predaji tovaru cez internet je veľmi tesný v poslednej dobe prišiel do našich životov.Teraz milióny Rusov ročne kúpil rôzne veci v obchodných reťazcoch.To ušetrí značné množstvo času a peňazí.Teraz Internet môžete kúpiť všetko od oblečenia a domáce spotrebiče, potravín a končiac automobilmi.To zaujíma osobitné výklenok v internetovom - ". Aliekspress" obchode čínskeho tovaruUž dlho sa etablovala ako spoľahlivý dodávateľ tovaru z Číny.Aký je dôvod pre jeho popularitu?Odpoveď je jednoduchá - cena výrobkov.Tam si môžete kúpiť niektoré z originálnych výrobkov alebo ich blízkych kópií v cene odlišné od niekoľkokrát trhu.
Dodávka sa vykonáva poštou.Ďalšou výhodou je, so zmiešaným tovarom, a to dostupnosť tovaru je úplne pre každého, niekedy dokonca aj tie, ktoré nie je možné zakúpiť v maloobchodných predajniach, alebo tie, ktorých hodnota je dostatočne vysoká.Avšak, niekedy to ide nie je tak hladké.Rovnako ako v každodennom živote, môže byť tovar neštandardné, a dielo ruskej pošty je stále zlá.Preto sú zákazníci chránení pred týmito rizikami.Údajné nedostatky v transakcii možno dosiahnuť sporu.Ak chcete zistiť, ako otvoriť diskusiu o "Aliekspress", a budú popísané nižšie.
Čo je to "Aliekspress»
Ako bolo spomenuté vyššie, toto je čínsky veľkoobchodná predajňa rôznych výrobkov.Presnejšie povedané, bolo to jeho kancelária, ktorá spája predávajúci s kupujúcim.V skutočnosti, to je veľká trhovisko, predajcovia z ktoré ponúkajú svoje produkty z regálov po celej Číne.Objednávky z týchto stránkach sú vyrobené po celom svete, takže to je veľmi populárny nielen v Rusku.Mnohí z nich majú dlhú dobu, aby si kvalitné veci "Aliekspress."
Hodnotenie zákazníkov - jasné potvrdenie skutočnosti.Samozrejme, čas príchodu na nekvalitné výrobky, a to nikto nie je v bezpečí pri nákupe v maloobchodných predajniach, ale správa týchto stránok sa snažia rýchlo riešiť situáciu.Za účelom zníženia týchto prípadov na minimum, je potrebné, aby sa správajú správne a, ak je to potrebné, vedieť, ako vykonávať spor na "Aliekspress."
Ako objednať tovar objednať produkty
urobiť priamo z webu.Aby sa dosiahlo požadovaného vec, stačí zaregistrovať na webových stránkach, vyberte tovar, zaplatí za neho použitia akýchkoľvek iných elektronických platobných systémov kreditnej karty alebo zadať adresu, na ktorú administratíva má prísť, a očakávať doručenie.Všetko môžete sledovať pohyb so zvláštnym číslom skladby, ktoré majú byť vydané predávajúci po odovzdaní balíkov na pošte.Niekedy nie je jednoznačný identifikátor z použitia dodanie rôznych služieb.Musím povedať, že pri výbere produktu na "Aliekspress" hodnotenie zákazníkov, už objednal túto vec, majú zásadný význam.Ak chcete si ich, môžete sa posunúť nadol.
Ako dlho čakať zásielku
Pre mnohých, toto je kľúčovým problémom a hlavným faktorom, ktorý môže ovplyvniť túžbu niečo kúpiť.Tiež, tento faktor je potrebné vziať do úvahy pred otvorením diskusiu o "Aliekspress."To znamená, že priemerná doba dodania odletu - 3 týždne.Avšak, to je vždy iná.Stáva sa, že balík môže letieť za týždeň alebo dva, a tam môže byť za šesť mesiacov, ale to je vo výnimočných prípadoch, kedy to je stratené.Minimálna doba - tento týždeň, bude kupovať len ťažko dostane k svojmu majiteľovi.Avšak, keď si objednáte si môžete vybrať z niekoľkých poštových služieb, iné ako načasovanie pôrodu.Mimochodom, veľké rozdiely majú v poslednej dobe.
Čo spor
Takže spor, alebo, inými slovami, spor - objasnenie tých, alebo iných dôvodov, pre ktoré bol výrobok neštandardné alebo nebol získaný.V rámci projektu "Aliekspress" táto možnosť je hlavným garantom pre kupujúceho.Prostredníctvom sporu, že môže vyhlásiť poruchu s nákupom alebo dodanie.Napriek skutočnosti, že všetky výrobky sú testované pred odoslaním, poštové služby sa nie vždy s nimi zaobchádzať opatrne, takže predávajúci je plne zodpovedný za balíček potom, čo je odoslaný na prenos do rúk kupujúceho.Spor umožňuje informovať predávajúceho o prípadných excesov, ku ktorým došlo s objednávkou.Každý kupujúci musí vedieť, ako viesť spor, aby "Aliekspress", pretože to je kľúčom k obrane svojich práv.
dôvody pre otvorenie
dôvody spor pre otvorenie debaty, môže byť niekoľko.Two major - je stále nekvalitné produkty a stratu odchodu.Niekedy sa stáva, že predávajúci môže dať na pozemku nie je vec, a ak to nebude vyhovovať, mali by ste tiež otvoriť spor.Mnohí sú ochotní akceptovať skutočnosť, že nedostali balík, ale to je od základu zle, budete musieť vidieť aspoň na strane, že ostatní budú robiť rozkazy od tohto predajcu.Tiež medzi dôvody, ktoré by mali byť otvorené spor, berieme na vedomie stratu sledovania informácií.Ale to nie je nutné, aby sa zapojili, pretože je často číslo za colné odbavenie na domácu zmenu, ktorá sa nevykazuje predávajúceho alebo kupujúceho.
Ako otvoriť debatu
Len málo ľudí vie, ako vyhrať diskusiu na "Aliekspress", pretože ja neviem, ako správne otvoriť.V skutočnosti, tam je nič zložité.Prvé a najdôležitejšie pravidlo - začať spor len vtedy, ak naozaj veríte v práve, pretože môžete potrebovať, aby to dokázal.
Takže si myslíte, že boli porušené vaše práva, a máme v úmysle otvoriť debatu.Ak chcete urobiť, musíte zadať osobné miestnosti, kde budete musieť vybrať položky, pre ktoré sú otázky.Po tomto stlačte tlačidlo "Otvorenie spor."Potom, čo že to bude požiadaný o vyplnenie dotazníka, v ktorej musíte určiť, či ste dostali tovar, a ktoré majú nárok na kvalitu.Po zodpovedaní otázky potrebné prázdne pole, v ktorom chcete vykonať podstatu svojho tvrdenia, a hneď po že je žiaduce, aby priložiť fotografie na podporu svojho prípadu.Informácie o spore "Aliekspress" budú aktualizované vo vašom účte.Predávajúci je daná 5 dní reagovať, a keď neodpovie počas tejto doby, bude spor uzatvorená v prospech kupujúceho.
Udržiavanie spor
Ako otvoriť diskusiu o "Aliekspress" chápeme.Teraz musíme vyhrať, a to by malo napraviť svoje konanie.To nie je ťažké.Ak na otvorenie bol spor predložený dostatok dôkazov, predávajúci okamžite riešiť ho k svojmu prospechu.Avšak, toto vždy sa nestane.Po prvé, on žiada o ukončenie rozpravy, a rozšíria ochranu tovaru, ale ak to nebude vyhovovať kupujúceho, je nutné opakovať svoju pohľadávku.Ak predávajúci nie je ukončená spor vo váš prospech, mali by ste nastaviť vypočutie na úrovni riadenia.Zhoršenie sporu na "Aliekspress" sa vykonáva stlačením tlačidla "zhoršiť spor" v debate menu.V tomto prípade, moderátori som preskúmal dôvody pre sťažnosti a bude jeho verdikt.Musel byť prísne vymáhané.V prípade, že predávajúci sám uzavrel spor "Aliekspress" v prospech kupujúceho a vrátil peniaze, nie je vyžadované zhoršenie.
Ako zavrieť sporu
V prípade, že sa nepodarilo dosiahnuť dohodu, kupujúci a predávajúci sa uistil, že jeho problém bude vyriešený, je nutné zastaviť debatu.Ako uzavrieť diskusiu o "Aliekspress"?Nech je to celkom jednoduché: Cvičenie ponuky stlačte tlačidlo "Zatvoriť sporu", po ktorom po dohode s predávajúcim očakávajú prijímať balíky a výmenu chybného tovaru na.Je potrebné poznamenať, že uzavretie argumentácia na prvú žiadosť nie je nutná, pretože predávajúci sa vždy snaží, aby sa ochránili pred možnými negatívnymi dôsledkami sporu, ako je napríklad zníženie ratingu, negatívne recenzie, vrátenie peňazí, sa snaží akýmkoľvek spôsobom, aby sa jej vyhli.Ak ste pevne presvedčení, v práve, je nutné, aby sa spor do konca.
Možné výsledky rozpravy
Všeobecne platí, spor môže byť vyriešený v prospech kupujúceho a predávajúceho.V druhom prípade, bude transakcia prejsť do stavu dokončená.Ak spor vyhral kupujúcim, obchod zaväzuje uhradiť finančnú stratu, a to buď čiastočne alebo úplne.Refundácia bude vykonaná počas 5-10 pracovných dní odo dňa rozhodnutia o návrate na miesto, kde bol tovar zaplatené, za cenu, za ktorú bol zakúpený.
mal povedať hneď o možných problémoch s konverziu meny, pretože všetky osady na týchto stránkach sú vyrobené v dolároch, napríklad, ak sa platba vykonala z peňaženky QIWI, ekvivalent, ktorý je Rubeľ, musíte sa obrátiť na podporu, aby tento problém vyriešiť.Preklad nezmizne, je to proste "visieť" na rozhodnutie.
Záver Tento článok popisuje, ako otvoriť diskusiu o "Aliekspress."Musíte vedieť, ako to urobiť, pretože táto operácia pomôže chrániť práva kupujúceho v prípade, že boli porušené.Svet e-commerce sa len začína rozvíjať, a to aj napriek jeho značnú popularitu hneď, vyvrcholí počas niekoľkých rokov.Mnohí, bohužiaľ, stále nedôverujú to, iní nie sú schopní používať elektronické platobné systémy.Veľa zvyknutí jednoducho ísť do obchodu a kúpiť si svoju obľúbenú vec, ale to bude trvať viac času a peňazí.O niekoľko rokov neskôr obvyklé obchody prepadať do zabudnutia, pretože nájomné sa zvyšuje, a veľa kupujúcich zmenila svoj štýl nakupovanie, dôverovať tento prípad Internetu.Pre elektronický obchod budúcnosti, a to je fakt.Nevyžadujú priestor, personál je minimálny, čo umožňuje zákazníkom prijímať tovar takmer v obstarávacej cene, a predávajúci k práci na, a majú dobrý príjem.
