Sztuka rozmowy z pracownikami przeciwpożarowych

Zwolnienie

Post - to jest zawsze czynnikiem stresu, niezależnie od tego, czy został on oczekuje, czy nie.

Sposób osoba reaguje na wiadomość o rezygnacji zależy od trzech okoliczności:

Od, że w pewnym momencie wystrzelił hit najtwardszych: plany samooceny dla możliwości przyszłość, kariera, materiałów itp;

W jaki sposób ludzie mają (jeśli nie udało), aby przygotować się do sytuacji.

Rodzaj psychologicznej osoby:
zewnętrznej kontroli - odrzuca przy poszukiwaniu przyczyn tego, co się z nim dzieje w okolicznościach zewnętrznych,
i wewnętrzne - gdy tak się stanie, zostanie zinterpretowane jako skutek przede wszystkim działania oddalone.

Najczęstsze rodzaje bez konstruktywnej reakcji na zwolnienia.Tłumienie

.
Stres pojawia się ze względu na niższe poczucie własnej wartości.Ta myśl: "Jestem gorszy niż inni!" Przewijać sceny działa, brak planu działania (jak w najbliższej przyszłości i na przyszłość).Uczucie: obniżenie nastroju, apatia, splątanie.Zachowanie: powolność, apatia, brak inicjatywy w rozmowie.

zamieszanie.
odwołanie wpływa na plany na przyszłość, być może - jest źródłem problemów finansowych.Umysł w tym przypadku - "obraz" przyszłej wizji sytuacji jako sytuacji patowej.

przestępstwo.
Stres - wynika z niskiej samooceny.Myśl:.. "Inni zostawić, ponieważ mają lepsze relacje z przełożonymi (którzy mają więcej szczęścia)", "Życie nie jest sprawiedliwe Szukamy negatywnych cech przywództwa i współpracowników Plany przezwyciężenia sytuacji nie są dostępne uczucia. Urazy, splątanie, podrażnienie W zachowaniu.:próbuje dowiedzieć się przyczyny zwolnienia, podać argumenty wskazujące na złą decyzję, kobiety mogą być emocjonalne atak na lidera i współpracowników Opcja
:.. destrukcyjne resentymenty
znamienny tym, że wywiad jest prowadzona z punktu widzenia Istnieją próby "nie ma prawa".Konsolidacja odprowadzane w walce o ich prawa, ścigania spółki w złym kierunku

Problem z tego rodzaju odpowiedzi. - przede wszystkim w tym, że ludzie koncentrują się na negatywnych aspektach i nie ma planu przezwyciężenia sytuacji, plan działania

strategii i taktyki.. wywiady z oddalił lidera

który mówi do zwolnień pracowników, jest obowiązany do postawiliśmy sobie dwa cele: troska
nominacja jest zakończony;
uniknąć negatywnego wpływu na klimat psychologiczny jest zwolniony i pracy w zespole.

Aby to zrobić: pracownicy pomagają usunąć emocjonalne pilność sytuacji, aby pomóc mu widzieć perspektywę przezwyciężenia sytuacji.

Regulamin wywiady z oddalił

1. Vedi nie mówić w imieniu firmy, a także przesłuchania.
2. nie przemawia do sytuacji "w ogóle", lub problemów firmy, i skupia się na konkretnych wyzwań - i ich pracowników.
3. Nie próbuj przesunąć odpowiedzialność na przełożonych.
4. Unikaj zwroty jak: "Wiem, co masz na myśli"- Są one postrzegane jako formalność i spowodować protest ("Łatwo ci powiedzieć, nie jesteś zwolniony!").
5. Rozpocznij rozmowę z krótkim formułować własne problemy w obecnej sytuacji ("nie wiem, jak zacząć mówić o swojej dymisji").
6. Nie odgadnąć myśli i uczucia rozmówcy i oferują rozwiązania problemów.

zadaniem rozmowie z zwalnianych - aby pomóc ludziom wyrażać swoje problemy i słów, aby wyrazić uczucia.
To odreagować emocjonalny pilność sytuacji, daje możliwość rozpoczęcia rozważyć powołanie jest zakończony dzieje się sprawnie i dostroić się do samodzielnego poszukiwania dróg wyjścia z sytuacji.Wtedy możesz pomóc
uovlnyaemomu ustawić konkretne zadania, które jest dla niego wyjście, czyli w istocie - rozwiązanie problemów.
ważne, aby nie narzucać swoją wizję sytuacji i pomóc osobie mówić.
Następnie można omówić, które z problemów, pomoże rozwiązać spółce pakiet udzielanej pomocy.

Nawet jeśli udało się znakomicie przeprowadzić proces zwolnienia, konieczne jest, aby myśleć o uczuciach tych, którzy pozostali w firmie!
I te uczucia są mieszane: "Dzięki Bogu, minęło Ale kto wie, co będzie jutro!?""Teraz musimy pracować więcej i mniej".
I pamiętajcie - uczucia te mogą być również źródłem stresu!

zażartował dyrektor jednej z firm: "Wygląda na to, że wkrótce będzie musiał powiedzieć:" Panie, najbardziej przykre wieści dla Ciebie - przebywają "!".


Autorzy: Natalia Tumashkova Boris mistrzowie

Artykuły Źródło: job-today.ru