sklep założyciel mody Nasty Gal Sophia Amoruso był w stanie stworzyć firmę wielomilionowe, począwszy od handlu rocznika rzeczy na eBay ...
ostatnim rano w centrum Los Angeles, w sali konferencyjnej dziesięć młode kobiety ubrane tak, jakbybyć wyjście na podium: denim kurtka z frędzlami, przezroczysty zbiornik neon topy, szorty i buty na platformie pięciu cali.Oni z kolei wydaje się być gryzienie łamie wypieki od Starbucks."Jestem bardzo szczęśliwy, że tu i jestem pewien, Nasty Gal» - mówi Kelly, psychiatra kliniczny."Podoba mi się fakt, że Nasty Gal dla mnie zrobił" - klinowego do rozmowy absolwent University of Southern California.
Ale to jest absolutnie nieporównywalny z tym Nasty Gal uczynił dla 28-letnia Sophia Amoruso.Od 4 lat należy do sklepu internetowego Nasty Gal stał się hitem, oferując swoim klientom nowy sposób na zakup stylowe, ale tanie rzeczy.W tym roku firma jest zapewnienie, że sprzedaż wzrosła czterokrotnie do $ 128 mln zł, a marża brutto na około 60%.Aby osiągnąć takie wskaźniki Nasty Gal kampanii reklamowych zarządzanych bez głośnych i prawie bez zniżki.Zamiast Amoruso zbudowała swoją markę w ramach usług społecznych, takich jak Twitter, Tumblr, Instagram i Facebook: w rzeczywistości była w stanie przekształcić "husky" w sprzedaży.Nasty Gal stara się utrzymać przez całą dobę kontakt z fanami.Strony Przechowywać w portalach społecznościowych aktualizowane pięć razy dziennie, a codziennie rano pracownik Nasty Gal omówić ze swoim klientem, on umieścić na.
Amoruso siedzi na krześle, na drugim końcu stołu.Na niej - obcisły czarny strój szyfon, w połączeniu z krótkimi buty z białą koronką i jasny różowy szminki.Dziewczyny w pokoju, aby złapać każdy jej gest.Jej historia - stała się rzeczywistością marzenia dziewczynki na dużym mody, ale ta historia nie jest znana.Amoruso głównie cicho, nawet nieśmiały."Chłopaki starają się zadbać o kondycję?" - Pyta, na zakończenie spotkania.Szef szybko przytakuje, to Squall najgorętsze życzenia, błagając, aby wziąć w bieżącej linii Sportswear przedsiębiorstwa gigant Lululemon.
Dla Nasty Gal jest pierwsza grupa prawdziwym tematem zebrane przed nadchodzącym wydaniu linii projektant odzieży przez siebie Amoruso.Była zniechęca wyniku."Power" i "ostra" - to tylko niektóre z epitetów nagrodzonych zebrało jej podarte topy kantar i krótkie spodenki mail.Po grupa wyszła z pokoju, była zamyślona, "Wydawało się, że czytał w moich myślach.Nigdy nie używany te słowa publicznie, ale zawsze myślałem. "
Amoruso przeciwieństwie trendy w modzie, a nie styl sprzedawać swoje rzeczy (jak można znaleźć wszędzie, często po niższej cenie), ale technologia rozwinęła na ich sprzedaży.Na początek Nasty Gal kupuje tylko w ograniczonym obiegu.Pozwala Amoruso prawie wszystkie akcje sprzedać po pełnej cenie - rzadkość w tej branży.Amoruso po prostu porzucone standardowe sztuczki - takich jak zniżki dla rekomendacji znajomego.
Dla sklepu internetowego Nasty Gal ma bardzo dobre wyniki.Jedna czwarta z 250 000 klientów odwiedzić stronę raz dziennie, przez co najmniej kilka minut.10% nabywców - to jest szczyt najbardziej aktywnych użytkowników, którzy odwiedzają witryny ponad sto razy w miesiącu.Jedna z dziewcząt w grupie ostrości wspólna że nowościach na stronie co 20 minut.Oczywiście, nie każda wizyta zamienia się w opakowaniu.Tak więc, stosunek liczby użytkowników, którzy chcą korzystać z usługi online dla wielu użytkowników, którzy przybyli na miejsce, to 1%, która jest znacznie niższa niż w tradycyjnych sklepach.Ale dlatego strona ma dużą grupę lojalnych klientów.Nieco ponad połowa sprzedaży Nasty Gal stanowiły 20% ich klientów.Oznacza to, że istnieje możliwość, aby dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców: dlatego upadek z Nasty Gal będzie posiadać etykietę.
«Moja filozofia jest sprzedaż rzeczy więcej niż ty kupowałeś" - powiedział Amoruso.Teraz negocjować jedne z najbardziej udanych firm typu venture capital w Dolinie Krzemowej i zarządzania menedżerowie bogactwa Mark Zuckerberg.Na początku tego roku, Amoruso otrzymał $ 9 mln euro z funduszu Index Ventures. Wszystko Nasty Gal w wyniku oszacowano na $ 130 mln w aktywne negocjacje w sprawie nowej rundy inwestycji, która podniesie wartość firmy nawet wyższy.
«Nigdy nie widziałem kogoś pracować wyłącznie do wynagrodzenia" - powiedział Amoruso.W jej grecko-amerykańskiej rodziny prowadzi krew przedsiębiorczości: jej dziadek przechowywane motel i sklep, który sprzedaje fortepiany.Jej ojciec dał kredytów hipotecznych, matka sprzedała dom.Sofia zaczął kupować książki o firmach w ciągu 9 lat, w połowie lat dziewięćdziesiątych to "prezydent" sklepu na swojej ulicy w Sacramento, produkcją i sprzedażą lemoniady małże powłoki.Ale jej uroczy życia kraj upadł, gdy Sofia miał 10 lat: w tej chwili, jej rodzice stracili pracę.Pamięta, jak obniżyć swoje karty bankowe i wyrzucanie ich do kosza z innymi.Potem wziął ją ze szkoły katolickiej, aby zaoszczędzić trochę.
Wkrótce dally Sofia zaczął wstawać o 6 rano i dostarczanie gazet.Pieniądze otrzymała za nią były o wiele więcej niż tylko sposób na wydawanie pieniędzy.W 15 lat, przygotowując kanapki w Subway, uważa się, ze względu na oliwki koncentracyjnych klientów, podczas gdy jej towarzysze drzemał.Poszła za rady ojca: "Pokaż się.Nie przestaje się poruszać.Zamiatać podłogę, nawet jeśli nie pytaj o to. "Od 22 lat udało jej się pracować w dziesięciu lokalnego sprzedawcy.W jednym ze swoich zdjęć, gdzie ona idzie do szkoły artystycznej, Sofia patrząc bardzo znudzony.Zawsze czułem się poczucie frustracji i poczucia winy z tego, że ona tracić swoją młodość.
Ona zawsze wypełniony własne garderoby rzeczy kupione w używanej odzieży sklepów i sprzedaży garażu.Postanowił zobaczyć miejsca, które sprzedają ubrania vintage, zdała sobie sprawę, że ona też może go sprzedać.Tylko lepiej.Większość sprzedających olnayn aukcji internetowej eBay zaniżać cenę."Cena wywoławcza za kurtki Chanel - $ 9,99.Może być sprzedawane w tej cenie lub 1000 $.Twoje zadanie - aby pokazać, że jest wart więcej "- wyjaśnia Sofia.
To, co zrobiła, najpierw kupuje jakiś przedmiot w serwisie eBay, a następnie sprzedaje to samo, ale w ciągu trzech do pięciu razy droższe.Jego główną bronią była galeria, która towarzyszy tej pozycji na eBay.Amoruso zapytał ich dziewczyny działać jako model i przedstawili swoje artystyczne zdjęcia na tle bramy garażowej podsumowania ciotki.Ona dokładnie rozważyć stanowią modele, ich biżuterię i ubrania.Gdy była w stanie sprzedać kratkę sweter dla dzieci, kupił za grosze drugiej ręki za $ 150.Prowadzone badania Amoruso Micro również.Jego najlepsze zdjęcia, jest umieszczona nie tylko na eBay, ale również na MySpace, starając się uzyskać wyraźną odpowiedź.Jeśli komentarze na MySpace były negatywne, zmienia model.
Po półtora roku handlu w serwisie eBay i ponad 30.000 przyjaciół na MySpace, roczne przychody małych firm Amoruso przekroczyła już 115 $ 000 a zysk - $ 20 000. W tym momencie, przeniósł swoją działalność od pensjonatu skonsolidowane studio ciotki w Benicia, dalekona przedmieściach San Francisco.Ale ona nie zatrzymał i zaczął rozwijać stronę Nasty Gal (nazwa została zapożyczona z piosenki Betty Davis, były model i byłej żony Milesa Davisa).Tak długo, jak jest tylko nazwa strony, Amoruso wysłał listy do klientów z linkami do produktów na eBay - inni sprzedawcy narzekali, że system jest zabronione.Zawodnicy oskarżył ją także o popełnienie fałszywych ofert podczas aukcji.Sam Amoruso zaprzecza.
taki czy inny sposób, ale w lipcu 2008 Amoruso zwolniony z eBay - to był jej Push, że się kilka tygodni później w końcu uruchomić Nasty Gal, jako miejsce do sprzedaży modnych ubrań w stylu vintage.Zmieniła MySpace Facebook, gdzie rozpoczęła rysunek kart upominkowych $ 200 wśród tych klientów, którzy wysyłają swoje najlepsze zdjęcia w zakupie ubrań.Punktem zwrotnym było wsparcie bloga mody Whowhatwear.com.Kiedyś, w jednym z barów w Nowym Jorku Amoruso zapytała dziewczyna, gdzie kupił kurtkę, na co ona odpowiedziała: «Nasty Gal»."Mamo zablokował moją kartę kredytową dla witryny" - skarżył się dziewczyna.
pierwszego pracownika Amoruso znaleźć na stronie internetowej ogłoszeń elektronicznych Craiglist.Ona stała Christine Ferruccio, sprzedawczyni z San Francisco.Wspólnie zaczęli flirtować z nie-vintage, odzież koreański handlowców upolowanych w modnej dzielnicy Los Angeles.Magazyn opróżniane tak szybko, że Amoruso musiał podróżować co tydzień na jego Volvo w 1987 roku od Benicia do Los Angeles.Jednocześnie współpracownik postanowił spróbować handlu rozpoznawalnej marki, która rozpoczęła udział pokazy mody.Jeden z największych przejęć zapowiadał się produkty marki Sam Edelman w.Jednak marka była zbyt kapryśna w wyborze partnerów handlowych.Wracając do domu, Amoruso chwycił mój iPhone i przyszedł do strony głównej Nasty Gal.Od teraz będzie to hasło reklamowe: ". Będziemy mieć swój cooler marki"
W styczniu 2011 Amoruso zabrał grupę do centrum Los Angeles, aby być bliżej dostawców.Była jeszcze ekonomiczne.Po pierwszej tygodniowego urlopu na Hawajach, wróciła do nowego biura, zagracone Aeron krzesła ergonomiczne kosztować $ 12 000 Sophia był wściekły i natychmiast się ich pozbyć.
listopadzie ubiegłego roku Amoruso udał się do Doliny Krzemowej, aby spotkać się z potencjalnymi inwestorami.To był trudny czas dla Nasty Gal.Jej szef magazynu bez ostrzeżenia, zrezygnował podczas sprzedaży na Czarny Piątek - jak, kiedy został uruchomiony nowy system inwentaryzacji.Obsypany tysięcy zamówień na towary, które nie były dostępne w momencie.Wielu kupujących nie otrzymują tych rzeczy, które są zamówione.Nasty Gal musiał odwołać około tysiąca zamówień.W końcu umowa została wykonana z Index Ventures.Ona również prane sieci LinkedIn szuka potencjalnych pracowników - tak znalazła kilkanaście różnych pracowników.
W celu komunikowania się z odwiedzających, zachęca swoich pracowników do tworzenia stanowisk w sieci społecznych na temat swoich podróży na wakacje lub na przydatnych wskazówek dla makijażu.Chociaż Amoruso i przestał się rozwijać stroje i postacie do filmowania z modeli, stale przeszkadza w strzelaniu.Jeśli dopasowanie sukni udaje się sprzedać tylko raz w tygodniu, nalega na zmieniające się wzorce i sprzedaży wznieść 400 razy.
Teraz jej harmonogram jest bardzo chaotyczna: pewnego dnia wybiera modele dla jego nowego magazynu Super Nasty, w drugiej - prowadzi rozmowy z Index Ventures na temat ewentualnych kandydatów na stanowisko dyrektorów finansowych i technicznych.Z jednego adwokata mówi o zbieranie funduszy, z innym - minimalizację podatków od nieruchomości."Mam jeszcze 28, ale trzeba mieć wolę, - mówi.- Kiedyś byłem spontaniczne ".
Victoria Barret
Źródło zdjęcia: venturevillage.eu
art Źródło: forbes.ru
