Que armadilhas a serem evitadas?Pesquisa CTI (Centro de Talentos Inovação - Centro de Apoio inovação talentoso) de Nova York, realizadas durante todo o ano entre os 4.000 especialistas norte-americanos com nível superior e 268 executivos seniores identificados, 10 dos erros mais graves cometidos em comunicação no escritório, que destroem esperançaspara aumentar.
1. Racismo e sexismo
72% dos executivos entrevistados do erro cometido por homens no escritório, chamado comentários racistas e 70% do dos homens chamados comentários sexistas contra as mulheres.De acordo com os pesquisadores, assim parece estreiteza mental e um baixo nível de capacidade de resposta emocional.
2. piadas obscenas
Brincadeira à parte discórdia.Especialmente no escritório.Piadas inadequadas colocar as pessoas em uma posição desconfortável e indicar a incapacidade do alto-falante para avaliar adequadamente o seu público e do meio ambiente.Ao mesmo tempo, 61% dos executivos acreditam que a capacidade de avaliar o estado de espírito dos outros e efetivamente ser ajustado de acordo com as suas declarações, o seu tom e conteúdo - é uma das habilidades mais importantes necessárias para avançar no trabalho.
3.
Rasgos de grito no local de trabalho (e não importa, eles são causados por uma causa significativa ou não) prejudicar a imagem do líder, especialmente quando se trata de homens.59% dos executivos acreditam que as lágrimas das mulheres fazer uma má impressão, e 63% acreditam que as lágrimas um das tolices cometidas por funcionários do escritório.Você deve ser capaz de controlar suas emoções.
4. fala inculto
executivos argumentam que é importante demonstrar a solidez dos líderes, poder pragmático e intelectual.É por isso que são incultos imediatamente enfraquece as chances de promoção.Um IT-gerente disse aos pesquisadores: "Eu vi as cabeças, que parecem à primeira vista, competente, mas assim que abrir a boca e começar a falar como palhaços reais ervilha, parece imediatamente se dissipa."
5. Juramento Jurar
percebido como um erro, independentemente do sexo do falante.Este comportamento é geralmente considerado gerente inadequado e não profissional.Interessantemente, é também um erro bruta que a Internet, que em si mesmo é um campo de minas comunicação.Os inquiridos nomeou três principais erros de comunicação na Internet publicação de relatórios que não faz jus sobre os seus colegas, alojamento de fotografias não profissionais e as observações excessivamente pessoais.
6. Flirt
Há pessoas que acreditam que a paquera no escritório tem o direito de existir.No entanto, quase metade dos gerentes disse que tal comportamento prejudica a reputação profissional, seja homem ou mulher se comporta.Flertando - pitada de mesmo uma pequena possibilidade de um relacionamento sexual entre duas pessoas - que poderia facilmente ser mal interpretado.
7. Coçar
Não é apenas repugnante, mas também distraindo espetáculo.Realizar pesquisas, os pesquisadores descobriram que, em princípio, o comportamento espalhafatoso enfraquece "a cabeça do charme."Se uma pessoa em uma reunião de negócios em constante endireita roupas ou torções nas mãos de dispositivos móveis, começa a parecer como se é algo confuso ou que ele não é cuidadoso.
8. Evite o contato de olho
Especialistas corpo reivindicação linguagem que evitar o contato visual dá a impressão de que uma pessoa está mentindo, ou ele tem algo a esconder.Este comportamento durante uma reunião de negócios me faz pensar sobre o seu desinteresse.Ao mesmo tempo, se você olhar as pessoas nos olhos, eles sentem que são escutados.
9. Fale com ninharias
Se uma pessoa não pode ser breve e coerente conta de seus pensamentos, os outros começam a sentir que ele não está no controle.Isso também enfraquece o poder ea influência daquelas idéias que ele está tentando expressar.O ex-chefe do Bank of America Sally admitiu Krouchek presidente Center for Talent Innovation, que as mulheres geralmente tempo difícil para calar a boca."Precisamos entender o que o poder tem o silêncio - ela explicou - porque as mulheres gostam de encher a conversa pausa.Mas, deixando espaço em torno dos pensamentos importantes, dando assim as pessoas o peso e solidez do que ele quer dizer ".
risadinha 10. demasiado frequentes e estridentes Líderes
voz chamou muita freqüência rir ou rir base de um erro de comunicação mulheres e voz estridente - um grande problema para os homens.Risos nas circunstâncias relevantes eo tom certo de voz - um importante indicador da solidez da cabeça.Os pesquisadores descobriram que a voz estridente afiada é percebido como excessivamente emocional e as pessoas só parar para ouvir.
artigos Fonte: forbes.ru
