konflikty - jedným z nepríjemných aspektov nášho života.Každý, kto vedome alebo nevedome snažiť rozpoznať, rešpekt, hľadá priateľstvo, duchovné a materiálne bohatstvo, a týmto spôsobom, kedy sa naše záujmy stretávajú so záujmami iných ľudí, je to veľmi bolelo.Nehovoriac o tom, že všetky druhy sporov a rivalitou kazia dobré vzťahy nielen s osobou priamo zahrnutá v situácii, ale aj s ďalšími ľuďmi Dugi, mimovoľné účastníkmi a svedkami konfliktu.
Psychológovia preveruje spôsoby, ako riešiť konflikty, boli nútení boriť do typov.Pokiaľ ide o každú situáciu vyžadovaná svoj prístup.
V modernej psychológii, tieto typy sociálnych konfliktov.Deštruktívne, tj,deštruktívne a konštruktívny prístup - pozitívny vplyv na celej situácii.Tiež zdieľané konflikty, v závislosti na tom, či k nim dochádza medzi ktorými, medzi dvoma ľuďmi, medzi mužom a celej skupiny.V tejto klasifikácii, psychológovia pridať intrapersonálnu psychologický konflikt, ktorý vyplýva z rozdielov medzi potrieb a možností, túžob a morálne hodnoty človeka.Typy
konfliktov možno rozdeliť v závislosti na prostredí, v ktorom sa vyskytujú: politické, prevádzkové, úloha (napríklad medzi rodičom a dieťaťom, brat a sestra, muž a žena).
pracovného prostredia spory môžu byť rôzneho charakteru.Preto je rozdelenie typov konfliktov v organizácii: medzi nadriadeným a podriadeným, medzi podriadenými, medzi oddelenia, tímy, a tiež medzi jednotlivého zamestnanca a celý tím.Väčšina konfliktov sa dalo predísť, keby boli zdokumentované všetky práva a povinnosti, a zábery sú distribuované v súlade s ich osobnými vlastnosťami (v tíme pracovali blízki priatelia, a zamestnancov zamerané na výsledky).Ak má vaša organizácia špeciálnu konflikt osobnosti, mali by byť "rozložiť" oddeleniami a premýšľať o tom, ako môžete znížiť ich dopad na tím.
Existuje mnoho iných klasifikáciou, (v závislosti na príčiny, rozsah).Všetky typy konfliktov sú prideľované výlučne pochopiť situáciu a zvoliť najvhodnejší spôsob riešenia sporov.Každý typ má svoju vlastnú dynamiku konfliktu, jeho príčiny a zodpovedajúcim spôsobom svojej ceste k uznesenie.Hlavným psychologický problém, ktorý konfrontuje konflikt a ľudí okolo nich - aby konflikt v pozitívnym spôsobom.Takže zastaviť jeho rozvoj a nasmerovať energiu do hľadania spoločnej pôdy.To znamená, že konflikty môžu byť vyriešené kompromisom, tým, že odstráni príčinu rozdielov a pochopenie názorov iné osoby.
napríklad akýkoľvek typ konfliktu v pracovnom prostredí sa zvyčajne znižuje kvôli nedorozumeniu svojich povinností a práv.Tento konflikt by mal byť vyriešený vyjasnením právomoc a zodpovednosť.To platí ako pre podriadených a nadriadených.Aby ste sa vyhli konfliktu v pracovnom prostredí na pomoc pri vysvetľovaní popis práce, vývoj služobného poriadku o bonusov a pokút a iných dokumentov, ktoré nutne by oboznamujú všetkých zamestnancov.
ak vznikol konflikt medzi jednotlivcom a celej pracovnej skupiny - jeho povaha je úplne iná, a riešiť to mal byť aj inak.Dôvody môžu byť skryté v konflikte ľudských či sociálnych zákonov, ktorými sa riadi fungovanie tímu (napríklad túžba nájsť "obetného baránka").A v prvom a v druhom prípade je nutné pracovať v tíme (prvý - preto, že človek už nie je správna, druhá - pretože človek nemôže vôbec túžba zbaviť sa ho zavesiť na štítku).
typy konfliktov - najzaujímavejšia časť psychológie, ktorá nás vybavuje neoceniteľné poznatky o tom, ako komunikovať s ľuďmi.Poznať príčiny, dynamika konfliktu nám umožňujú vidieť situáciu zvnútra, objektívne posúdiť to, čo sa deje, a konať podľa okolností.Tak, aby sa zabránilo nepríjemné okamihy, a to ako pre seba a pre ľudí okolo nich.
