powodu niedawnego wzrostu niepłacenia zobowiązań pieniężnych osób fizycznych i prawnych do wierzycieli w mediach i prywatnych rozmowach częściej "kolekcjoner" słowo.
zawód wymaga
Wiele z nazwą "kolekcjoner" wchodzi w osłupienie.Profesjonalny wizerunek związany z mięśni shirokosheim bojownika z klubem w ręce, okulary, i przy braku jakichkolwiek wyrzutów sumienia.Czy to opis rzeczywistości, w rzeczywistości kolektora - który jest: ochroniarz lub subtelny psycholog?Czy można mu się oprzeć?Oferujemy Państwu odpowiedzi na te i wiele innych pytań.
określenie "kolekcjoner", w tym przypadku stoi jako oficjalnej organizacji lub osób, które zbierają długów lub negocjacji między wierzycielem a dłużnikiem spłaty kredytu.Windykacja Firma w jakikolwiek sposób (w większości przypadków są one nadal uzasadnione lub okolozakonnye) przekonać do powrotu długów.Ciasna widok tego kolektora karnego nieprawdziwe.Ich narzędzia - głównie telefoniczny, na dodatek do klientów komputerowych.
Głównym celem
pierwsza firma kolektora w naszym kraju zaczęły pojawiać się w 2004 roku.Ich metody początkowo byli bardzo agresywni.Dzisiaj, odpowiadając na pytanie kolektora - kto to jest, można bezpiecznie odpowiedzieć, że przede wszystkim jest doradca finansowy.Głównym zadaniem eksperta nie tylko irytujące rozmowy telefoniczne i jakaś forma ludzkiej ekonomiczne rozwiązanie do swojego problemu.Kolektor ma się wyjaśnić do systemów płatniczych kredytobiorcy i spłatę zadłużenia, zaplanować budżet i znaleźć sposób, aby pomóc alokacji środków na zapłatę rachunku wierzyciela.Zadaniem eksperta naprawdę nie jest jego "podopieczni" byli komornicy, dług musi być spłacony w tymczasowym porządku.
kwestia personelu Agencja
Kolekcja dla priorytetu pracy jest podany (i zrozumiałe) przez byłych funkcjonariuszy organów ścigania, oficerowie w rezerwie, komorników, adwokatów lub pracowników identycznych usług w zakresie zbierania banków.Wiele kandydaci mają doświadczenie w pracy dochodzeniowej i umiejętności, które mogą nie tylko szybko znaleźć dłużnika, ale również działalnością zawodową pracę wyjaśniającą z nim.Szybko, wyraźnie, bez zbędnych emocji.Ponadto, podstawowe wymagania, które stosuje się do kandydatów zadłużenia firmy odzyskiwania, jest obecność wyższych.W większości przypadków powinno być ekonomiczne, finansowe lub prawne.W tym samym czasie, można często stają przed kolektor-psychologa lub nauczyciela.Jednak wiele agencji rekrutować ludzi bez szkolnictwa wyższego, ale z głęboką znajomość psychologii i pokazać dobre umiejętności komunikacyjne.
umiejętności
Ponadto osoba ubiegająca się o nagłówku pracy musi być trwałe, elastyczne i dobrze zorientowani w psychologii dłużnika, musi mieć znaczący margines wiedzy komputerowej i być w stanie obsługiwać różne bazy danych.To mogą być informacje zawarte w bankach, firmach ubezpieczeniowych, centralnych organizacji adres Biura mediów, sieci telefonicznych, historie biur kredytowych itd. D.
organizują dostęp i pracują z kolektorem danych powinien być w stanie bezpośrednio.Kto to rozumie i rozumie specyfikę tych problemów, to jest prawdziwym kandydatem na to stanowisko.Międzynarodowe firmy do kandydata, może wnieść skargę do języków.Ponadto, biorąc pod uwagę, że kolektory komunikować się z ludźmi, często "opanowany" i muszą słuchać gróźb i obelg w jego bezwarunkowych adres, łzy, modlitwy i lamenty, taka praca jest z pewnością stresujące przyroda i ludzie, grać,Muszę mieć wytrzymałość i odporność na stres.Nawet pomimo faktu, że kolektory są prowadzone do komunikacji z klientami orkisz scenariuszy każda sytuacja jest unikalny w swój własny sposób, a reakcja osobę po drugiej stronie mogą być nieprzewidywalne.Ponadto, każdy kandydat musi wiedzieć, że praca dynamicznego kolektora.To nie tylko rozmowy telefoniczne.Często muszą podróżować do spotkań z klientami na swoim terytorium, ale może również znajdować się w regionach.Adres
Way
Logiczne jest, że agencje inkasa dla ich pracy otrzyma nagrodę pieniężną.W większości przypadków jest to dobra kwota.Zależy to od wielkości długi.Istnieją trzy sposoby radzenia sobie z dłużnikami.Pierwszy - gdy firma windykacyjna pożyczkodawca oferta dla pomyślnej pracy wykonanej przez ilość procentowego.W zależności od stopnia trudności może być 10-40%.Po drugie - kiedy bank lub firma, która sprzedaje w rodzaju agencji kolekcji "portfela wierzytelności" w kwocie, o 5-15% niższy niż koszt długu.W trzeciej postaci, kredytodawca nie może korzystać z usług kolekcjonerów, i spróbować na własną rękę do czynienia z dłużników na drodze sądowej.Ostatnia opcja - w najbardziej ekstremalnych przypadkach.Nie jest tajemnicą, że długu komorników zaniedbania kredytobiorców mogą pobierać bardzo długo.Częste opóźnienia w postępowaniu - normalna rzecz.Dlatego kredytodawców wolą ból głowy przesunąć Biuro kolekcja.
typy dłużników
Jeśli pytanie kolektora - który jest mniej lub bardziej jasne, tutaj jest, kto jest dłużnikiem, co jest znane jego psycho-nie dla każdego.Sami firmy kolektor udostępniania kredytobiorców, którzy nie chcą płacić długów, opracował specjalny system klasyfikacji.Każda firma ma swój własny, może być, ale większość z następujących typów:
- paniki.Ten człowiek jest uwikłany w jego własnych zobowiązań.Aby spłacić dług, to ma coraz więcej nowych kredytów, a termin spłaty jest już jasne.
- Weeper.Długi mogą zaprzeczyć istnieniu długu, ale przyznaje, zaczyna "narzekać", że winę całym (kredytodawców, prawnicy, kolektory), ale nie jego.
- racjonalistą.Z istnieniem długu zgodziła.Poniższy wykres wyraźnie nowo zaproponowany dojrzałości.
- oszust.Zamierzone oszustwo dzieje się bez zamiaru spłaty.
kolektor zadaniem jest jak najszybciej, aby określić typ kredytobiorcy i zastosowania najskuteczniejszych środków.
metody pracy
Większość ludzi, którzy zbierają długów, stosować się do litery prawa.W stanie kolekcji firm ma prawników, którzy są gotowi do wyjaśnienia kwalifikowalności niektórych działań.Zasadniczo dłużników presji psychicznej.Wzywa do kolektorów mieć cel, aby uzyskać karany do nawiązania kontaktu i do zapłaty kredytu.Ale czasami to zestaw środków prawnych są niewystarczające.Tak zwane "czarne" kolektory mogą pójść dalej niż zagrożeń telefonicznych.Często, zwłaszcza dłużnicy Sassy, przekonani o swojej bezkarności, wspólny z przebitych opon opowieści pełnych żywicy epoksydowej lub zamki.
Jak rozmawiać z kolektorów
Jeśli jesteś zaniepokojony utrzymującym kolekcjonerów, staramy się zachować zimną krew.Aby rozpocząć zapraszając ich dostarczyć dokument potwierdzający, że ci przedstawiciele są uprawnieni do żądać zwrotu długu.Jeżeli kolektory są zagrożone, wyjaśnić, co zamierza nagrać rozmowę i skontaktować się z policją.Zagrożenia i bardziej penetracji na terytorium prywatnej własności może stanowić przestępstwo.Nie denerwuj się, i powściągliwości.Przedstawiciele agencji kolekcji może również rozpoznać strachu i niepewności.Pamiętaj, że to można zastosować je do sądu.
Na zakończenie chcę dodać, że zadłużenie nadal trzeba płacić.Niech wiedza kolektorów są czysto rozpoznawcza w przyrodzie.
