Jaka jest tajemnica sukcesu ukryć niektóre firmy i podziałów, a to, co jest przyczyną niepowodzeń innych?Okazuje się, że odpowiedź na to pytanie jest narzędziem do zarządzania lub model naukowy na głośną nazwą "Kluczowe czynniki sukcesu".Jest on powszechnie stosowany przez korporacje i przedsiębiorstwa przez 50 lat.
trochę historii
Brilliant top menedżer Ron Daniel stworzył model "kluczowych czynników sukcesu" w roku 1961. Z pomocą nauki, wyjaśnił mechanizm sukcesu firm i działów.
Co to jest?
kluczowe czynniki sukcesu - ograniczona liczba obszarów działalności, w których osiągnięcie pozytywnych wyników gwarantują sukces firmy, działu lub poszczególnych konkurencji.W języku biznesu, to jest to, czego potrzebujesz, aby skoncentrować się na szczycie schodów, kiedy wszyscy są na dole.
kluczowe czynniki sukcesu - kilka obszarów, gdzie powinien iść bez żadnych trzasków, aby zapewnić sukces firmy lub kierownika.Ten zakres prac spółki, które należy zwrócić szczególną uwagę na stałe, a tym samym, aby osiągnąć maksymalne wyniki.Cechy i przykłady
ich kluczowych czynników sukcesu firmy
istnieją w każdej branży.Dlatego ci, którzy zajmują się rozwojem strategii, region powinien mieć dobre zrozumienie branży lub firmy, w której działa.
ważnym elementem w określaniu kluczowych czynników sukcesu - misji firmy.Odpowiada na pytanie: jak osiągnąć cele określone w misji?
Kluczowe czynniki sukcesu obejmują zarządzania przepływem pracy i zarządzania personelem.Zaniedbanie danym obszarze jest obarczona awarii.
Dziś głównym kluczem do sukcesu - w celu poprawy przepływu pracy, zaawansowaną technologię.Są to wysokiej wydajności, zapewnienie jakości, tanich produktów.Jest to potężne sieci sprzedaży, siła marki, reklamy i gwarancji dla kupujących.W sektorze usług jest szybkość ich dostarczania, kwalifikacji personelu, projektowania.Wreszcie, nic nie dzieje się bez silnego ducha zespołu, skutecznej metodologii dokonywania zmian, kultury uczenia się w firmie, skutecznego systemu komunikacji pionowej i poziomej.
Poza teorią
Kluczowe czynniki sukcesu organizacji w praktyce mogą być stosowane w następujący sposób: Krok 1.
Zorganizuj "sesji strategicznej" - szkolenia.Skupia menedżerów firmy, którzy wybrali lidera.
Krok 2. Pracownicy ci rozważają pisanie i wypełnić następujące zdanie: "Dla naszej firmy nie było bardziej skuteczne od innych, powinniśmy być w stanie to zrobić szczególnie dobrze ...."Każdy myśli siebie.Możesz także napisać misji organizacji.
Krok 3. Wszystkie zebrane kolejny wyraził swoje odpowiedzi i oni twierdzą.Wszystko to jest nagrywana.
Krok 4. Główna część w procesie identyfikacji kluczowych czynników sukcesu - wybór dwóch lub trzech obowiązkowych chwil.Dość często ludzie wybierają: zatrudnianie kompetentnych pracowników, zrozumienie potrzeb klienta.Oczywiście, menedżerowie mogą zrozumieć, że chcą, aby objąć wszystkie najważniejsze aspekty firmy.Jednak istota z kluczowych czynników sukcesu w zdolności do skupienia się na zasadniczych.
Aby być bardziej precyzyjnym, koncentrując się na kilku kluczowych obszarach - nie więcej niż trzy, możemy osiągnąć najlepsze rezultaty.
W każdej firmie są dwa lub trzy, które decydują o sukcesie tej okolicy.Jeśli Twoja firma ma dobre wyniki w tych dziedzinach, ale jest - przeciętność we wszystkim innym, będzie jeszcze uda.
Krok 5. Na koniec, na podstawie kluczowych czynników sukcesu czerpać analizy.Zawiera ona wszystkie mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia.
analizy w przyszłości powinny być podstawą bardziej szczegółowego planowania strategicznego.Aby być precyzyjnym, to wszystko - kluczowe czynniki sukcesu, kierunki kompasu podczas wyszukiwania planowania strategicznego i, oczywiście, rozwój firmy.Określają one wektor zmian i wypłaty środków.
