Por lei, cada consumidor tem o direito de devolver os bens adquiridos para o vendedor no caso de eventuais deficiências ou casamento.Devolva o produto com defeito para a loja muito mais fácil do que parece a maioria das pessoas não estão familiarizados com a principal lei sobre a protecção dos consumidores.
A lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" cada comprador tem o pleno direito de devolver a mercadoria, mesmo que as regras não foram especificados retorno com o vendedor no momento da sua aquisição.Esta lei é explicado em detalhes como devolver o produto à loja, se você não está satisfeito com a sua qualidade.
Neste caso, o consumidor tem a escolha da estratégia de seu próprio comportamento, se a qualidade dos bens adquiridos não atender suas expectativas.Após a detecção de um casamento você pode exigir que a empresa a perceber-lhe os bens, substituí-lo por um produto similar do mesmo modelo, marca ou produto.Como opção, você tem o direito de proporcional redução do preço dos bens adquiridos compra.Você precisa chegar a um acordo verbal com o vendedor e confirme o documento escrito a ser assinado por ambas as partes.
vendedor pode oferecer-lhe gratuitamente para eliminar todas as deficiências detectadas nos bens que você, ou você paga o custo de corrigi-los por organizações externas.Seu direito - chegar a acordo sobre uma solução para o problema, ou então insistir em um novo produto de substituição.A maioria dos consumidores ainda preferem substituir produtos com defeito, como cuidado com as coisas que foram encontrados com defeito.
Se nenhuma dessas soluções para o problema não estiver satisfeito com o comprador, ele tem uma razão legítima para rescindir o contrato celebrado com a aquisição de bens ea devolução total do dinheiro para os bens de baixa qualidade.Então não se preocupe sobre como devolver o produto à loja, porque você tem este direito absolutamente legais.
demanda do comprador Vendedor deve devolver a mercadoria para ele, que encontrou deficiências.Se você não foi avisado quando você compra que em comprar seu produto existem defeitos, o padrão pressupõe que você comprou um produto de qualidade.Portanto, os retornos de suas deficiências detectadas, a responsabilidade pela sua execução não irá: eles são considerados como o casamento de fábrica.Qualquer declarações vendedor que você estragou tudo essa coisa ilegal.Antes de tal declaração o vendedor é obrigado a proceder a uma inspecção de peritos das mercadorias em sua presença e à sua própria custa.Antes que isso aconteça, você não tem direito a culpa que determinada falha ocorreu exclusivamente culpa sua.Se você estiver devidamente tratado com uma coisa e acreditam que não é a causa de seu fracasso, insistem em pareceres de técnicos independentes.
Se você não tem certeza que você sabe como retornar o produto à loja por todas as regras, reler todos os itens listados.E também prestar atenção ao seguinte fato.Se você trazer mercadorias para a loja para um reembolso, o vendedor não tem direito de redirecioná-lo em todos os tipos de serviços, que podem ajudá-lo a "seu" problema.Por lei, este não é o seu problema, eo problema do vendedor.Você não tem que gastar tempo corrigindo o problema.O vendedor deve primeiro pedido para substituir o item ou devolvê-lo para o dinheiro pago.
Como devolver o produto à loja se você não guardar o recibo confirmando a compra?De acordo com a lei para os direitos do consumidor a um reembolso ou substituição de bens defeituosos, de recebimento de dinheiro não é um documento vinculativo para a apresentação.O vendedor é obrigado a retomar a mercadoria sem um recibo, mas ele tem o direito, neste caso, realizar um especialista verificar a qualidade que você devolver a mercadoria por sua própria iniciativa.
