Šola človeških odnosov kot novo obliko upravljanja znanstvenega upravljanja

Na prelomu 30-ih letih XX stoletja na Zahodu začela oblikovati prva predpogoje za ustanovitev nove šole medčloveških odnosov, ki bi dopolnil razvoj klasičnih in znanstvenih šol upravljanja.Dozorela je treba ustvariti kakovostno nove oblike upravljanja, ki temelji na medsebojnih odnosih z psihologije in sociologije.Vsaka družba v okviru te teorije je bil videti kot ločen družbeni sistem.Cilj novih tehnik dokazati pomen človeškega dejavnika kot glavni in osnovni element učinkovito organizacijo dela, kakor tudi premikom poudarka od nadzorovanja delovanja VP.

šola človeških odnosov.Sodoben pristop k upravljanju

verjel, da je bila šola človekovih odnosi ustanovil znanstveniki Elton Mayo in Mary Parker Follett.Mayo izvaja raziskave na področju motivacije v obratu v Illinoisu "Western Electric Hawthorne" od leta 1927 do 1932-leta, sem prišel do zaključka, da je dobro delovno okolje, napredne ideje proizvodnje, materialnih spodbud, in visoke plače -ne vedno zagotavljajo visoko zmogljivost delo.Med poskusom, je postalo jasno, da so zaposleni, povezana ne le fiziološko, ampak tudi psihološke, socialne potrebe, nezadovoljstvo, ki vodi do slabega poslovanja in absolutno brezbrižnost do dela.Medčloveški odnosi Mayo

dokaže, da je učinkovitost dela zaposlenih, ki so jih prizadele takšne stvari, kot je odnos med osebjem skupine in upravljanje računa problemov v ekipi.Sile, ki nastanejo pri poslovnih odnosov med ljudmi, in pogosto boljše, da imajo bolj močan pritisk na zaposlene, kot je upravljanje z naročili.Na primer, zaposleni v skupini, v zakulisju, da določijo svoje standarde ravnanja, standardi uspešnosti so pogosto bolj ukvarja z odobritvijo kolegi ekipe kot povišanje plač.Skupina je bila sprejeta, da bi se norčevali iz povzpetnikov, ki overfulfilled sprejetih standardov, kot tudi "mreže", ki so hudo in zapuščena delale.

Šola človeških odnosov E. Mayo spodbuditi, da povečajo produktivnost izvesti ukrepe za izboljšanje psihološko ozračje v ekipi, za izboljšanje odnosov med delodajalci in delavci, za zdravljenje osebi ne kot stroj, in glede na njegove osebne lastnosti, kot so medsebojni pomoči,sposobnost za sodelovanje, družabnost.

šola vedenjske vede

naslednji fazi razvoja koncepta človeških odnosov je postala znanost človeškega vedenja (behaviorizem).Šola človeških odnosov in vedenjske vede dal odgovore na nova vprašanja, pomaga razkriti največjo notranje sposobnosti vsakega posameznika in daje spodbudo za povečanje učinkovitosti.Ključni podatki o vedenjskih trendov postala R. Likertova, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Njihove raziskave usmerjene vidike, kot so motivacija, vodenje, moč, socialne interakcije, komunikacijske veščine in kakovost vsakdanjega delovnega življenja zaposlenih.

Odločilni dejavniki za novega vedenjskega modela upravljanja, so na primer: zavedanje zaposlenega njihovih zmogljivosti, zadovoljstvo z delom, izraženo v skupnih ciljev in interesov kolektivno, socialne interakcije.In iz šole za upravljanje človeških odnosov in vedenjsko znanost osredotočila na psihologijo obnašanja delavca v procesu dela, odvisno od motivacije, komunikacije s sodelavci, vodja organa in vodstvo v ekipo.