Astăzi, cuvântul "certificare", care înseamnă "făcut dreptate", însoțit de activitățile multor auto-respectând și apreciind organizațiile lor de lucru.Un document credibil pentru consumatori numit "certificat" este un atribut esențial al produsului finit de calitate sau serviciu furnizat.Formarea de calitate vine de la începutul procesului de sus a produsului finit cu controlul obligatoriu de calitate la toate etapele de producție, la fabricație sa.Lupta pentru calitate a progresat de atunci omenirea a început să arate creșterea cererii pentru bunuri și servicii care satisfac condițiile de confortabil sector său sejur servicii de înaltă serviciu.Organizațiile care doresc să fie konkurentosposobonymi, decide cu privire la certificarea pluchenii pentru dreptul de a se angaja într-o anumită activitate.Calitatea
de servicii trebuie să țină seama de interesul tuturor părților interesate:
1. Consumatorii în obținerea de produse de înaltă calitate, multi-funcționale și ieftine.
2. antreprenor face profituri din activitățile lor, care depinde competitivitatea produselor sale.
3. Angajații organizației în realizarea prosperității sale este direct dependentă de prosperitatea afacerilor lor.
4. furnizori de produse din prosperitatea organizației.
abordare calitativă la regenerarea societății este posibilă dacă sistemelor de management al calității, activități de secvențiere direcționale ale vreunei organizații într-un sistem de management unic.Un astfel de sistem propus de dezvoltator de standarde ISO 9000 este SMC (Sistem de Management al Calitatii) si sistemul ISO.Etape
de punerea sa în aplicare:
1. Definirea scopului organizației
2. Formularea de așteptările clienților, publicul țintă
3. căutare și studiul de ISO 9000 cu studiul și analiza experiența aplicării diverselor organizații
4. Aplicarea standardelorISO 9000 în practica sau promovarea SMC sale de atribuire a calității
5. Disponibilitatea secțiunilor SMC: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. efectuarea controalelor de audit laidentificarea discrepanță SMC sale norme standard urmată de anularea defectelor în conformitate cu planul de îmbunătățire a SMC
7. Punerea în aplicare a acțiunilor de îmbunătățire a SMC cu înregistrarea revistei și urmate de re-audit
8. organism acreditat Angajarea pentru a obține un certificat de conformitate.Baza
de existența CCM la nivelul adecvat este managementul competent și clară din cifra de afaceri documentar, care este un sistem de 4 nivele.Lista
minim de documente care trebuie să conducă organizația în conformitate cu ISO 9001 este disponibilitatea de politica în domeniul calității, manualul calității, obiectivele de calitate, reviste, audituri interne, managementul documentelor, managementul înregistrărilor, controlul produsului neconform, de stabilire a acțiunilor corective și preventive revista.
pentru organizațiile mai mari (întreprinderi) oferă o listă suplimentară de documentația necesară, inclusiv existența unor diferite programe de producție, instrucțiuni de lucru și de verificare, planuri de testare și inspecție, liste de furnizori autorizați, și documentația de reglementare și tehnic.
sistem de patru-flux de lucru implică atribuirea fiecare stare de document importanță deosebită în organizarea procesului și GPS corespunzătoare repara sistemul.Document
Ierarhia este prezentat sub formă de niveluri:
1 nivel: de conducere, clienții și autoritățile de reglementare în formă de "Politica de calitate" și "Manualul calității"
2 Nivelul de utilizare a unităților structurale ale organizației sub formă de documente-proceduri descriere SMC procesează
3 și 4 nivele: pentru utilizare de către toți angajații organizației, sub forma de descrieri ale diferitelor tipuri de activități.Organizațiile de trafic documentar
Stratificarea influența în mod eficient întregul sistem prin impactul pe oricare dintre nivelurile sale.
