Organizačné správanie (OP) - relatívne nová oblasť poznania, ktorý obsahuje myšlienku ľudského správania v organizáciách.Je to veľký praktický význam pre manažérov, ktorí potrebujú riadiť ľudské zdroje správnym smerom, aby sa dosiahli dobré výsledky v ich práci.
Organizačné správanie: pojem, podstata, metódy
Pre lepšie pochopenie OP potrebu mať znalosti o psychológiu ľudí, rovnako ako základy manažmentu a sociológie.Použitím dát z týchto vied sú postavené a základné teórie OP.Ak chcete začať s, dajte nám definovať tento pojem.
Organizačné správanie - systém poznania a jeho pravidelné dopĺňanie nových skutočností pomocou štúdií, ktoré sa zameriavajú na správanie ľudí v organizácii: ich interakcie s kolegami a vrcholové vedenie, rovnako ako štúdie o vzťahu zamestnancov k predmetu svojej činnosti.
podstata organizačného správania - pravidelnú analýzu prvkov organizácie (jednotlivcov i skupiny), ktorých účelom - počasie a zlepšovanie ich fungovanie.V súčasnej dobe je nevyhnutným opatrením pre úspech organizácie ako komplexné výrobné štruktúry potrebujú kompetentnú riadenia veľkých skupín osôb: vývoj špeciálnych motivačných systémov a správne rozdelenie pracovných síl.
Hlavné metódy v OP, sú tie, ktoré boli pôvodne používané v sociológii a psychológiu:
- pozorovanie. To umožňuje študovať pracovné prostredie a vzhľad zamestnancov, ak spĺňajú požiadavky, a odhaliť nedostatky na ich nápravu.
- Poll. ne patrí dotazníky, rozhovory a testovanie.Tieto metódy vám umožní zistiť, ako sú spokojní so svojou prácou zamestnancami a pochopiť všeobecný atmosféru vzťahov v tíme: priateľské, konkurenčných alebo nepriateľské.
- zber písomné informácie. To zahŕňa štúdium nariadenie, zákonov profesionálnej etiky, popisy práce, zmluvy, stanov a organizácie, atď.
- experiment. Táto metóda môže byť usporiadané pre účely laboratórneho typu (s prípravou a ponorením ľudí v určitých podmienok), alebo kde sa vykonáva in vivo.
modely organizačného správania
K dispozícii sú 4 základné správanie.Predstavujú sadu reprezentácie človeka, hodnoty, a od nich, jej reakcie na okolité počas prevádzky.
- pôvodnej organizačného správania. S takou ľudského správania má tendenciu k realizácii cieľov organizácie, pričom sa vyhne opakovaniu jeho tradícií a uznávaných noriem správania.V rámci tejto možnosti, časté konflikty pri "konzervatívne" sa skupina stretne s rozporuplné výhľadom na originálu.
- spurný organizačné správanie. To je najjasnejšia ľudia v skupine, pretože to popiera predpisy.Stáva sa strojcom konfliktov, ktoré sprevádzajú jeho osoby v práci skoro stále.Takýto zamestnanec poruší pracovný proces a komplikuje všetky vzťahy, čo vedie k slabému výkonu.Zamestnanci
- , oportunisti. Napriek tomu, že pracovník neakceptuje hodnoty organizácie, však, sa chová v súlade s nimi.On nasleduje všetky pravidlá, predpisy a zákony, ale je nejaký hrozbou pre organizácie, pretože jeho nespoľahlivosti v každom okamihu by ju mohol opustiť a že porušujú pracovný proces.
- disciplinovaní a ochotný personál. Tento typ správania je najlepšie pre organizáciu a pre zamestnanca v dôsledkusa snaží v súlade so všetkými pravidlami správania a hodnoty organizácie neprichádza s jeho systémom hodnôt v konflikte.Plne sa plnia svoju úlohu a dáva dobré výsledky, ktoré závisí od schopnosti.
Tak, OP - je veľmi dôležité pre manažérsky tím, pretože umožňuje predvídať správanie ľudí na základe ich výkonu v tíme.
