Dobrý deň, priatelia!Dnes ráno sa mi začal s mini-štúdiu o tom, ako vziať odporúčania od zákazníkov a efektívne používať ich v podnikaní.Okrem mojej skúsenosti, som hľadal príbehy ďalších ľudí, ktorí sa úspešne používal tento užitočná zručnosť.
ako tvorivé ustúpiť, podotýkam, že tieto štúdie často trávia.Zvlášť, keď píše svojim zákazníkom predávať reklamný kópie na vyžiadanie.
som sa posadiť, sedieť, naliať si čaj a s hlavou ponorom do Internetu.Nie menej ako hodinu liezť na rôznych miestach, fóra.Učím sa, že komoditné kupujúci a predávajúci napísal.Snažiť sa zistiť potreby a problémy, ktoré môžu byť vyriešené týmto výrobkom.
Takže tentoraz.Premýšľate o tom, ako predstaviť tému, mojej čitateľa, moja voľba padla na základe odporúčaní.
To je to, čo milujem odporúčania?
Pretože veľké percento z nich sú veľmi veľké predaja.
To, že som si priniesol odporúčanie sama o sebe je neuveriteľne dobrí zákazníci, ktorí nie sú schopní ísť von s inými typmi reklamy.Navyše zákazníci sú oveľa pravdepodobnejšie, že robiť objednávky a majú väčšiu dôveru v spoločnosti.
Takže v tomto článku som sa zhromažďujú naozajstné drahokamy, ako vziať odporúčania od zákazníkov.
začnime s tým, že odporúčania sú aktívne aj pasívne.
aktívne - sú tie, o ktoré žiadate otvorene v rozhovore.Napríklad: "A kto z vašich priateľov by sa záujem o tento produkt?Mohli by ste mi dať svoj kontakt?
pasívne - to je, keď nechcete pýtať nahlas.A napríklad, slúžil reklamy: "Priveď kamaráta, získate 1000 rubľov!".
spôsobom, smiešny pozorovania: najúžasnejšie rád vykopal som ti, ktorí úspešne zaoberajú sieťového marketingu.Na svojich webových stránok a blogov sú niekedy obsiahnuté ako veľa užitočných informácií, na ktorých podniky obrátiť do nosa, bez toho, aby považoval za potrebné len pop a čítať!A to z dobrého dôvodu.
Takže, tu sú, rôzne spôsoby, aby prijali tipy!
Metóda 1.
volať zákazníkovi a ponúknuť mu možnosť vyskúšať jednu zo svojich služieb ako test.Na oplátku, požiadať, aby ste poslať mene niekoľkých odporúčacie listy svojho priateľa, po dohode s ním textu.Význam tohto textu je o "tu som sa snažil tento produkt a naozaj som si to užil.On prijal taký a taký láskavosť.Rád by som sa s vami podeliť svojimi dojmami. "
Metóda 2. tiež ponúka zdarma otestovať jeden z vašich výrobkov (služieb).Na oplátku, právo požiadať o jeho telefón niekedy dávajú svoje potenciálnych zákazníkov, aby im vyjadril svoje kladné stanovisko k tomuto produktu.
nejasné?
Toto je živým príkladom.Jedna z medzinárodných spoločností, aby svojim klientom zložky, v ktorom nielen písomnej odpovedi rôznych režisérov, ale ich mobilné telefóny, takže môžete zavolať a konverzovať o výhodách, ktoré dostali.
metóda 3.
Tiež, ako v minulých 2 spôsoby, ako poskytovať služby na test, ale namiesto toho, aby prijali podrobný prehľad v písomnej forme.Okrem toho, že by bolo na mieste v rovnakom čase požiadať o ďalšie a záznam video recenziu, v ktorom hovorí o nasledovné: "Som riaditeľom tejto spoločnosti.Mal som problém.A tak som prišiel do spoločnosti, "dvore", a našiel riešenie ... Myslím si, že viac porozumieť.
metóda 4.
ad Post: "Priveď kamaráta - dostať 1000 rubľov!".Zvyčajne ale táto metóda prináša výsledok, ak konštantný akcie a nie krátky.Tak sa postupne, tí, ktorí sa už dostala 1000 rubľov začínajú šíriť zvesti o tom, že poskytuje pomalý, ale stabilný rast predajov.
metóda 5.
možné vytlačiť na vizitke, "vy a vaši priatelia s touto vizitkou celoživotné zľava vo výške 3% pre všetky služby" a distribuovať ku každému klientovi, že ste vydal.Plusy sú zrejmé: takáto karta nikto nebude hodiť!Pretože každý vizitky naruší myšlienku: "?! Doživotná zľavou ... a zrazu príde vhod" A ďalšou výhodou je, že ste mu priamy náznak, hovorí medzi riadkami, je možné viac rodina a priatelia na pomoc.
metóda 6.
, ale aktívny-pasívny metóda.Akonáhle osoba používa váš produkt alebo službu, môžete ho požiadať, aby vyplniť poznámku na ktorého konci je napísané: "Kto z vašich priateľov bude mať záujem o váš názor naša služba" A Nižšie je uvedených niekoľko riadkov s tipy "Meno _____________ Telefón _____________".
A výrazne zvýšiť pravdepodobnosť písanie kontaktov známi hovoria:
"Tu mám nejaké skvelé darčeky z čoho vyberať.Ak máte písať minimálne 5 kontaktov, môžete si vybrať darček. "
Ale to nie je všetko!
Aby toto odporúčanie ešte lepšie, po napísaní kontakty dodať: "Ale já som vás požiadať, aby ste povedať týmto ľuďom, že sa pokúsite náš výrobok a že ste opustil svoje kontakty.Pretože nemáme hovoriť tým, ktorí nie sú čakajú na našu výzvu a nechce sa s nami baviť. "
Ohromujúca príklad tejto metódy, si môžete prečítať na stránkach jedného z distribútorov "Mary Kay", tu je odkaz.
Metóda 7.
A tu je ďalší jedna z účinných metód, používa jeden z mojich priateľov obchodníka.Prostredníctvom osobného stretnutia s klientom, hovorí bez obalu: "Máte priateľov, že táto téma by mohlo byť zaujímavé?Hovorme tohto priateľa teraz?Môžete ho popísať vkradtse, čo sa deje a dať telefón ku mne a ja mu poviem, keď máte pár slov? "Spôsob, samozrejme, úžasne arogantný.Ale pokiaľ ide o dôvere, funguje väčšinu času!Väčšinou však pracuje s pravidelnými zákazníkmi, s kým máte vrúcny vzťah, a že naozaj dostal skvelý výsledok zo spolupráce s vami.
Teraz, dôležité poznámky, bez ktorého to je lepšie, aby aby sa prípadu ujala.
- by mala byť naozaj dobrý vzťah s klientom, maximálne teplo.Pre tento účel je nutné udržiavať dialóg s ním, blahoželá (lepší človek na telefóne).
- naozaj dobré služby alebo užitočné predmety.Klient musí byť splnené.A ak sa vám podarí ho obdiv, že bez nejakého druhu náhrady by ste odporučil vykonať.Testované!
- Ak ponesiem písomné odporúčanie, uistite sa, že povedať rozhodca, ktoré chcete vidieť z odporúčania na to, čo nie je, aby si veľa pekných slov, ale konkrétne použitie nie je napísané.Posúďte sami, mali by ste išli na preskúmanie "Veľmi sa mi páčilo pracovať s touto spoločnosťou!Sú tak pekné a ochotný! "Alebo" Potrebujem zákazníkov a objednávok.Išiel som do spoločnosti a dostal veľa telefonátov a objednávok vo výške viac ako päťsto tisíc. "Porovnávame?Pozrite sa na rozdiel?
vám to páčilo tento článok?
dozvedieť niečo užitočného?
potom poslať svojim priateľom a poviete: "Ďakujem vám!" (A oni sú, a ja!)
