Una dintre cele mai importante indicatori pentru achiziții de aparate de uz casnic, precum și orice alt element de scopuri economice sau alte este termenul de garanție, în care producătorul se angajează să repararea gratuită în caz de deficiențe sau apariția de daune.Ca o regulă, în țara noastră de reparații de garanție este de aproximativ 1 an de la data achiziționării.Ar trebui remarcat faptul că unii producători de produse indicate în cuponul că de reparații de garanție este posibilă numai în cazul în care bunurile achiziționate exclusiv de la distribuitorii autorizați.Acesta este motivul pentru care nu se recomandă aparate cumpara de pe piata de comercianți cu amănuntul convenționale.
mod normal service în garanție de un centru specializat de service, care are anumite atribuții pentru a efectua lucrări de reparații.Un astfel de centru poate servi mai multe mărci un anumit tip de tehnologie sau au un caiet de sarcini de orice marca.Deci, de exemplu, un centru de service sud-coreean LG compania va fi în măsură să servească toate tipurile de echipamente de, de la frigidere și mașini de spălat și se termină cu blendere, mașini de spălat vase și așa mai departe.Termenul maxim de reparare garanție și întreținerea echipamentelor de calculator, inclusiv unitățile de sistem combinat și laptop-uri este de obicei de 2 ani.
Când cumpărați bunuri ar trebui să revizuiască cu atenție certificatul de garanție, în special condițiile referitoare la refuzul de producătorul serviciilor sale.Faptul că fiecare companie stabilește propria listă de condiții în care neconformitatea, are dreptul deplin de a refuza serviciul gratuit.În cele mai multe cazuri, motivul pentru aceasta este o încălcare a condițiilor de bunuri.
Astfel, producătorul are dreptul de a refuza să își execute obligațiile, chiar dacă reparațiile de garanție nu au expirat, în următoarele cazuri:
- Lipsa trece la sau abuz de umplere sale (nu semnătura vânzătorului, ștampila, data achiziționării și numărul de serie).Produs
- are o deteriorare mecanică.Produse
- interiorul găsit obiecte străine atestă la interferențe externe în activitatea personalului.
- cazul în care se stabilește că un defect este un rezultat de încălcări ale termenilor de utilizare.Produs
- are un sigiliu deteriorat.Produse
- S-au găsit în interiorul excesul de umiditate.
Toate cele de mai sus sugerează că termenul de reparație de garanție nu este o garanție absolută de repararea gratuită a bunurilor în caz de deteriorare.De asemenea, trebuie înțeles faptul că perioada de garanție este stabilită de către producător, în scopul de a corecta aceste deficiențe care ar putea apărea în timpul asamblării produsului.Un anumit procent de produse defecte este întotdeauna locul de a fi, și că, în astfel de cazuri, producătorul, și oferă service în garanție.Procedura
pentru completarea carduri de garanție poate varia în funcție de cerințele unui anumit producător.Cu toate acestea, în afară de această procedură generală este, de asemenea, reglementate și dreptul intern al statului în care bunurile sunt vândute, astfel încât, în țara noastră, condițiile de umplere carduri de garanție și obiecte obligatorii sunt înregistrate în Legea RF "cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", în cazul în care condițiile de reparații de garanție prin lege au următoarele general obligatoriidomenii sunt:
- bunuri de model;
- denumirea produsului;
- numărul de serie;
- număr de card de garanție;
- completați data cuponului și data vânzării produsului;
- semnătura vânzătorului și ștampila societății;
- câteva date despre client (numele și adresa).
Astfel, rezumând cele de mai sus, putem spune că repararea de garanție este un parametru important care vă permite să oferim nu numai dreptul de a primi un produs de calitate, dar, de asemenea pentru a asigura bună-credință în ceea ce privește producătorul bunurilor produse.
