Dnes sme svedkami rýchly rozvoj World Wide Web.V dôsledku toho stále viac populárne virtuálne obchody.Kto urobil on-line nákup, určite čelí také služby, ako Pickup zákazníkom.Čo je, že - je popísaný v článku.
Čo je to vyzdvihnutie?
Pickup - stav transakcie, podľa ktorého kupujúci vykonáva samostatne dopravu zakúpeného tovaru.Realizácia tohto typu dodávky sa môže objaviť v nasledujúcich spôsobov: postamaty, odstránenie zo skladu vlastnou dopravou, alebo prostredníctvom iných miestach vydávajúcich spoločností.
Takmer všetky virtuálne obchody ponúkajú vyzdvihnutie zákazníkom.To umožňuje kupujúci vybrať dobrý čas na vyzdvihnutie svoje vlastné tovaru, a tým ušetriť na lodnú dopravu.Táto služba je veľmi populárny a je považovaný za najvhodnejší.Zvlášť v prípade, že predmetom transakcie sú celkovo veci, preprava, ktorá môže stáť veľa peňazí.V takých prípadoch, Pickup považovaný za najlepšie riešenie.
Výhody služby pre predajcov
pri otvorení internetovom obchode Pickup je ideálny spôsob, ako zabezpečiť dodávky.Koniec koncov, zákaznícka základňa je stále tu, a "nováčik" na trhu vždy spôsobí nejakú nedôveru.Zarobte si reputáciu ako príslušný a vytvoriť schému implementácie môže byť rôzne popredajného servisu, čo je forma self.To umožňuje, aby predávajúci prospech nasledujúcimi parametrami:
- pohodlie, pretože všetky náklady spojené s organizáciou dopravy kupujúci prevezme;
- cenu - predávajúci nenesie dodatočné náklady na dodanie na kupujúceho.
Ale pre každý virtuálny obchod, táto služba môže mať iný význam.Takže, Pickup môže stimulovať predaja alebo naopak znížiť.Tipnite situácia je veľmi ťažké, preto považovaná za najlepšiu, v prípade, že firma ponúka celý rad metód doručenia.
Pros ex Užívateľ
najvýhodnejšia pre zákaznícky servis je.Pickup dodávky - to je forma maloobchodu.To znamená, že kupujúci dostane tieto hlavné výhody:
- rýchlosť dodania tovaru - zákazník si môže prísť takmer okamžite zakúpiť.Postačí objednať on-line obchodu.Picker pripraví tovar a doručiť ju do tej miery, prepravy, kde sa kupujúci bude môcť si ju vyzdvihnúť.V rovnakej dobe, iné spôsoby dopravy trvá oveľa dlhšie, a klient musí čakať na tovar.
- bezplatná služba - zákazník zaplatí len náklady na tovar.Okrem toho, že má schopnosť ukladať, odmietnuť služby kuriéra.
- zákazník má právo kontrolovať tovar, kontrolovať jeho charakteristiky, vzhľad, a ak je to nutné, výmenu alebo vrátenie peňazí.Okrem toho, s širokým sortimentom výrobkov si zákazník môže vykonať ďalšie nákupy.
- Kupujúci zhromažďuje tovar vo vhodnom čase.Klient nemusí čakať na kuriéra, ktorý môže zachytiť v prevádzke alebo omeškania z predchádzajúcich objednávok.
- Ak úložiska má rozsiahlu sieť self-dodania, môže zákazník vybrať najvhodnejší obchod.
Aké problémy môžu nastať, keď Pickup?
Cez všetky výhody služby, môže byť určité problémy, ak sa strany vybrali obchodovanie Pickup.To je vzhľadom k tomuto typu dodávky.Najčastejším problémom - klient neberie procesu objednávania.Dokáže si to rozmyslel kúpiť vec, alebo zabudnúť.
Druhý možný problém - pokles priemernej lístky.Skutočnosť, že služba sa používa pre ex kúpiť určitú sumu.Obvykle sa jedná o low-cost tovaru.Preto sa v mnohých internetových obchodoch je klesajúci trend v priemernom lístku.Ďalším častým problémom, ktorý sprevádza Pickup je dodatočné náklady na dopravu do bodu po vydaní príkazu.Napríklad, môže predávajúci previesť tovar do centra self-kuriérom.V prípade, že objednávka je malý, potom takýto nákup bude nerentabilné.No, ak hovoríme o veľké série výrobkov, zatiaľ čo vhodnejšie využiť služby kuriéra.
