Mercado - o processo de separação do mercado (consumidores) em grupos de acordo com determinados critérios.O principal objectivo desta acção é o de estudar a reacção de um grupo num determinado produto, bem como a selecção do alvo (principal) segmento de mercado.Segmentação do mercado ocupa uma posição dominante em qualquer base de clientes de pesquisa de mercado.
O que é a segmentação do mercado
Qualquer empresa que trabalha para seus clientes.Naturalmente, todos eles diferem de algum modo separados.A segmentação de mercado - o processo de seleção de determinados parâmetros que distinguem um grupo de outro.Um cliente pode diferir de outro local de residência, hábitos, status social, crenças religiosas, e até mesmo de encarar a vida.Tendo em conta todas estas diferenças, a empresa pode produzir produtos diferentes para cada segmento.Cada grupo é, naturalmente, diferentes umas das outras.Uma das diferenças é o seu número.Muitas empresas estão se concentrando apenas no grupo mais numeroso.Embora existam muitas empresas, que se concentram em um segmento estreito.Isto lhes permite evitar a grande concorrência e tem clientes regulares.A segmentação permite-lhe explorar o melhor de seus clientes, e para identificar quais grupos não utilizar os serviços de uma empresa particular.Assim, a segmentação do mercado - é parte integrante das atividades de qualquer empresa.Este fenômeno é baseada em determinados princípios.Princípios
de segmentação de mercado segmentos
pode variar de acordo com vários critérios:
- geograficamente.Os consumidores podem ser divididos em população urbana e rural, bem como na comunidade - por regiões, cidades e até países.
- demograficamente.O mais comum é a separação dos potenciais clientes por idade, nível de renda e estado civil.Entre outras: a religião e ocupação.
- Na base psicográfica.A divisão é baseada em características específicas dos consumidores do indivíduo.Existem diversos métodos para determinar o tipo humano psychographic, que ocorre segmentação.Exemplo: uma pessoa pode ser atribuídas a um de dois grupos - a psihotsentrikam ou allotsentrikam.
Outros sinais podem ser distinguidos pelos seus clientes para o produto, o estilo de consumo e as características pessoais.
Como alocar segmentos
A escolha de um produto pode afetar não apenas a um consumidor em geral, mas também, por exemplo, nível de renda ou localização geográfica.Portanto, quanto mais critérios serão destacados no estudo dos consumidores, mais clara será visível para toda a situação no mercado.Ao mesmo tempo, um grande número de sinais complica consideravelmente a situação.Simplificando, os mais segmentos, os menos usuários por grupo.Como alocar segmentos e para alguns parâmetros depende da empresa individual.
Assim, a segmentação do mercado - um processo que deve ocorrer em um padrão específico, dependendo dos objetivos da empresa.
