Mnohé podniky budú musieť vysporiadať s Federálnej služby pre dohľad pre ochranu práv spotrebiteľov a dobrých životných podmienok.Alebo, ak je jednoduchšie, Rospotrebnadzor.Úrad môže objednávku, uložiť pokutu.Avšak, podniky majú šancu, aby sa zabránilo možným sankciám zo strany štátnych orgánov.Ako podnikateľ, vybudovať kompetentní stratégiu interakcie s Rospotrebnadzor?
Powers Rospotrebnadzor
Aké sú právomoci agentúry?Čo kontroluje Rospotrebnadzor?Tento orgán je založený na nariadenie, podpísanú vládou Ruskej federácie v roku 2004.Jeho právomoci sú dostatočne široké.Tu sú základy:
- dohľad nad dodržiavaním právnych predpisov týkajúcich sa kategórie zdravie;
- kontrola plnenia predpisov zameraných na ochranu práv spotrebiteľov;
- sledovať aktivity podnikateľov zaoberajúcich sa predajom tovaru, práce alebo služby v súlade s pravidlami stanovenými legislatívou;
- vykonávanie kontrol karanténnych na hranici Ruskej federácie;
- monitorovanie kvality a bezpečnosti výrobkov zakúpených pre verejné použitie (ako je múka, chlieb, cestoviny), rovnako ako prispôsobiť ju na štátnej rezervy;
- sledovanie kvality múky, chleba, cestovín, dovážané v Ruskej federácii alebo vyvezené zo zeme.
iné zdroje zákona upravujúceho činnosť útvarov - správny poriadok, ktorý odráža aspekty výkonu štátnych funkcií Rospotrebnadzor vzťahujúce sa k inšpekčnej činnosti organizácií, podnikov a jednotlivcov na požiadavky na výkon sanitárne právnych predpisov a ďalších právnych predpisov týkajúcich sa ochrany práv spotrebiteľarovnako ako pravidiel obsiahnutých v zákonoch, ktoré upravujú predaj tovaru, prác a služieb.Tento dokument je obzvlášť zaujímavá, pretože odráža základné algoritmy kontrol.Aktivita sa riadi tiež Rospotrebnadzor spolkového zákona "O ochrane práv právnických osôb a jednotlivých podnikateľov", ktorá má pomôcť podnikom realizovať ich legitímne práva v auditoch štátu a mestských orgánov kontroly a dohľadu.
Kto môže skontrolovať Rospotrebnadzor
Aký druh spoločností môžu byť predmetom preskúmania zo strany oddelení?Podľa súčasných ustanovení zákona, právo vyhlásiť Federálnej služby prakticky všetky podniky poskytujúce služby pre jednotlivcov.Právna forma podnikania nezáleží.Skontrolujte Rospotrebnadzor môže dotknúť SP, malá firma alebo vo veľkom meradle.Oblasti, ktoré môžu byť predmetom záujmu agentúry s najväčšou pravdepodobnosťou:
- maloobchodného tovaru na osobné použitie;Služby
- (vrátane, napríklad, úver, poistenie, vrátane ale bez obmedzenia - sa berú do úvahy všetky služby, čo bude znamenať vznik spotrebiteľských vzťahov).
kontroly sú začali na základe rôznych kritérií.Vždy k dispozícii plánovaná revízia Rospotrebnadzor.Tam sú, podľa poradia, pravdepodobnosť, že agentúra inšpektori návštevy nebudú inzerované v predstihu.Druhá možnosť môže byť začaté, napríklad, kupujúci alebo sťažnosť zákazníka.Neskôr v tomto článku sa budeme skúmať špecifické faktory, ktoré ovplyvňujú výskyt dôvod príslušné kontroly.
Dôvody pre kontrolu
prvú možnosť, ktorá môže byť skontrolovať Rospotrebnadzor: organizácie uvedené v zozname tých, ktorým agentúra sa chystá navštíviť na pláne.Príslušný dokument možno nájsť na tele.Spravidla plánované návšteva Rospotrebnadzor inšpektormi sprevádzaný prvým zaslanie oznámenia auditovanej spoločnosti.
V súlade so zákonom, môže Federálna služba vykonávajú pravidelné kontroly v intervaloch, nie častejšie ako raz za tri roky.To nutne schválenie tohto typu postupu s prokurátorov.Informácie o tom, že takáto spoločnosť, ktoré sú predmetom skúmania, ako sme už uviedli vyššie, by mali byť zverejnené na webe Office.Alebo, alternatívne, v médiách.
Ďalšia vec - neplánované inšpekcie.Ako sme si povedali vyššie, jedným z dôvodov pre ich správanie môže ukladať sťažností zákazníkov alebo zákazníkovi ľubovoľnú službu.Spravidla zaobchádzanie s občanmi je v teritoriálne štruktúre agentúr - Federálnej služby pre Moskvu alebo St. Petersburg.Ale sťažnosti zákazníkov nie sú jedinými faktormi, ktoré môžu mať vplyv na začatie testovanie.Tam sú niektoré ďalšie dobrý dôvod.Napríklad tieto:
- skončila, počas ktorého organizácia alebo podnikateľ musí splniť Rospotrebnadzor vydal rozkaz na odstránenie potreby rozpore s požiadavkami, ktoré sú definované na úrovni príslušných právnych aktov;
- Úrad zaslala oznámenie ostatným jednotlivých podnikateľov, úradníci z štruktúrach štátnych alebo obecných úradov, a Federálnej služby zistil, ich spracovanie v súlade s jeho pôsobnosti;
- precedens došlo v spoločnosti v súvislosti s mimoriadnou situáciu prírodných alebo človekom spôsobených katastrof, nebezpečných pre verejnosť.
na vedomie, že tieto "príslušné právne akty" môže odrážať ako federálnej a obecnej legislatívy.Ak meste, kde je spoločnosť registrovaná, ktorá kontroluje Rospotrebnadzor - Petrohrad, v takom prípade postupy kontroly a dohľadu zohľadniť miestne zákony na severe hlavného mesta.
neplánované inšpekcie by tiež mali byť prediskutované s zastupiteľstvo obce.Ak mesto, kde bude kontrolovať Rospotrebnadzor - St. Petersburg, by sa mala zmluva prebehnúť práve s činnými štruktúrami severne od hlavného mesta.V prípade, že základňa sa stala núdze, agentúra dostatočne informovať príslušné štruktúry presadzovania práva v rámci dní po neplánované inšpekcie.
testovaný subjekt
Predpokladajme, že naša spoločnosť sa chystá na návštevu (ako súčasť tohto postupu ako rutinné vyšetrenie) Rospotrebnadzor.To, čo inšpektori skontrolovali častejšie?Pozornosť odborníkov môže čerpať pomerne širokú škálu objektov - podlahovej plochy, úroveň osvetlenia, umiestnenie vzhľadom k obytných stavebných blokov (v prípade, že podnik sa nachádza v takejto).Variant v ktorých inšpektori nepáči skutočnosť, že niektoré z vchodov do budovy sa nachádza v bezprostrednej blízkosti súkromných apartmánov.Obchodné štúdie pre porušenie, zvyčajne sprevádzaná štúdie dokumentuje, že na základe právnych predpisov, musí spoločnosť drží, a následné uvalenie aktu.
požadované dokumenty
Takže, na nose - skontrolujte Rospotrebnadzor.Čo skontrolovať ešte?Ako už sme povedali, príslušný zamestnanec môže byť uvedený oddelenia dokumentov.Čo je to?Záleží na profile organizácie.Vo väčšine prípadov sú dokumenty iný druh záver uvedený zdravotnícke a epidemiologické.Tiež, v niektorých prípadoch môže vyžadovať registráciu osvedčení o zhode pre produkty predávané alebo vyrábané produkty.Medzi dokumenty, ktoré v niektorých prípadoch vyžadujú, aby agentúra - zmluvu so špecializovanou firmou zaoberajúcou sa vývozom pevného odpadu (v praxi, však takéto dohody podpísané, zvyčajne vlastník areálu - v prípade, že majiteľ prenajme obchod alebo kanceláriu, je to dosť, abykópiu dokumentu).Inšpektori
môžu tiež skontrolovať dáta vypršania predaných výrobkov, je situovaný jeden vzhľadom k ostatných produktov, teplotné podmienky pre zadržanie výrobkov a iný druh predpisov.V prípade, že podnikateľ najal zamestnanca sa Rospotrebnadzor pravdepodobne požiadať ich, aby ukázal navrhnutý zdravotných záznamov (pokiaľ zákon vyžaduje, aby mali, na základe znalcov zaniaemoy poštou) a informácie o lekárskom vyšetrení.V mnohých prípadoch agentúra tiež kontroluje kvalitu kombinézy pracovníkov.
dôležitý dokument - program riadenia výroby.Mal by obsahovať kľúčové ustanovenia odrážajú pravidlá prevádzky výrobných zdrojov.Napríklad, je riadený intenzity svetla v miestnosti, teploty v ňom, ako je pravidelne pranie bielizne špecialistami.Odborníci sa domnievajú, že v dokumente - jednou z tých, ktoré najčastejšie vyzve Rospotrebnadzor.Plán kontroly, skompilovaný úradom, môže sa tak z veľkej časti obmedzená na sledovanie prítomnosti podnikov z riadenia výroby programu.
Ďalším dôležitým dokumentom - register dezinfekčných prostriedkov.Jeho zvláštnosťou je, že je predmetom predregistrácie v inšpekčného oddelenia.To znamená, že spoločnosť by mala zariadiť v predstihu.Trestom za jeho neprítomnosti skôr impozantný. - 20 tisíc rubľov.
Sankcie
Hlavným meradlom agentúr odozvy porušovaniu sanitárnych firiem a iných právnych predpisov - sankcie.Súčasne sú uvedené predpisy, podľa ktorého je obchodná je nutné vylúčiť porušenie.Rospotrebnadzor Pokuty môžu dosiahnuť niekoľko sto tisíc.Zásady stanovené v definícii správneho poriadku.V rovnakej dobe, organizácie alebo podnikateľ má právo sa odvolať pokuty.
Response Stratégia
Čo kontroluje Rospotrebnadzor, sme zistili.Zároveň to bude užitočné študovať sled činností, v prípade, že v prípade, že agentúra prichádza do našej spoločnosti s overovaním.Čo je potrebné urobiť v čase návštevy inšpektora?
najprv oboznámiť s obsahom jeho identita (a podobné dokumenty iných zamestnancov - inšpektorov ak viac ako jeden).Ak všetko pôjde dobre, to dáva zmysel, aby chcel vidieť poradí Rospotrebnadzor o konaní vhodný typ kontroly.Tento druh dokumentu by mala obsahovať množstvo povinných údajov.Menovite:
- údaj o aký druh územného odboru Rospotrebnadzor kontrol;Názov
- dôstojníci, ktorí sú riadne splnomocnení vykonávať inšpekcie;
- meno odborníkov a partnerských organizácií, ktoré sa podieľajú na práci inšpektorov Rospotrebnadzor;
- obchodná firma alebo názov individuálneho podnikateľa, pre ktoré je kontrola zahájená;
- údaje pre účely overenia jeho ciele, priamy predmet, a načasovanie;
- zoznam dôvodov na začatie preskúmania s ohľadom na právne akty;
- Zoznam povinných požiadaviek stanovených zákonom (vrátane komunálnej), podľa ktorej spoločnosť podlieha overovania;
- informácie o udalostiach, ktoré sú spojené s kontrolných úloh na dosiahnutie účelu overenie - dátum a zoznam;
- zoznam správnych opatrení, postupov testovania a druh kontrolných opatrení;
- zoznamu dokumentov, ktoré organizácia alebo jednotlivec Podnikateľ by mal mať, aby skúšobné ciele boli dosiahnuté;
- začatia dátum a skontroluje jej koniec.
Inšpektori sú povinní odovzdať kópiu vedúceho organizácie tohto poriadku.Je vhodné územné oddelenie Rospotrebnadzor musí dať svoju pečiatku.
Nuance skontrolovať
Ako sme si povedali vyššie, inšpektori môžu overiť pomerne širokú škálu prvkov výrobného procesu.Aké ďalšie akcie môžu urobiť významné špecialisti oddelenia?
Ak sa inšpektori pri svojej práci v tejto rezortný interakcii prilákal sanitárne inšpektorov, v tomto prípade s najväčšou pravdepodobnosťou bude kontrolovaná prostredníctvom rovnakých záveroch vydané hygienické-epidemiologické služby, ako aj osvedčenie o zhode.To všetko závisí na profile firmy, ako aj na type obchodovaného tovaru.Najmä, že výrobky ktoré si prajete certifikovať na povinne, sa odráža v zozname, ktorý je registrovaný v počte nariadenia vlády 982 z 1. decembra 2009.Podľa niektorých odborníkov, nedostatok potrebných dokladov pre obchodovaného tovaru - jednou z najčastejších porúch, ktoré odhaľujú inšpektorov Rospotrebnadzor.
Špecialisti agentúry môžu tiež skontrolovať vašej organizácie za dodržiavanie SanPin.Tiež, ak hovoríme o dokumentoch, môže Federálna služba požiadať o zmluvy uzatvorené medzi podniky a organizácie poskytujúce služby a dezinsekciu.Okrem odborníkov Epidemiology môžete zistiť, do akej miery sú ustanovenia príslušných dohôd sú realizované v praxi.To znamená, aby sa zistilo, napríklad, či vnútorné hmyzu alebo hlodavcov.
Keď nie všetky akcie sú legálne
sme diskutovali, ktorá kontroluje Rospotrebnadzor, zvažoval nuansy vhodných opatrení v oblasti dohľadu.Bude užitočné vedieť, aké akcie je agentúra nie je oprávnená vykonávať.Patrí medzi ne:
- inšpektori kontrolu súladu s požiadavkami, ktoré sú priradené do iných rezortov, mimo jeho kompetencie;
- rutinné kontroly, pokiaľ úradníci organizácia alebo ich zástupcov, ktorí by mali podieľať v prípade, chýba na pracovisku;
- dopyt dokumenty, poskytovanie informácií, vzoriek tovaru, pokiaľ nie sú zahrnuté do zoznamu látok, ktoré tvoria predmet inšpekcie;
- zabaviť dokumenty, ktoré nie je možné pripísať k predmetu kontroly a dohľadu;
- vyžadujú vzorky výrobkov alebo tovaru za účelom preskúmania je v poradí vyšetrenie sa nevydáva správne predstavuje akt na príslušnom odberu vzoriek;
- odoberať vzorky tovaru nad rámec noriem, ktoré sú stanovené v príslušných právnych predpisoch;
- porušenie obchodného tajomstva, zverejní informácie, ktoré sú chránené príslušnými ustanoveniami zákona, ak sa im dostalo počas inšpekcie (ak nie je v právnych predpisoch ustanovené inak).
Čo kontroluje Rospotrebnadzor, a aké sú obmedzenia jeho možných akcií, sme zistili.Najvýznamnejším bodom - dokumentáciu informácií o dozorné činnosti vykonávané úradom.Organizácie a podnikatelia musia vytvoriť zvláštne lodný denník, podľa návrhu firmvéru, číslovanie a opečiatkované spoločnosťou, ktorá podlieha fixácia informácií odráža činnosť kontrolnej agentúry.Zakaždým, keď príde na návštevu Územné Rospotrebnadzor, v tomto časopise musíte vykonať príslušné položky.Mali by obsahovať nasledovné informácie:
- názov orgánu dozoru;
- dátum, čas kontroly;
- právny základ činnosti dohľadu;
- ciele, ciele, auditu;
- predmet vykonala Úradom udalosti;
- zoznam porušení;
- Informácie zhromažďované inšpektori protokoly a predpisy.
Časopis by mal tiež určiť meno a postavenie zástupcov Rospotrebnadzor, ktoré sa priamo podieľajú na kontrole.Musí tiež prihlásiť k odberu informácií odráža v príslušného dokumentu.
Záverečné dokumenty
Po Rospotrebnadzor bude kontrolovať, experti agentúry, aby vypracovala vyhlásenie o príslušnej udalosti.To by malo odrážať výsledky kontrolných postupov.
certifikát je vyhotovená v dvoch vyhotoveniach.Mal by obsahovať nasledujúce informácie:
- dátum, čas, adresu, kreslenie;
- meno štruktúry Rospotrebnadzor, ktorá vykonala audit;Dátum
- a počet objednávok, podľa ktorej vykonáva kontrolnej činnosti;Názov
- a údaj o odborných príspevkov agentúr, ktoré vykonávajú kontrolu;
- meno kontrolovaného subjektu, meno správcu alebo jeho zástupca prítomný na kontrolných postupov (rovnako ako podobné typy informácií o jednotlivých podnikateľov);
- dátum, čas, trvanie, adresa inšpekcia;
- informácie o výsledkoch dozorných činností porušovaniu, že experti Rospotrebnadzor boli schopní identifikovať (nedostatok zhody právnych aktov, ľudia, ktorí stvoril, a tak na D ..);