proprietários de hotéis modernos tentam cumprir as normas europeias, um papel importante na imagem do hotel ea equipe joga .Mais precisamente, a equipe é a cara do hotel.Além do ambiente, os visitantes pagam a atenção para a equipe hotéis, e que os funcionários formam um outro impressão do cliente ao hotel.Boa equipe pode facilmente organizar para si visitante, vai dar um impulso para promover visitas ao hotel e, assim, atrair novos clientes (vai funcionar aqui para recomendação).Funcionários descontentes podem facilmente arruinar a reputação do hotel, assim, empurrando os visitantes atuais e futuras.Assim, tal questão como a recrutamento para o hotel deve ser tratada com cuidado e de forma sistemática.
Em cada hotel há empregadas domésticas, porteiros, seguranças, garçons, cozinheiros e gerentes do hotel.Posições são bastante diferentes, mas todos os funcionários estão se comunicar perto com os clientes, que impõe certas obrigações toda a equipe.Em grandes hotéis, além de estes trabalhadores muitas vezes posições atuais, como médicos, cereais e animadores.Em qualquer caso, se o pessoal recrutado para o novo hotel, ou exigir pessoal de substituição, processo de recrutamento
Primeiro de tudo, devemos prestar atenção às habilidades dos candidatos.A educação relevante, experiência de trabalho para o pessoal do hotel vai ser uma grande ligação.Não há necessidade de levar guarda ou zelador ex-vigia de fábrica, o modo de comunicação e método de operação estão fundamentalmente em desacordo com as suas expectativas.Quanto ao papel de uma garçonete não vai se aproximar de uma mulher que trabalhou por muitos anos na sala de jantar público.
escolha pessoal, não se esqueça sobre o controle de face.Tenha em mente que quase todos os seus funcionários estão em diferentes graus, para conversar com os visitantes do hotel, portanto, a equipe deve sempre olhar de forma adequada.Isso não significa que você só deve selecionar modelos, mas um digno e puro atendentes aparência será agradável para cada cliente.
Nós todos sabemos que existe uma classificação de psico humano.As pessoas são diferentes, e escolher uma pessoa específica para um trabalho específico, você deve sempre prestar atenção à sua psicopata.Fleumático é perfeito para o papel da guarda, mas, por exemplo, o cozinheiro deve ser rápido e eficiente.Claro, os candidatos desequilibradas e pessoas "esquisito" em nenhum caso, não deve cair na lista de funcionários do hotel.
Nos últimos anos, muitas empresas começaram a buscar por resistência ao estresse.Este procedimento não é necessário, mas em alguns casos, que ajuda a fazer a escolha certa.E o otnesshiysya challenger com lealdade para com este tipo de teste, mais uma vez convencer a liderança da justeza da sua escolha.Camareiras, garçons e seguranças, muitas vezes de contingência, de modo que pegaram os trabalhadores nesses locais deve ser possível saber mais sobre o seu stress.
Então, pegar equipe para o hotel normalmente cobram aos funcionários do departamento de pessoal, mas não cada hotel tem um departamento.Se você não tem quadros, você pode entrar em contato com as empresas envolvidas na seleção de pessoal.Estas empresas realizar a seleção de candidatos qualificados para qualquer posição.Há também agências especializadas no negócio de hospitalidade, eles serão capazes de escolher de forma mais inteligente os funcionários certos para você.
