"bancă mobilă" Sberbank este un serviciu convenabil pentru orice proprietar al unui card de plastic.Hai sa vorbim despre modul în care se poate conecta și deconecta serviciu, și care este valoarea sa.
Sberbank mult efort este menită să mai ușoară viața clienților lor.Prin urmare, din ce în ce, noi servicii.Ca un exemplu, serviciul "Mobile Banking", care vă permite să plătească o varietate de servicii și de a face transferuri către alte conturi de acasă.În funcție de tipul de card, costul serviciului de 30 sau 60 pe lună.
Ce se poate plăti?
«Mobile Bank" - acesta este un serviciu foarte simplu și ușor de utilizat pentru a tuturor deținătorilor de carduri de plastic.Cu ajutorul acestui serviciu clienți ai instituțiilor financiare au posibilitatea de a accesa conturile lor de pe telefon.
Datorită sistemului modern în cadrul serviciului pot plăti pentru comunicațiile mobile, internet, facturi de inchiriat, comisioane la credite, transfer de bani pe depozit, și de a face transferuri de pe cardul de la cardul de.
Cum funcționează?
lucrări serviciu este faptul că clientul are fiecare oportunitate de a învăța repede cum să se ocupe de sistemul și de a efectua exact operațiile care sunt necesare.Un alt fapt important este faptul că toate informațiile cu privire la operațiunile în curs de desfășurare sunt salvate, astfel încât titularul cardului este întotdeauna la curent cu starea contului.Pentru a înțelege pe deplin ceea ce o "bancă mobilă" și cum funcționează, trebuie să utilizați acest serviciu.
Cum pot conecta?
"bancă mobilă" poate fi conectat în mai multe moduri:
- pot aplica direct la sucursală a unei bănci.Operatorul de prelucrare este necesară pentru a oferi un pașaport și să completați o cerere de conexiune.Serviciul este posibilă numai în cazul în care este prevăzută în contract, care este disponibil la client.
- poti conecta cu ajutorul unui dispozitiv de auto-service.Ele pot fi găsite aproape peste tot, asa ca nu merge neaparat la banca sau ATM.Este important de remarcat faptul că "mobile banking" în acest caz este legată doar pe o singură carte.Cu alte cuvinte, cu necesitatea de a conecta mai multe carduri ar trebui să efectueze operațiunea pentru fiecare dintre ei separat.În plus, comisionul lunar banca, de asemenea, va percepe separat pentru fiecare dintre cărțile.
- În cele din urmă, serviciul poate fi conectat prin contactarea de asistență pentru clienți.Pentru a face acest lucru, operatorul va trebui să dicteze numărul cardului și pașaport detalii ca să-l identifice poate pune întrebări cu privire la datele de pașaport, data nașterii sau adresa.
Indiferent de modul în care clientul se conectează la serviciu, acesta este activat în termen de trei zile de la data înregistrării cererii.
De unde știi că serviciul este într-adevăr activ?
Ce este "Mobile Banking", și cum să-l conectați, am menționat deja, dar, de asemenea, să înțeleagă că serviciul este activ și poate fi folosit?
Odată ce serviciul este activat, clientul de pe telefonul dvs. devine apoi un mesaj.Ea începe cu cuvintele: "Stimate client!Pentru cardul dvs. este conectat "Bank Mobile" (numele pachetului) ... »
propus apoi pentru a anula activarea serviciului, cazul în care clientul nu este conectat.Acest lucru poate fi realizat în termen de două ore de la primirea mesajelor.
apoi începe să enumera toate hărțile disponibile și statutul de servicii pentru clienți.Statutul poate fi pe (activat) sau OFF (dezactivat).De asemenea, transferul se efectuează cu indicarea sistemului de plăți, la care se referă, și ultimele patru cifre.
După acest mesaj vine, clientul poate înțelege în mod independent, ceea ce "bancă mobilă" și să înceapă utilizarea activă a avantajele sale.În plus, serviciul poate fi utilizat pentru a bloca cardul în cazul în care este pierdut sau furat.
atunci când utilizează serviciile neapărat nevoie de îngrijire, ca escrocii sunt în alertă și să pretindă de foarte multe ori "roboți bancare."Astfel, clientul primește un mesaj cu o cerere pentru a scrie un cod, număr secret de carte sau de a face un transfer."Bancă mobilă" funcționează numai cu numărul 900, astfel încât în cazul în care mesajul vine de la o altă cameră, nu ar trebui să acorde atenție la el.
Ce altceva trebuie să știe clientul?
în primul rând - este că pentru serviciul se va percepe o taxă lunară automat.În absența de fonduri pentru serviciul harta este blocat temporar, și va fi notificat pe telefonul să restricționeze activitatea.În viitor, atunci când primesc cărțile de transfer sau de auto-refill, servicii de plată vor fi anulate pe cont propriu, și va deveni din nou activ.Acest client, de asemenea, va fi notificat.Aceste procese sunt complet automatizate, iar clientul nu are nevoie să facă pentru munca lor.
Taxa pentru serviciul depinde de ceea ce planul tarifar ales de client.Există doar două:
- completa "bancă mobilă" - să plătească pentru el este de 30 sau 60 pe luna, in functie de tipul de card.
- Economie "bancă mobilă" - un serviciu oferit gratuit, dar fiecare cerere ar costa 3 ruble, și declarația de ultimele 10 operatiuni - 15 de ruble.
sigur de a utiliza serviciul?
Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să știți ce "Mobile Banking".Dar am găsit deja.Acest serviciu oferă clienților mai multe opțiuni pentru utilizarea fondurilor lor în conturi, astfel încât securitatea trebuie să fie la cel mai înalt nivel, ca atacatorii sunt întotdeauna încearcă să găsească o modalitate de profit ușoară.
Nimeni nu ar trebui să raporteze parolele și cheile de sesiune, pentru că astfel de informații nu are nici măcar angajații băncii.Asigurați-vă că pentru a vedea să-l că cheile s-au dat la tine într-un plic sigilat.Dacă vă pierdeți cheile, sau bănuiți pot fi în mâini greșite, ar trebui să contactați banca pentru o nouă parolă.
Ce trebuie să evite să devină o victimă a fraudei?
«Mobile Bank", desigur, este sigur de utilizat, așa că totul depinde de client.Să nu fie prins și să nu fie o victimă a fraudei, ar trebui să ne amintim că banca nu solicită să trimiteți numărul complet al cardului, pentru că atunci când interogarea utilizează numai ultimele ei patru cifre.În plus, angajații băncii sau serviciul SMS nu cere să introduceți codul PIN așa cum este folosit doar în ATM-uri, iar clientul este întotdeauna introduce propriul său.
Întotdeauna la ce număr a fost raportat.Toate posturile de Sberbank vin doar cu numărul 900. În acest caz, este sigur de a utiliza "Mobile Banking".
Prețuri Astăzi Sberbank a oferit două planuri tarifare pentru clienții săi - un pachet complet și eficient.
Sub pachet complet este de așteptat taxă lunară pentru serviciul.Clientul nu trebuie să plătească pentru a trimite o varietate de SMS-cereri, și raport de cheltuieli, precum și sosirea cardului vin automat.Până în prezent, costul acestui pachet este de 30 sau 60 de ruble pe lună.Costul se deduce din contul clientului în mod automat.Dacă aveți o situație în care pe hartă nu bani, serviciul va fi blocat, iar după apariția mijlocul de blocare este eliberat.
la economic taxă de abonament tarifar nu se plătește, dar majoritatea cererilor SMS sunt plătite, de exemplu, pentru a obține informații despre cele mai recente 10 de operațiunile vor trebui să-și petreacă 15 de ruble.
Cum se dezactivează "Mobile Banking"?
Nu este atât de dificil cum pare.Există trei opțiuni:
- contactati sucursală a unei bănci, și scrie aplicația corespunzătoare, după care ofiterul bancar se va face operație.Clientul trebuie să prezinte un pașaport pentru un angajat al băncii ar putea transporta de identificare.Dezactivarea serviciului se va face în termen de trei zile.Telefon client va veni un mesaj.
- contactați serviciul pentru clienți și să ceară operatorilor despre cum să dezactivați servicii.Angajatul va oferi, de asemenea identificarea, dar de pune întrebări.Pentru a dezactiva un serviciu, acesta trebuie să urmeze în mod clar instrucțiunile operatorului.După deconectarea clientul va primi, de asemenea, un mesaj pe telefon.
- poate efectua această operație prin intermediul dispozitivului de autoservire.Dar un astfel de sistem nu ar fi cele mai fiabile, deoarece clientul va avea nici o confirmare oficiala de servicii ca deconectat într-adevăr.Și având în vedere faptul că Sberbank indeparteaza cu părere de rău clienților inutile ei de servicii este de o astfel de cerere prin intermediul terminalelor pot uita pur și simplu.
Un punct foarte important este faptul că serviciul trebuie să fie deconectat de la card, clientul nu mai utilizează, deci cum atunci pot apărea momente neplăcute.De exemplu, încărcarea de servicii și așa mai departe.
