usługi dostępne transportu jest zawsze istotne i popytu, szczególnie taksówki gospodarki.Co to oznacza?"Gospodarka" - alternatywa dla transportu publicznego.Jedną z takich usług jest "szczęście" - taksówki opinie, które potwierdziły swoją popularność.Jakie są poglądy kierowców i pasażerów na temat tej usługi?
Na usług
Taxi "szczęście" posiadają minimalne opłaty za lądowanie i kilometr.Niektóre wycieczki opuścić prawie nic.Flota składa się z dobrych samochodów zagranicznych: minivanów i kombi.Istnieją dodatkowe usługi: taksometr, recepcja na dworcu, lotnisku i innych.Taksówki to "szczęście", przeglądy, które są bardzo niejednoznaczne, szczególnie wyróżnia się od konkurencji, ale daje klientom możliwość znacznie zaoszczędzić.Polityka cenowa
koszt
podróży jest obliczana w wygodnym formacie dla pasażera: przez taksometru lub o stałym oprocentowaniu.Obliczanie taksometru zależy od czasu spędzonego w tranzycie i wykonany pod koniec podróży.Przy zamówieniu online (online lub za pośrednictwem aplikacji) jest stałym rabatu.
wybrane stałą metodę obliczeń, w momencie składania zamówienia, można z góry wiedzieć, ostateczny koszt podróży.Cena ustalona nie powinna być zmieniana, ponieważ czas stracony w korkach.Koszt podróży z rabatem można obliczyć na stronie internetowej lub poprzez telefon specjalnej aplikacji.
pozytywną opinię na temat pasażerów taksówek "Szczęście»
Wielu pasażerów regularnie korzysta z taksówki "szczęście" (sprzężenie zwrotne Moskwa na jego praca jest dobra) opowiadają o swoich pozytywnych doświadczeniach.Przekupić im wysokiej jakości usługi i przystępne ceny.Jakie są plusy ogół mówią klienci?
- najprostszy i proste taxi, nie można nazwać operatorów.
- bardzo tanie ceny, elastyczny system naliczania kosztów podróży.Kontrolery Cena zwane raz, kierowcy zwykle nie wyzywać go.
- schludne i uprzejmi kierowcy w dobrym nastroju, w razie potrzeby, pomoc z bagażem.
- Clean Car - samochód zagraniczny, bez nieprzyjemnych zapachów.
- szybki skok, przyszedł kilka minut przed określonym czasie.Rozmowy kierowcy, informuje, że w miejscu.Możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem programu Taxi "szczęście".
Recenzje taksówkarze potwierdza, że firma ma najbardziej przystępne ceny wśród konkurentów.Ponadto klienci pozytywnie oceniają i sterowniki szybkiego zastosowania odprawy przez Internet i telefon, dostępność wygodnych alertów usługi poprzez SMS.W taksówce, "szczęście" działa na jakość usług, które można rozwiązać spory lub zajęcia, jeśli usługa staje się źle.
«szczęście» i klientów korporacyjnych
«Szczęście" - taksówki opinie, że ludzie nie zostawili w większości pozytywne.Jednym z obszarów pracy nie jest zadowalający, jest zawieranie umów o świadczenie usług dla klientów korporacyjnych.Organizacje we współpracy z "szczęście", co do zasady, zadowoleni z obsługi, sterowniki, nie ma problemów z połączeniem.Wiele osób korzysta z usług taksówki niż rok.
Wady "szczęście" (taxi).Recenzje
«Szczęście" niedawno przyciąga krytykę ze strony niektórych klientów.Oczywiście, nie można oczekiwać wysokiej jakości usługi z najtańszej taksówki.Pasażerowie często oczekują od kierowców i dyspozytorów elementarną wykonywania swoich obowiązków."Szczęście" jest czasem rozczarowujące, nawet lojalni klienci w celu poprawy jakości usług, jak wielu pasażerów nie działa.
Klienci, którzy korzystają z usług taksówki, często zwrócić uwagę na następujące wady firmy:
- oszukiwanie z kosztów podróży w taksówce, "szczęście" (Moskwa).
- Opinie kierowców potwierdza, że firma nie sprawdzić stan techniczny samochodu, a nie interesami jego pojemności.
- Istnieje pijanych kierowców wjeżdżający z pasażerów w razie wypadku.Sterowniki
- Taksówki są późno na pół godziny, godzinę i pół lub nie przyjść.
- Menedżerowie i jakość usług nie działa.
- Brudny samochód wewnątrz i na zewnątrz.Wiele kierowcy dymu bezpośrednio do kabiny.
Czasami klienci mają przywołać na własną rękę z kierowcą, aby dowiedzieć się, gdzie jest on osiągnięty, czy nie.Ponadto zdarza się, że na kilka minut przed samochodami karmienia może zgłosić, że samochód nie jest konieczne.
cudzoziemiec jazdy
Dzisiaj, wielu klientów są taksówki "szczęście", w tym trwałe, pozostawiają wiele skarg na temat nie-rosyjskich kierowców.Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie są wobec pracowników migrujących, taksówkarzy, którzy chcą zarabiać pieniądze, jeśli tylko poznasz jego działalności.Ale wielu turystów niewykwalifikowani (z Azji Środkowej i tak dalej. D.) Nie znają miasta, nie mówią po rosyjsku i nie wiem, jak korzystać z nawigatorów, taksometr.Dla niektórych z nich trudno wystarczy wpisać nazwę ulicy w nawigatorze.Ponadto, według wielu osób, pracownicy często są oszukiwani, postarać się o dodatkowe pieniądze w dowolny sposób, na przykład, odnosząc się do braku dostawy.
«Szczęście" (taxi) czasem dostaje negatywne opinie, odzwierciedlając następujące wady jazda z kierowców, pracowników migrujących:
- oszukiwać klientów i firmy, nazywając wysokich cen, które przekraczają wartość ścieżki taksometru i nie pokrywają się z ilością CMC.
- Ekstremalne jazdy, nawet z dziećmi w kabinie, z naruszeniem przepisów ruchu drogowego.
- pracownicy Częste spóźnienia, nie są zorientowane w mieście.
- Kierowcy spędzają dużo czasu na szukanie drogi.
pracy w taksówce, "szczęście".Recenzje sterowniki
Taxi "szczęście", jak również wszelkie pracy, ma swoje plusy i minusy.Praca w taksówce w ogóle może nie być łatwe, ponieważ jest stresujące, nieprzewidywalne i wymaga umiejętności znaleźć wspólną płaszczyznę z pasażerów, dyspozytorzy, rozwiązywania konfliktów.Rozmawiać z ludźmi - skomplikowaną rzecz, a niektórzy klienci są na ogół w stanie "w krzepnięciu krwi."
Jakie są korzyści z taksówką «szczęście»:
- recenzja kierowcy są zmuszeni do zwrócenia uwagi na znaczne plusem tej usługi: zatrudnienia w niepełnym wymiarze czasu.
- Weź wszystkich chętnych.
- Szansa dobrze zarabiać kosztem dużego przepływu klientów, ponieważ jest to jeden z najtańszych taxi.
nieszczęśliwy kierowców pracujących dla firmy jest "szczęście"?
Pracownicy często zwrócić uwagę na następujące wady pracy w tym taksówki:
- zaniedbania klientów, menedżerów i kierowników biur dla kierowców.
- większa konkurencja wśród kierowców.
- może odwołać do niewłaściwej komunikacji z kontrolerami, więc lepiej nie dyskutować i ściśle przestrzegać instrukcji.
- Słabe program pracy dla kierowców, wisi i dostaje rozprasza podczas jazdy.Nie uważa i wielu innych pracowników chwile.Zniżki nie
- przez taksówkarza.Jest to problematyczne, aby wypłacić pieniądze zarobione za pomocą przelewu bankowego.
w taksówce, "Szczęście", które na ogół Opinie kierowców wciąż pozytywne, możemy pracować cicho i zarobić.Jeśli masz doświadczenie jazdy może spróbować swoich sił w różnych usług taksówkowych.
Informacje zwrotne od pracowników na temat pracy oprogramowania dla taksówkarzy
W "szczęście" dostarcza oprogramowanie dla taksówkarzy, które pod wieloma względami nie są zadowoleni z kierowców.Negatywne opinie pracowników Taxi "Szczęście" jest często związane z zaburzeniami programu.Taksówkarze twierdzą, że nie jest przemyślany, ale ma kilka wad: Program
- sprawia, że często oderwany od drogi podczas jazdy, co może prowadzić do wypadków.Rozpraszać i pop-up potwierdzenie, które nie może opuścić się.Program
- często wisi błąd i szybko zużywa baterię.
- Niewygodna rozmieszczenie przycisków, są bardzo małe, a następnie naciśnij przycisk w ruchu problematyczne.Sterowniki
na pracy bezgotówkowych
złych opinii o taksówce "szczęście" na ogół odzwierciedla poziomu firmy i zmuszony zwrócić uwagę na inny problem: nie przemyślane płatności bezgotówkowych z kierowców.Pieniądze zarobione na nawilżania przelewem, leżą w koncie osobistym z taksówkarzem.Ze względu na koszty stałe zlecenia pochodzi z rabatu jest odejmowana (taksówkarz z kieszeni płac rabaty dla klientów).Koszt zamówienia nie zmienia liczbę pasażerów wprowadzeniem zmian w trasie, i tak dalej .. Na przykład, na 350 rubli.samochód może mieć czterech pasażerów, które będą musiały dostarczyć do swoich domów w różnych dzielnicach.Ponadto spółka wypłacająca zniżki taksówkarz dla każdego rzędu 10% do 13%, a następnie konto dostanie 310 rubli.bez benzyny.Jeśli nie ma zatorów, powolne tempo klientów, którzy muszą czekać na pół godziny, aby pieniądze w końcu jest bardzo problematyczne.Od
zleceń, w tym płatności bezgotówkowej, taksówkarz odmówić nie wolno, jak w tym przypadku, to odłączyć od linii, zawieszony w pracy.Zdobądź pieniądze z konta jest bardzo proste.W dzień może być nie więcej niż dwa tysiące usunięte.W tym celu konieczne jest, aby pojechać do biura, na dwie godziny, aby bronić się, ale nie fakt, że po tym, że udało się uzyskać ich zarobki, ponieważ pieniądze w firmie często kończy już w pół do dwóch.W ten sposób, kierowca pracujący dla przelewu bankowego, jak zarabiać, ale idzie z pustymi kieszeniami.
jaki sposób jakość usług i dyspozytorów taksówką "szczęście"?
Kilka klienci rozumieją, że należy spodziewać się taksówką z doskonałej gospodarki usługowej.Ostatnio, obsługa klientów "szczęście" zostawić wiele komentarzy na temat usług tej taksówki.Niektórzy podkreślają, że część przedsiębiorstwa nie jest właściwą odpowiedzią na problemy klientów i rozwiązywać spory.Konsumenci mają wrażenie, że po wykonaniu usługi rezerwacji nie obchodzi, czy kierowca pojechał na miejsce: na rozmowy mówi, że samochód podjechał, aw rzeczywistości tak nie jest.Inni wierzą, że "szczęście" najbardziej idealny serwis dla tak skromnych ceny i skorzystać z usług taksówki niż rok.
«Szczęście" (taxi, recenzje, które są dość sprzeczne) ma istotne wady związane z pracą dyspozytorów i jakości usług.Jakie są problemy zauważył ich klientów?
- Dział niekompetencja kontroli jakości.Obojętność i kompletny brak chęci pomóc w rozwiązaniu problemu ze strony menedżerów i kontroli jakości usług.
- Menedżerowie nie wydają, niegrzeczny dla klientów i kierowców, często mylony adresy pocztowe, wysyłanie kierowcy niewłaściwym obszarze.Usługa wysyłania
- nie może przekazać kierowcy pełnej informacji o zamówieniu.Operatorzy
- nie zgłaszają, gdy urządzenie jest opóźniony.
- Po skontaktowaniu cechy nie oddzwonił.
Tak więc, opinie taksówek "szczęście" jest napisane dużo, zarówno pozytywne jak i negatywne, ale nadal przeważają negatywne.Sędzia w duchu "pasażera ma zawsze rację" w każdej sytuacji jest niepożądany.Na przykład klient, oburzeni faktem, że taksówka przyszedł minutę później, pozostawiając negatywną opinię, zgodnie z oczekiwaniami samochód w 10-15 minut i nie miał czasu, aby przyjść!
Niemniej jednak, wielu pasażerów i kierowców, są przekonani, że firma nie ma na celu ustalenie jakości Taxi pracy "szczęście".Informacje zwrotne od pracowników zwraca uwagę na liczne braki w taksówce, w tym brak szacunku dla swoich pracowników i klientów.Honorowanie i niekompetencja osób zarządzających i usług firmy.
