Externalizare IT - subtilitățile și secretele

cea mai bună performanță - o sarcină directorul orice companie.Prin reducerea costurilor și optimizarea producției, multe companii să acorde o atenție să-l outsourcing.După cum știți, cel mai bun pentru a obține ceea ce facem cel mai bine.Acesta este secretul principal al eficienței outsourcing: companiei client este implicat în sarcinile lor, iar compania autsorer - obiective neprofililnymi ale clientului.

"Outsourcing" înseamnă predarea de calculatoare și servere pentru o altă companie.Pentru companiile mari - ceea ce înseamnă că o parte din serviciul este transferat la o altă societate, dar pentru întreprinderile mici și mijlocii poate chiar abandonarea completa a departamentului IT.Astfel, aceasta nu are nevoie de un expert cu normă întreagă - de a organiza un loc pentru ea, plata impozitelor, vânzarea - și calitatea serviciilor care oferă asistență crește calculator.Eliberarea resurselor și eliberarea șeful șef al deciziei de sarcini non-core, compania începe să funcționeze mai bine.

Cu toate acestea, reducerea costurilor de personal - este vârful aisbergului.Mult mai interesant să se uite la ea outsourcing optimizarea infrastructurii IT.Pentru PC companii de întreținere a produce experți imparțiali, ale căror efective de lucru - cel mai important lucru.Mai important, poate, nu numai pentru a companiei a reziliat contractul cu ei, și un stimulent mare pentru a oferi cele mai bune servicii posibile, configura rețeaua, calculatoare și servere pentru performanță maximă.

timp ce conceptul pare simplu, în outsourcing IT are propriile secrete.

  • Limit: Limit și servicii apeluri nelimitate.

Outsourcing presupune un serviciu de abonament de calculatoare.Prețul serviciului depinde de numărul de computere și valoarea orientativă de urgență și vizite planificate.Unele companii trebuie să evalueze această valoare nu este "de ochi" efectuat auditul IT.Cifra finală este înscris în contract.Cu toate acestea, unele companii nu limitează domeniul de aplicare al celor clienților săi și oferă un număr nelimitat de călătorii.Se înțelege că această variantă este de preferat.

  • timp de reacție.

personal profesionist raspunde instantaneu.Dar dacă societatea este un multi-sucursale, chiar și acest avantaj în fața lui acum-autsorsirom nu.Deși toate companiile promit viteza unui glonț, de fapt, ei trebuie să aștepte un timp foarte lung.Asigurați-vă că ați scris în contractul de cel mai bun timp pentru tine de a răspunde la o solicitare.Unele probleme, cu toate acestea, compania bun și să decidă adevărul instantaneu - pentru administrarea de la distanță nu a fost anulat.Lucru

  • Documentarea.

vă predat la o altă societate, și este obligată să prezinte la tine un raport cu privire la activitatea în orice moment.Și păstrarea raportul ar trebui să fie clar pentru tine și personalul tău.Ar putea fi un plan de structură IT, înregistrări atent de muncă efectuate.Verificați societatea este simplu - cere-i să efectueze audituri IT-.Cele mai multe companii de așteptare fără său și arată raportul.Lista

  • de lucrări.

verificați cu companiile de outsourcing toate tipurile de munca pe care o cale de a le transmite.Important pentru tine să te înțeleagă bine: companie vutsorsingovaya nu are dreptul să intervină în alte aspecte ale vieții companii.Și dacă, de exemplu, nu-i dă dreptul de a lucra cu 1C server, care lucrează cu el, nu va fi, sau constituie un act separat de lucrări, și că cheltuielile suplimentare.Specialistii

  • .

Asigurați-vă că societatea are specialisti buni.Nu este necesar de a lucra cu o companie care constă în întregime de studenți.Ca o regulă, experiența lor nu va rezolva problemele rapid și eficient.Să serviciul va costa un pic mai scump, dar va câștiga în planul strategic.

  • bun autsosing de lucru pe de preemțiune.

Outsourcing uneori imperceptibile.Această caracteristică nu este rău, dar lucru bun.În cazul în care societatea este de lucru cu precizie și fără întrerupere - ceea ce înseamnă că veți plăti oamenii potriviți.