Ten znany psychiatra i konsultant biznesowy Mark Goulston pisze w swojej książce "Pułapka psychicznego w pracy", wydanej przez "Mann, Iwanow i Ferber."
Raymond pracował w Los Angeles firma z siedzibą w sprzedaży sprzętu elektrycznego luzem, gdy kierownik sprzedaży musiał opuścić miasto z powodów rodzinnych.Jest popularny wśród klientów i wśród kolegów, Raymond był najbardziej odpowiednim kandydatem na wolne stanowisko.
Jednak doświadczenia z zarządzania nie był, a on nie wiedział, którą stroną należy podejść do swoich nowych obowiązków."To było po prostu straszne - przypomniał Raymond.- Nie chciałem zdenerwować swoich podwładnych i dlatego wybaczył mu wiele błędów, poprawianie im się to.Mam nikt nie chciał iść do konfliktu, w wyniku czego właśnie miałem wytrzeć nogi. "Raymond nie wiedział, jak zdobyć szacunek podwładnych, konieczne jest, że rozumieją, że ponoszą one odpowiedzialność za swoje czyny.Wynik był rozczarowujący: chociaż technicznie był szefem, nikt nie uważa, a on sam nie czuje.
«Koli chcesz być szanowany, pierwsze i najważniejsze - szanować samego siebie;Tylko samoocena i zrobisz inni szanować siebie. "
Dostojewski
Kilka miesięcy później, zmęczony konfliktu, Raymond zaczęli wycofywać się w sobie, spędzają więcej czasu w biurze.Tymczasem niektóre z jego podwładnych zaczął otwarcie niegrzeczny dla klientów skarg, z którego przyleciał do właściciela firmy.Właśnie otrzymał poważne upomnienie od przełożonych, Raymond zdecydował, że już dość.
Takie katastrofalne debiut - nie jest rzadkością.Menedżerowie użytkowników pęd do jednej ze skrajności, lub stracić kontrolę nad sytuacją, jak stara się zadowolić wszystkich, lub odwrotnie, pchnął swoich podwładnych do rebeliantów despotyzmu.Okres pierwszego doświadczenia w zarządzaniu może być trudne i dziwne.Jednak staramy się zadowolić wszystkich podległych im nogi wytrzeć liderów, niezależnie od ich doświadczenia.
Próbując zadowolić ludzi - jak bumerang: im bardziej próbujesz zadowolić, tym mniej ludzi, respektowane.Takie menedżerowie - szczenięta wymagające uwagi.Na początku wyglądało ich próby dotykania, ale coraz bardziej zaczynają drażnić.Wiedziałem, że jedna kobieta, która jest stosowana tak trudno zadowolić wszystkich, że inni są aktywnie próbuje wybić ją z równowagi i zły.Kiedy koledzy przyprowadził ją do łez, zapytała mnie: "Co zrobiłem, by zasłużyć na takie traktowanie?" - "Ty poprosił o to sam" - odpowiedziałem.
«Nigdy nie uważa za przydatne dla Ciebie coś takiego, że zmusi kiedykolwiek złamać lojalność, zapomnisz o wstydzie, nienawidzę drugiego."
Marek Aureliusz
Dlaczego wspiąć się na ich drodze, aby podobać się innym?Z punktu widzenia psychologii jest dość prosty problem, którego korzenie są z mojego dzieciństwa.(Dzieci alkoholików często rosną w chcąc zadowolić ludzi, ponieważ są one w młodym wieku są gotowe na każdą ofiarę, tak aby utrzymać spokój w rodzinie.) Jeśli próbujesz zadowolić wszystkich, to stara się uzyskać pozytywną uwagę, stracił w dzieciństwie.Jest możliwe, że znajdą Państwo również, że są w stanie manipulować nauczycieli i innych dorosłych ich "dobre zachowanie", "dobroć", "uprzejmość", "pracowitość" lub jakiś inny sposób.Catering dla każdego, można uzyskać bardzo potrzebne uwagę na Ciebie.Dla ciebie, zawsze było to sposób na monitorowanie sytuacji i radzenia sobie z negatywu - przynajmniej na jakiś czas.Jednak długo te metody nie mogą pracować w rzeczywistości prowadzą do awarii.
Kobiety są szczególnie podatne na takie zachowanie, ponieważ ich samoocena jest bezpośrednio związane z relacji z innymi ("Jeśli ludzie tacy jak ja, to mam coś jest, jeśli nikt mnie nie kocha, więc szarpać").Mężczyźni samoocena jest związana z kompetencjami ("Jeśli jestem kompetentny, doceniam, jeśli nie, cena grosz do mnie").
na ogół starają się zadowolić wszyscy ludzie mają skłonność do następujących form zachowania.
Po pierwsze, zagłodzony się z pracy, szlifowanie od świtu do zmierzchu, aby zdobyć uznanie.
drugie, są patologicznie zorganizowane - po prostu w celu zminimalizowania szans coś jest nie tak.
trzecie, nigdy nie staram się iść do konfliktu, aby nie denerwować innych.
czwarte, są one towarzyski, przyjazny, wesoły, zawsze gotowy do pomocy, słowem i czynem, optymistyczny i zaradny, ponieważ uważają, że wszystkie te cechy pomogą im zdobyć zaufanie i szacunek innych.
piąte, są one zawsze gotowy na nowy projekt, z pokorą przyjąć nową pracę i są zawsze gotowi do odpowiedzi na wniosek.
«Nie», powiedział z głębokim przekonaniem, jest lepsze niż "tak" w referendum tylko podobać, albo, co gorsza, aby uniknąć kłopotów. "
Mahatma Gandhi
Wydaje się - doskonałą jakość.W istocie rzeczy nie są tak proste.
Jeśli dziecko stara się zadowolić wszystkich, może prowadzić do sukcesu w życiu dorosłym, że są w stanie wygenerować całą masę różnych spraw.Zamiast słuchać siebie, są przeszkoleni do siebie, aby słuchać innych.Trudno jest jasno wyznaczyć granice w relacjach z ludźmi.Ty tak chcesz usłyszeć odpowiedź brzmi "tak", to jest bardzo trudno powiedzieć "nie".Można zakładać zbyt wiele.Pragniesz miłości.Być może nawet to zachowanie stawia się w niebezpiecznej sytuacji szczerze.I, co najgorsze, można stracić szacunek ludzi, której opinia jest szczególnie ważne dla Ciebie i którego zatwierdzenie masz wytrwać.Nadszedł czas, aby zatrzymać.
Czy to oznacza, że powinniśmy przestać być uprzejmi i przyjaźni?Oczywiście, że nie.Oznacza to, że nadszedł czas, by w końcu powiesić przed semaforem: czerwony - oznacza to "stop", żółty - "czekaj", zielony - "wolna droga" - i zacząć filtrować ludzi przez tych kolorowych soczewek.Oznacza to, że trzeba przebudować cały system poglądów.Zamiast myśleć o sobie jak szczeniak, który należy głaskać, zacząć myśleć o sobie jako o wielu szczeniąt - jako osoba, szacunku dla którego chcesz osiągnąć.
Czy właściciele mają granicę, przez które nie mogą być przekraczane.Aby stać się mistrzem, należy przedstawić je w tym samym czasie rozwiązywania problemu samoobrony i zachowania poczucia własnej wartości.Pomyśl o tym: szczeniak musi nie tylko pobieżne uwagi.Chce więcej - dobrym gospodarzem, który będzie dobry dla niego, jest kochać i nauczyć go, ale on będzie trenować i jasno pokazać, co można zrobić, a co nie.
dobry gospodarz nie pozwoli szczeniaka, aby zabrakło w środku autostrady.Zamiast tego, będzie nauczyć go być ostrożnym.Dobrym gospodarzem nauczy go odróżnić dobrych ludzi od złego, to pokaże, kiedy biec, a kiedy - do walki.Do tej pory masz szczeniaka, że potrzebny jest dobry, ale wymagający szefa.Teraz przyszła kolej, aby stać się mistrzem.Narysuj swoje granice.Zestaw reguł dla siebie.
«wewnętrzna siła - zdolność do poszanowania cudzej muzyki, ale tańczyć do własnej melodii i słuchać harmonii".
Doc Childre
Poza tym wszystkim, trzeba także nauczyć szczeniaka "wewnętrzną" do powiedzenia "nie".Jeśli zajmują wiodącą pozycję, spróbuj do przekazania niektórych przypadkach (więcej - w rozdziale "Nie dzielić władzę").Jeśli nikt nie prowadzi, ale ludzie pytają cię o pomoc, dzięki czemu można spędzić czas, tak wyraźnie, a nie postęp w swojej pracy, po prostu powiedz im "nie".Nie bój się, to nie spowoduje apokalipsę.
stop próbuje zaprzyjaźnić się z wszystkich.Oczywiście, aby być przyjazne - to jest normalne, ale nie zapomnij, aby utrzymać dystans.To nie znaczy, że nie można poprawić po kolacji z przyjaciółmi - to znaczy, że nie trzeba być twoi przyjaciele tylko dlatego, że pracują razem.Kiedy ludzie zachowują się nierozsądnie, odmówić ich oddawać, a będziesz szanowany.Niezbędne kroki
* 1. Zrób listę osób, poszanowania, które pomogą Ci stać się bardziej skuteczne.
* 2. Zadaj sobie pytanie, czy ich szanuję cię tak jak oni?Jeśli chcesz, żeby cię szanować, udać się do następujących kroków.
* 3. Określić, jak należy radzić sobie z tymi ludźmi, więc zaczęli szanować cię bardziej.Pamiętaj, że zachowanie powinny być konkretne, jednoznaczne i trwałe.
* 4. Teraz prosi każdego z nich, będzie poprawić, jeśli wybrana forma zachowania relacji między wami.Jeśli nie, poproś, aby zaproponować alternatywę.
* 5. Jeśli coś zaoferować, że można się nie zgadzasz to.(Jeśli są niewygodne w tej sytuacji, zostaw swoje prawo po prostu zaakceptować ofertę.) Powiedz, że będziesz od czasu do czasu mamy do czynienia o wydajności swojej pracy zespołowej - w celu ustalenia, czy nowe formy zachowań, czy też nie.
* 6. Pamiętaj, aby podziękować im za zakończenie połączenia, i znowu - następnego dnia.
* 7. Nawet nie myśl, aby zająć się tą sprawą, jeśli nie zamierzasz zobaczyć przez.
Elena Fedotova
Artykuły Źródło: trud.ru
