Alguns acreditam que o início da conversa de negócios determinar as circunstâncias, outros - que é necessário para iniciar uma conversa com um problema específico, e outros simplesmente não pensar nisso.E só alguns entendem e pensar sobre esta questão, reconhecendo a sua importância.
Figurativamente falando, este processo pode ser comparado com os instrumentos de ajuste antes de um concerto.Em qualquer caso, nesta fase da conversa, precisamos desenvolver uma atitude apropriada e correta para o interlocutor.Após o início da conversa - uma espécie de ponte entre nós eo interlocutor.
Na primeira fase a conversa que estabelecem os seguintes objetivos: estabelecer contacto com a pessoa;criar uma atmosfera favorável para as negociações;para chamar a atenção para o tema da conversa;despertar o interesse na interlocutor.
Ironicamente, muitos da conversa para um fim, e não ter tempo para começar, especialmente se os lados estão em diferentes níveis sociais (em posição, educação, etc.).A razão é que os primeiros conversas frase são demasiado pequenos.Deve-se ter em mente que as primeiras frases muitas vezes um impacto decisivo na fonte, ou seja,sua decisão de nos ouvir ou não.As partes são geralmente mais escuta atenta é o início da conversa - muitas vezes por curiosidade ou expectativa de algo novo.É as duas ou três primeiras frases para criar um companheiro atitude interna para nós e para a conversa sobre as primeiras frases do interlocutor impressão sobre nós.
Aqui estão alguns exemplos típicos das chamadas conversas iniciais auto-destrutivos e analisá-los.
Assim, você deve sempre evitar desculpas, mostra sinais de incerteza.Exemplos negativos:
"Desculpe se eu interrompido ...";
"Gostaria mais uma vez de ouvir ...";
"Por favor, se você tem o tempo para me ouvir ...".
Evite qualquer sinal de desrespeito e desconsideração para a outra parte, que eles dizem as seguintes frases:
"Vamos dar uma rápida olhada em você ...";
"Aconteceu de eu estar passando por e caiu em você ...";
"E eu tenho essa opinião diferente ...".
não deve ser suas primeiras perguntas para forçar o interlocutor a procurar contra-argumentos e na defensiva.Embora seja perfeitamente reacção lógico e normal, enquanto, ao mesmo tempo, a partir do ponto de vista da psicologia é uma miss.
Há muitas maneiras de começar uma conversa, mas a prática tem desenvolvido uma série de "estreias corretas."Aqui estão algumas delas.
1. Um método de aliviar a tensão permite estabelecer contacto próximo com alguém.Basta dizer algumas palavras amáveis - e você vai conseguir isso facilmente.Basta perguntar: como gostaria de se sentir em seu interlocutor sociedade?A piada, que trará um sorriso ou uma gargalhada presente, também contribui largamente para aliviar as tensões e criar as condições iniciais para uma conversa amigável.
2. O método de "pistas" permite resumir a situação ou problema, ligando-o com o conteúdo da conversa.Para este efeito, pode ser utilizado com sucesso para um evento pequeno, comparação, impressões pessoais, história engraçada ou uma pergunta incomum.
3. A abordagem direta é uma transição direta para o caso sem qualquer entrada.Esquematicamente, parece como se segue: nós brevemente relatar as razões pelas quais foi nomeado conversa mover-se rapidamente do geral para as questões particulares e prossiga para o tema da conversa.Este método é "frio" e racional, tem um carácter directo e é mais adequada para o curto prazo e não contatos de negócios muito importantes.
É importante lembrar a nossa abordagem pessoal a conversa.A regra básica é que a conversa tem que começar com o chamado "Você é uma abordagem.""Você abordagem" - é a capacidade do homem, levando uma conversa, para colocar-se no lugar do interlocutor, para compreendê-lo melhor.Perguntemo-nos as seguintes perguntas: "O que você teria queria saber se temos em vigor nosso interlocutor";"Como teria reagido em seu lugar?".Este é o primeiro passo no sentido de "você-abordagem".Nós deixar a outra parte sentir que nós respeitamos e apreciá-lo como um especialista.
artigos Fonte: bestreferat.ru
