleń.
Hull - jeden z najbardziej popularnych produktów ubezpieczeniowych
wielu kierowców są również zainteresowani Transport świadczonych na rzecz firmy ubezpieczeniowej "FAC" (towarzystwo ubezpieczeniowe) usług, opinie.
«CASCO Classic" - jest to produkt wielofunkcyjny opracowany przez firmę.Ten rodzaj usług jest uważany za wyjątkowy, ponieważ tworzy dla właścicieli samochodów maksymalnej ochrony, niezależnie od doświadczenia kierowcy.Ubezpieczenia będą tworzone z uwzględnieniem wszystkich wymagań klienta.W ramach przedmiotu ubezpieczenia: samochody
- produkowane w Rosji, którego życie nie dłuższy niż 10 lat;
- zagraniczne samochody z tym samym wieku;Sprzęt
- zakupione przez właścicieli samochodów po zakupie.
Ten rodzaj ubezpieczenia zapewnia ochronę przed kradzieżą samochodów i ewentualnego uszkodzenia pojazdu z jakiegokolwiek zagrożenia.
«specjalnego zaufania" do kadłuba - to kolejny ciekawy produkt, który oferuje klientom firmy ubezpieczeniowej "FAC".Zasady programu pozwalają na uwzględnienie w polityce bliskich krewnych stosowanych bez żadnych dodatkowych opłat.Jedyny warunek: liczba ubezpieczonych zdarzeń z udziałem tych osób będą ograniczone.
Korzystanie CASCO kalkulator ubezpieczenia opracowane "FAC", może znacznie uprościć obliczenia.Po wybraniu żądanego programu, to łatwo obliczyć koszt usług firmy.Zasadę można zamówić bezpośrednio przez internet.Został przewieziony do domu w najbardziej dogodnym dla Ciebie.
ciekawszych kadłub program, który oferuje swoim klientom firma ubezpieczeniowa "FAC"?Recenzje właścicieli samochodów, umieszczone na stronie i forum pozwalają przeznaczyć pewne pozytywne chwile.
1. Firma zapewnia możliwość ubezpieczyć samochód, który został nabyte kosztem środków kredytowych.
usługi 2. ubezpieczeniowe mogą być świadczone przez okres krótszy niż 1 rok.
3. W przypadku podróży za granicą od właściciela samochodu możliwe jest rozszerzenie zastosowania ubezpieczenia.
4. Rejestracja i odnowienie polisy mogą być wykonane w dowolnym biurze "FAC", bez względu na siedzeniu kierowcy.
5. W badaniu pojazdów dotkniętych skutkami awarii, zaangażować niezależnych ekspertów, co gwarantuje rzetelną ocenę.
Ubezpieczenia wydane z minimalną pakietu dokumentów.Oprócz paszportu jest zobowiązana do zapewnienia ubezpieczenia do kierownika dokumentu rejestracyjnego pojazdu i wypełnić wniosek.Opinie o programie
Ubezpieczenia Zdrowotnego
z firmy ubezpieczeniowej "FAC" w połowie przypadków związanych z jakością rejestracji ubezpieczenia medycznego.Wyposażenie Klienci są dostępne liczne programy dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.
w biurach "FAC", można wybrać: głośność
- niezbędnych usług medycznych;
- doradztwo lekarza;
- nadaje kliniki.
pomoc kwalifikowana będą dostarczane do klientów "FAC" bez kolejek w każdej chwili.W przypadku choroby obejmują wszystkie spółki warunkowe ubezpieczeniowej.Ubezpieczający VMI będzie ubezpieczony od kosztów dodatkowych związanych z wymogami ośrodków ambulatoryjnych, powoływania przegląd nadmiernym hałasem.
Health Insurance Program przez OAO "FAC" starannie kontrolowany, który pozwala, aby w pełni chronić interesy klientów.Ubezpieczający VMI są chronione przez firmę ubezpieczeniową na terytorium naszego kraju, jak i poza Federacją Rosyjską.
Programubezpieczenia majątkowe
personelu organizacji opracowała zestaw usług, które pozwalają chronić interesy majątkowe obywateli Rosji.Firma ubezpieczeniowa "FAC" (lokalizacje biurowe mogą być określone na oficjalnej stronie) pomoże zminimalizować szkody wyrządzone nieruchomości w wyniku pożarów i klęsk żywiołowych, a także w razie wypadków media (przerw zaopatrzenia w wodę, ogień, ogólnie okablowania).
Koszt ubezpieczenia będzie uzależniony od warunków, takich jak:
- listy ryzyk zidentyfikowanych w polityce;
- okres ubezpieczenia;