Conform legii, compania sau organizație implicată în tranzacționare sau furnizarea de servicii către populație și persoanele juridice trebuie să aibă un stand special amenajat numit "Colțul de consumator".Numele poate fi complet diferit: de exemplu, "Informații clienți" sau "Client la fel de interesant."Cel mai important, prezenta standul.Acest lucru este prevăzut de legislația Federației Ruse "Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorilor".În conformitate cu documentul normativ de reglementare a activităților organizațiilor, un fel sau altul afectează interesele populației.
Corner este o colecție de informații consumatorilor furnizate în format tipărit sau scrise de mână, decorat de toate regulile și în conformitate cu cerințele esențiale.Această poziție ar trebui să fie amplasat într-un loc vizibil și accesibil pentru fiecare client.Pentru informații despre companie, pentru a oferi servicii se adreseaza si numere de telefon, precum și informații despre serviciile implicate în protecția drepturilor consumatorilor, cu tot felul de contacte - asta e ceea ce trebuie să aibă suprafață de consum.Documente postate pe standul ar trebui să conțină informații complete și corecte cu privire la organizarea, vorbesc despre programul de lucru al instituției.
plus față de valori mobiliare de mai sus sunt necesare pentru a fi atașate fragmente din regulile generale privind comerțul cu amănuntul.În funcție de tipul de întreprindere și serviciile, numărul de elemente care urmează să fie prezentate pentru revizuire variază.În unele locuri, un set de reguli pentru a fi prezent complet.De asemenea, este obligatoriu să aibă o copie a legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.Uneori organizația ar trebui să fie introduse pe lista de prețuri standul prestate populației și serviciile persoane juridice.
Aceste formulare constituie un colț al consumatorului.Cerințe pentru designul său include, de asemenea disponibilitatea de valori mobiliare, care arată numărul de client și tipul de licență de organizare, precum și data de expirare.În cazul în care activitatea se desfășoară acum, nu este supusă autorizării, standul trebuie să aibă o copie a certificatului de înregistrare de stat.De asemenea, clientul trebuie să fie disponibile autorității care a eliberat documentul.
Corner consumatorilor conține document important pentru toate organizațiile - "comentarii și sugestii de carte".Orice companie - comert, sau furnizarea de servicii publice - ar trebui să aibă o astfel de revistă.În același timp, orice client are dreptul de a părăsi un mesaj în această carte.Prin urmare, ar trebui să fie într-un loc vizibil.Legislația prevede că revista se eliberează, la cerere.Abaterea de la acest punct este plină de răspundere administrativă.Prin urmare, zona de consum - este locul unde revista.
șef al organizației sau persoana care inlocuieste-l cu rigoare trebuie să și responsabilitatea de a monitoriza executarea corectă și la timp a cărții.În același timp, este necesar să se înregistreze la autoritățile locale.Consumatorii mici pot conține, de asemenea, informații generale, anunțuri, salut clienții cu vacanțe și zile libere.
