firm zależy nie tylko od prawidłowego doboru i rozmieszczenia personelu i skutecznego zarządzania.Dlatego eksperci usług personalnych każdej organizacji musi mieć jasność co do charakteru pracy i wymagań dla personelu.Ich zdolności i umiejętności, jak również osobista motywacja i umiejętność motywowania ludzi do pracy - wszystko to jest niezbędne do osiągnięcia celów organizacji.Podejście to sprawdzony oceny kompetencji oraz odpowiednia metoda.Może być również wykorzystywany do szkoleń i rozwoju, pracy z rezerwy kadrowej, w celu określenia metod motywacji, odszkodowań i świadczeń.Metody są potrzebne osoby oceniające do kontroli i decyzje personalne.Zazwyczaj analiza poziomu kompetencji i efektywności pracowników.W ostatnich latach wiele organizacji, które przyjęły różne metody oceny czynników behawioralnych.
Kompetencje charakteryzuje wiedzę, umiejętności, wartości i cech osobowych.Skuteczność leczenia oceniano ich użycia tego KPI, co oznacza kluczowych wskaźników wydajności.Najtrudniejsze do oceny zachowania się pracownika.Najczęstsze metody oceny personelu - jest wywiad, badania, role-playing, jak również kompleksową metodę, która zawiera wiele przenikających się techniką - Assessment Center.Zaczął być stosowany w okresie II wojny światowej do rekrutacji szpiegów lub młodszych oficerów w armii sojuszników na Zachodzie.Później był też rozpowszechniany w organizacji biznesowej.Obecnie prawie wszystkie główne zachodnie firmy z pomocą oceny pracowników.W naszym kraju, to metoda znana od początku lat dziewięćdziesiątych.
bardziej skomplikowana procedura pozwala centrum oceny w przyszłości skoncentrować się na rzeczywistej jakości pracowników w odniesieniu do ich zawodowych i psychologicznych cech.Ponadto, stosowane metody w ocenie złożonych personalnej więcej obiektywnie ocenić spraw zgodności i wymagania potencjalnych ekspertów.Jak to działa?Użytkownik nie jest przedstawiony, a obecność ekspertów wchodzi do gry biznesowej, który rozgrywany jest od sytuacji biznesowej przygotowanego skryptu.Procedura polega na rozmowy, psychologiczne, zawodowe i ogólne badania, jak również przygotowanie biograficznej kwestionariusza.Obowiązkowe pracownik musi opisać osiągnięcia zawodowe, przeprowadzić analizę przypadku biznesu z wyborem strategii i taktyki.Eksperci obserwować i zalecenia dla każdego uczestnika.
Ale większość firm w naszych cech psychologicznych są oceniane za pomocą testu i rozmowy w doborze personelu.Aby ocenić osób pracujących na ich wydajność i zachowanie zazwyczaj korzystają z tradycyjnych metod oceny pracowników.KPI jest zawsze związane z procesami biznesowymi w organizacji oraz istniejącego systemu kontroli w nim.Aby ocenić czynniki behawioralne mogą być metody oceny personelu stosowane, zapewnia następujące kompetencje: skupić się na wyniki, przywództwa i inicjatywy, elastyczności i adaptacyjności, rozwoju, pracy zespołowej i współpracy, dyscypliny i odpowiedzialności.Aby określić punkt, odpowiedni system klasyfikacji, które wznosi się od niedopuszczalnego poziomu, do powyżej oczekiwań.Ten odstęp jest podzielona na kilka, w zależności od specyficznej struktury firmy.Dla każdej kompetencji są analizowane i odpowiednich punktów przez pracownika, jego przełożony i urzędnik upoważniony do ostatecznego wniosku.
Wraz z dobrze znany i szeroko stosowany, niektóre firmy korzystają z niekonwencjonalnych metod oceny pracowników.Są one trudne do sklasyfikowania (choć niektóre ośrodki szkoleniowe i firmy konsultingowe prowadzą w rankingach popularność), ale może prowadzić do zrozumienia sprawy tylko kilka przykładów.Jedną z najbardziej popularnych metod - stresująca rozmowa, gdy przedstawiciel pracodawcy, na przykład, opóźnione o 30 minut na rozmowę kwalifikacyjną i długopis lub rzuca w twarz kandydata.Także standardowe scenariusze sugerują odpowiedzi na pytania nieprzyzwoite.Nie wszyscy zgadzają się pracować w takiej firmie, nawet po częściowym uznaniu świadomych działań o rekrutację.Niestandardowe metody są zróżnicowane i mnóstwo.
