podniková kultúra - špeciálny kód, ktorý nesú zástupcovia podnikateľského prostredia.S pomocou rôznych regulačných, organizačných a samozrejme, komunikačné nástroje postavený komunikáciu medzi rôznymi ľuďmi (kolegovia, partneri, konkurenti).
princípy obchodnej komunikácie sú založené na dobre zavedených pravidiel firemnej kultúry a národných tradícií.Napríklad v Japonsku je rovnako dôležité ako handshake v Európe lúk pri stretnutí partnerov.Tieto Japonský neprijímajú pri obchodných rokovaniach žiadny fyzický kontakt - široký objatia, potľapkanie po ramene, atďEurópske a ázijské kultúry obchodnej komunikácie v niektorých otázkach sa niekedy diametrálne odlišné.A to všetko je potrebné vziať do úvahy, vopred, ak chcete, aby priaznivý dojem na jednom alebo iným partnerom.
Networking ľudí začína s výskytom.Oblek musí byť v súlade, a miesto a čas, pretože na prvý pohľad to bol on, kto sa chová ako vizitku s uvedením členstva v konkrétnej kultúre.Obraz podnikanie človeka je vytvorený z malých vecí - oblečenie, doplnky, konverzácia, správanie.To všetko je zložený dohromady a tvoria spoločný obraz podnikateľov.Čo niektorí trápny detail môže vydať na vás diletant, laik a negatívny dopad na výsledok komunikácie.
kultúra obchodnej komunikácie - nie je len zvláštne formou správania, ale aj systémom znakov.Posledné uvedené zahŕňa non-verbálne, psychologické, logické, slovné etiketu.Avšak, základom je jeden - je vzájomný rešpekt a priazeň, bez ktorej komunikácia a konvenčné, non-obchodné ľudia stavať veľmi problematické.
kultúra obchodnej komunikácie: tvorí
Všetky tieto formy obchodnej komunikácie vykonávaných v úplne rôznych scenárov.A čo je vhodnejšie v rozhovore s kolegami a nadriadenými, môže byť nevhodný pri rokovaní s potenciálnymi partnermi.
1. obchodné rokovania, čo je diskusia o problémoch a výzvy skupinu odborníkov a kolegami.
2. Obchodné rokovania, ktoré sú hlavným prostriedkom rozhodovania v procese komunikácie (komunikácia), niekoľko zainteresovaných strán, z ktorých každý má svoje vlastné špecifické ciele, ciele.
3. Obchodná korešpondencia, ktorá musí byť vykonaná v súlade s určitými pravidlami.
4. Verejná prezentácia, počas ktorej jeden človek odovzdáva informácie k publiku.Tu je dôležité oratórium.
5. Rozprava ako stret rôznych názorov, v ktorom každá strana (súper) by mal byť schopný obhájiť svoj názor.
kultúra obchodnej komunikácie: postavy reči
akýkoľvek obchodné rokovania, rokovania, spor znamenať, že budete musieť komunikovať s ostatnými.Preto, komunikatívna kultúra v obchodnej komunikácii hrá veľmi významnú úlohu.Niet divu, že príslovie hovorí, ktoré spĺňajú na oblečenie, a eskortovaný do mysle.Ako keby ste neboli dokonale oblečený, prvý pozitívny dojem môže nenávratne poškodiť, napríklad slovo-parazity vo svojom prejave, neschopnosť kompetentne a dôsledne vyjadrovať myšlienky a argumenty.Tu sú tie postavy reči, že to obchodné človek charakterizujú.
1. slovnej zásoby.Čím širšie je, tým jasnejšie, bude a pôsobivejšie výkon, aby na ostatných.
2. slovník v oblasti kvalitatívneho obsahu slovníka.Hovorovej reči a slang veľmi negatívne vnímaná poslucháča.
3. výslovnosťou.K dnešnému dňu, ruský jazyk dialekt staré Moskvy uznávaný ako najprijateľnejšie formu výslovnosti.
4. štýl prejavu, ktorý zahŕňa správny slovosled, bez zbytočných slov a regulárnych výrazov.
5. Gramatika reč, čo znamená dodržiavanie všeobecných pravidiel gramatiky.Tak, napríklad, najväčšia prednosť by mala byť daná podstatné mená.
kultúra obchodnej komunikácie pomáha ľuďom organizovať spoločné aktivity, aby sa navzájom lepšie spoznali, ako aj rozvíjať a budovať medziľudské vzťahy.Znalosť jeho zásad a pravidiel, bez pochýb o tom, v modernom svete je kľúčom k úspechu každého podnikateľa.
