w prowadzeniu działalności gospodarczej określa firmę jako zbiór procesów biznesowych, które są związane misję i cel jego działalności firmy.
W nowoczesnych warunkach coraz więcej firm dojść do wniosku, że można efektywnie zarządzać działalności gospodarczej, a nie jako zbiór odrębnych funkcji, ale jako zbiór procesów biznesowych, które stanowią istotę działalności.Podejście to zostało zastosowane w leczeniu ostatnio ze względu na zwiększenie konkurencji i zwiększenie dynamiki środowiska.Ma on na celu zwiększenie sprawności działania, zmniejszając czas reakcji na zmiany rynkowe, zwiększoną wydajność i lepsze osiągnięcie celów.
Jednak podejście procesowe do zarządzania nie jest jedynym rozwiązaniem, ponieważ istnieją inne sposoby - Sytuacja lub systemu, np.System traktuje firmę, organizację jako wspólnoty połączonych elementów, które koncentrują się na osiąganiu celów podczas regularnych zmieniającym się środowisku.Podejście sytuacyjna podnosi również, że stosowanie różnych metod i działań są zawsze ustalana na podstawie sytuacji.
proces podejście do zarządzania: w szczególności wprowadzenie firmy
procesie realizacji tego podejścia w firmie odbywa się według następujących etapów:
-
ujawniła sieć kluczowych procesów biznesowych (w formie, w jakiej znajdują się na początku podejścia);Procesy
-
są uszeregowane według poziomów znaczenia, w celu utworzenia wstępnej modelu;
-
bieżącej analizy wszystkich procesów i identyfikacji "wąskich gardeł", czyli E. obszary problemowe, które powinny być badane bardziej dokładnie.;
-
na podstawie ustaleń w oparciu model pokazano idealne podczas procesu.
wprowadzenie tej innowacji może zarówno w całym przedsiębiorstwie, a na ich pewnej części.
podejścia procesowego: podstawowe zasady
Postrzeganie firmy jako systemu: firmy
-
w żaden sposób uważany jako system, w tym jego rozwoju;
-
rozwiązywania lokalnych problemów nie zmienić system, można tylko zmienić całość całości.
działania percepcji jako proces:
-
każda działalność może być poprawiona - jest to cel realizowany przez zarządzania procesowego;
-
jakiejkolwiek działalności istnieje podział na dostępność zasobów materialnych, personel w tym czasie i tak dalej.Rozwój
standardów oraz wprowadzenie zasady przejrzystości, odpowiedzialności:
-
wszelkie działania mające na celu uzyskanie wyników poprzez przekształcenie wejścia do wyjścia produkcji;
-
w każdym procesie muszą być określone produkty wejściowe i wyjściowe dostawców - jest to niezbędne do ustalenia odpowiedzialności.Ponadto, wejście i wyjście produktu ma na konsumenta, który jest zainteresowany jego maksymalnej pojemności.Standaryzacja
i przejrzystość odpowiedzialności:
-
odpowiedzialny za stworzenie systemu leży w gestii kierownictwa spółki;
-
każdy proces ma swojego właściciela, który jest odpowiedzialny za jakość jego wykonania;
-
wszystkie procesy powinny być znormalizowane i przejrzyste, dzięki czemu można szybko znaleźć problem.
proces podejście do zarządzania zawiera opis działalności jako zestaw procesów i systemu kontroli i usprawnienia zarządzania tymi procesami.Można powiedzieć, że dla zastosowania podejścia procesowego jest konieczne, opis, optymalizacji i automatyzacji procesów.Najbardziej dobrze można to zrobić za pomocą systemów specjalnych.Zwłaszcza podejście procesowe do zarządzania pomaga w tych jednostkach, które pierwotnie wymaga wysoki poziom standaryzacji wszystkich procesów i gdzie najbardziej są malowane - to księgowość, gospodarczego, planowania dział i tak dalej.
