Brand "Technosila" - med najbolj priznane v Rusiji.To je eden izmed največjih trgovcev v segmentu zabavne elektronike.Ustanovljeno pred več kot 20 leti, "Technosila" še naprej razvija.Kljub težkih časih, težave, povezane z modernizacijo ruskega gospodarstva danes, vodstvo vidite možnosti za blagovno znamko v razvoj novih dejavnosti.
Med najbolj dinamičnih segmentov sodobne elektronske maloprodajnem trgu - spletne prodaje.Vendar, če nekaj časa nazaj spletno nakupovanje šteje konkurenti na tradicionalnem prodajnem mestu, zdaj off-line trgovci na drobno so aktivno učenje za uporabo spletnih orodij, da bi izboljšali svoje poslovanje.Danes, Internet - nujno potrebna za mnogi prodajalci kanal komuniciranja s stranko.
razglasila top menedžerji "Technosila" ciljev, je v veliki meri posledica bolj aktivno uporabo le istih spletnih orodij.Obseg, v katerem je navedeno blagovno znamko cilji infrastrukture?So kupci izkušnje pri ravnanju z družbo v smislu obiskov trgovin v off-line in v dejstvu, ki se nanaša na spletne storitve?
Brand Story
Company "Technosila", pregledi, ki so prisotna v spletnem prostoru v velikem številu - eden izmed vodilnih trgovcev na drobno v ruskem segmentu gospodinjskih aparatov in elektronsko opremo.Po različnih ocenah, družba je med top podjetij v Ruski federaciji v zvezi z rabo prostora na drobno.Temelji družba "Technosila" v letu 1993 z dvema podjetnikov - Victor in Vyacheslav Zaitsev v Moskvi.Od leta 2001 je blagovna znamka začela pojavljati tudi v drugih ruskih regijah.Glede možnosti za širjenje mreže "Technosila" preverja veliko ruskih prodajalci so najbolj pozitivna.Do leta 2007, večina trgovin blagovne znamke, ki se nahajajo v regijah.V istem letu je odprla svojo prvo tujini mestu "Technosila" - v Dušanbeju, v okviru franšiznega sporazuma.
V letu 2010 so sredstva "pregledov Technosila" tistega v vidiku nadaljnjo širitev v smislu nedavne krize niso bili preveč pozitiven med ruski strokovnjaki preselil k upravljanju MDM Bank.Kmalu pa so blagovne znamke delnice prodali Dauria.In v februarju 2011, so se začet stečajni postopek blagovno znamko "Technosila".Mnenja o njej med ruskimi strokovnjaki so bili zelo različni barvni odtenek.Znano je, da v času obravnave v zvezi s stečajem, znesek terjatev upnikov presegel 11 milijard rubljev.Do konca leta 2011, je bila družba sposobna, da bi poplačala vse Dauria dolgove "Technosila", in od začetka leta 2012, trgovin ponovno odprla svoja vrata za stranke.Toda kmalu se je znamka prodala skupini finančnih vlagateljev.Leta 2014, je bilo napovedano, da združitev "Technosila" z drugo pomembno drobno segmentu zabavne elektronike - ". Technoshock" družbeRezultat je bil eden od največjih trgovskih verig v Rusiji znašajo več kot 120 trgovin in prodajaln s skupno površino več kot 230.000 kvadratnih. M.m. znamka "Technosila" je danes prisotna v vseh zveznih okrožjih Rusije, razen na Daljnem vzhodu.
načrti družbe - dejavno razvijati elektronsko poslovanje komponent.V lasti blagovno znamko "Technosila" spletne pregledi trgovina stranka prejeti v širokem razponu.Stopinje čustva, seveda, zelo različni, vendar na splošno, ruski potrošniki so pozitivni podjetju.Učinkovito delovanje struktur znamko, pravijo strokovnjaki, je v veliki meri posledica uspešnega vključevanja virov "Technosila" in "Technoshock" na voljo v času združitve.V prihodnosti, korporacija namerava vlagati v logistiki, izboljšanje IT-infrastrukture, uvajanje novih modelov in začetek CRM programov različnih zvestobe.Razvoj
v spletnih smer
vidikih v zvezi z razvojem blagovne znamke v spletnem prostoru.Kot smo že omenili, blagovna znamka "Technosila" stranka pregledi bolj aktivno dobi v internetnem prostoru.Mnenja o kakovosti izdelkov, ki se prodajajo v trgovinah, kot tudi na ravni storitev, so ruske ljudi, izraženo na različnih spletnih portalih.Na primer, v dokaj širokem razponu gostujočih pregledov "Technosila", da "od Yandex.Market" - eden od največjih integratorjev v ruskih internetne prodaje.
Po načrtih izrazili z vodstvom blagovne znamke v medijski intervjuju, družba sooča z nalogo - zagotoviti trg dovolj edinstveno obliko poslovanja, kot model, ki bo optimalno kombinirano online in offline linije infrastrukture.Načrtovano je, da vlagajo v izboljšanje spletne strani, povečanje njene prepoznavnosti med ruskimi uporabnikov.Po mnenju mnogih strokovnjakov, formativno pregled hranijo "Technosila", uspešno izvajanje ciljev blagovne znamke lahko v veliki meri preprečiti krize trende v segmentu.Vendar pa analitiki pravijo, lahko sodobni ruski trgovci učinkovito razvijati, če optimalno primerni za izdajo prednostnih nalog v online in offline prodaje.Pravzaprav, v okviru te strategije, in verjetno bo razvila "Technosila".Že po poročilih v nekaterih virih, delež spletne prodaje v podjetju ustvari približno 20% svojih prihodkov na ruskem trgu.Pričakovati je, da bo ta številka raste.
Offline aktualna!
pa top menedžerji "Technosila" v pogovoru z mediji poudarjajo dejstvo, da se bo trend off-line prodaja tudi raste.Najprej, v smislu podpore infrastruktura komponente elektronsko poslovanje.To pomeni, da stranka, naročite nekaj online, bi moralo biti omogočeno, da pridejo v priročni za trgovino in dvigni svoj nakup.Kar se tiče števila off-line točke omrežja, je verjel, menedžerji družbe, ne bo v bližnji prihodnosti bistveno spremenila.Treba je opozoriti, da pregledi v trgovini "Technosila" v veliki meri vključujejo vidik lokacije posebnih prodajnih mestih.Mnogi kupci cenijo udobje lokacije je večina od njih korelativna z geografijo mest in prometne infrastrukture naselij.Če se politika značilna splošno precej izdelati lokalizacijo trgovin nadaljuje, blagovna znamka ima vse možnosti, pravijo strokovnjaki, da se vzpostavi učinkovit mehanizem interakcije med online in offline sestavine poslovnega modela.
Online Marketing
Kakorkoli že, "Technosila", kot je razvidno iz pripomb menedžerjev, se bo osredotočil razviti in-line smer.Kateri so ključni vidiki strategije trženja blagovne znamke, ki se izvajajo v okviru ustreznih politik?Predpostavlja se, zlasti prilagajanje poslovnega modela na značilnosti vedenja potrošnikov državljanov.Na primer, mnogi sodobni kupci odločajo o nakupu določene vrste blaga, še pred prihodom v trgovino.
tipičen scenarij je, kot sledi.Prvič, kupec naredi izbor izdelkov, ki temeljijo na ceni in najboljše iz svojega zornega kota, značilnosti proizvoda.Potem se glasi eden se nahaja na večjih spletnih straneh pregledov."Technosila", da "od Yandex.Market" - eden od najbolj priljubljenih portalov na to temo - se nahaja v komentarjih uporabnikov dovolj pogosto.Oblikuje mnenje o izdelku na podlagi značilnosti osebnih izkušenj, ki temeljijo na fotografije, video posnetke in komentarje v pregledu, kupec gre v najbližjo trgovino omrežja, da bi pridobili najprimernejšo izdelek.
Torej, preden greste na točki prodaje ljudi učijo podatke iz spletnih imenikov na distribucijskem mestu omrežju, stališča drugih uporabnikov v pregledu, na socialnih omrežjih.Včasih jih je potrebno še dlje od strokovnega svetovanja neposredno v trgovini.Tako se je po menedžerski Technosila "off-linija prodajno mesto spremeni iz točke aktivnih prodaje v infrastrukturne enote, ki opravlja v veliki meri logistično funkcijo.
Spletna orodja
Kaj specifična orodja "Technosila" predlaga, da se uvede za namen izvajanja razvoj spletne prodaje?V intervjuju z vodilnimi medijskimi znamkami izraženo tezo, zlasti, da je treba izvajati novo IT-platformo, ki bo temeljila na funkcionalnost spletnega mesta.Predvideno je tudi nadaljnje izboljšanje logističnega sistema blagovne znamke.Kljub dejstvu, da so te komponente so dobave, "Technosila" (komentarji številnih strokovnjakov in kupcev ga potrdi) na splošno konkurenčno z drugimi trgovci na drobno, podjetje, očitno, ne želim, da bi se ustavili.In to je verjetno najbolj pozitiven vpliv na realizacijo blagovne znamke napovedal načrte.
Zlasti se predvideva, da lahko kupec izbere priročno možnost z dobavo blaga, ki temelji na optimalno razmerje med ceno in hitrost pošiljanja.Morda, glede na vodstvo "Technosila" bo počasi, a brezplačna dostava ali izrecna, vendar pa bodo morali plačati za to.Verjetno je tudi, da so dodatne možnosti logistika.Zdaj delajo "Technosila" (povratne informacije od osebja različnih oddelkov v podjetju, da to potrdi), je v veliki meri posledica opredelitve interakcijo z znamko udobje s prevozi in kurirskih storitev, podpisu pogodbe.To naj tesno integracijo s partnerji infrastruktura virov na drobno.
Financiranje Program
prilagoditev programa "Technosila" za nov prodajni koncept, ki bo poudarjen v spletni smeri vključuje pomembne naložbe.Na primer, nekateri viri obstajajo znaki, da se bo blagovna znamka morali vlagati v obnovo infrastrukture, več sto milijonov rubljev.Predvideni viri sredstev - naložba delničarjev, kot tudi notranje vire blagovne znamke.Nekateri strokovnjaki so cenjeni politiko družbe v smislu učinkovitega dodeljevanja finančnih sredstev.Na primer, ko dva znamk v kombinaciji - "Technoshock" in "Technosila" (povratne informacije od osebja ključnih oddelkov v smislu postopkov, je združitev potrjena), re-branding in druge točke integracije je bil rešen z minimalnimi investicijskimi stroški.Poleg tega je zaradi združitve z "Technoshock", glede na vodstvo "Technosila", mnogi stroški, povezani z modernizacijo IT-infrastrukture in druge naloge, ki odraža novo politiko družbe, se bo zmanjšala.
Praktično Marketing
Premislite, kako je blagovna znamka strategija trženja izvajati v praksi.Za študij pomembne vidike kritike nam bo pomagalo shranjevanje "Technosila".Moskva, St. Petersburg in drugih večjih mestih v Ruski federaciji, saj strokovnjaki menijo, tvorijo trg, ki je lahko zanesljivi kazalniki uspešnosti izvajanja prodajnih znamk konceptov, ki vključujejo učinkovito integracijo online in offline poslovno komponento.Kaj uporabniki govorijo o izkušnjah interakcije z "Technosila"?
Popusti
izmed najbolj privlačnih možnosti, ki jih "Technosila" ponujenih - stranka pregledi potrditi - program popustov.Na primer, ko naročanje blaga preko spletne strani mnogi kupnine je manj kot nakup enakega izdelka v trgovini.Prav tako je pomembno vlogo v tržno politiko "Technosila" verjetno igrajo promo kod.Njihovo uporabo, lahko stranke dobijo tudi dodatne popuste.V lasti blagovno znamko "Technosila" online trgovina (stranka pregledi značilni dovolj občutno stopnjo pozitiven v zvezi s tem), nam omogoča, da pridobi ustrezne popust pri neposredno naročanje blaga.To storite tako, da vnesete promocijsko kodo v posebnem polju, ko bo prošnjo.
Druga možnost je, da bi dobili popust v "Technosila" - prenesti staro tehniko.Blagovna znamka tako spozna zelo priljubljena med Rusko sheme drobno v svojem programu.Ta trgovina "Technosila" - stranka pregledi potrditi - on je pripravljen prevzeti staro opremo iz stanovanja in prinašajo novega.Člani zelo cenjeno ustrezno službo.
storitev in povratne
Pravzaprav, kaj so podrobnosti o ravni storitev "Technosila"?Kaj pravijo o njem ljudje odhodu pripombe o tematskih portalov?"Technosila" online trgovina organizirana, očitno, na konkurenčni ravni.Lahko rečeš isto stvar off-line točke za prodajo v omrežje?
Upoštevajte, da stranka pregledi z izkušnjami obisk trgovine za blagovno znamko, je v veliki meri subjektivna.Če Zlasti stranka meni, da velja enako raven storitev, druga pravi, da ker je nemogoče, da komunicirajo s kupcem.Obstajajo pritožb strank, ki jim je v nekaterih verige trgovin svetovalci dajejo dovolj pozornosti.Medtem ko je v istem času, je veliko uporabnikov, izražene v svojih pripombah glede prekomerne aktivnosti zaposlenih Technosila "v smislu komunikacije s stranko, nekateri ljudje imenujejo to vedenje vsiljiv.Veliko vprašanje, seveda, nekateri vzorci interakcije s stranko zadovoljen z večino Rusov.Enotna stališča o tej zadevi, je verjetno, da ne bo.
Za velikega drobno mrežo, je pomembno, da se kakovost povratnih informacij od kupca.Torej, strokovnjaki pravijo mnogi kupci znamko pisanje, zlasti "iz Yandex.Market 'pregledov."Technosila" v tem kontekstu ima dovolj konkurenčen vir.Na primer, da se sklicujejo stranke o vseh pomembnih vprašanjih - zagotavlja Remon, zavarovanje, varčevanje - odprite vročo linijo družbe, ki poteka 9:00-21:00.Prav tako lahko kupci predložijo vprašanja v družbi prek e-pošte, ki navaja, stike, s katerimi lahko trgovina se obrnite na stranko.
Kupci blagovne znamke, kot tudi mnogi strokovnjaki na področju e-trgovcev na drobno, pravijo, visoko kakovost storitev in svetovalno podporo "Technosila."V tem smislu je blagovna znamka ima zelo konkurenčno infrastrukturo in ustrezno usposobljeno osebje.Podjetja lahko samo prilagodi ustrezne vire za obetavno tržno strategijo.
Konkurenčne prednosti
Company "Technosila" - rastoča znamka.Njegov uspeh, pravijo strokovnjaki, je v veliki meri posledica pravočasnega širjenja razpona.Zdaj katalogi na drobno - deset tisoč različnih naslovov.Vsak od njih je opremljen z informacijami, ki odraža značilnosti in lastnosti drugih potrošniških izdelkov.Tako, en vidik konkurenčnost znamko - vsebina informacij sporočila s strani kupca.Če je to potrebno za podporo "Technosila" vedno pripravljena zagotoviti dodatne informacije o izvaja tehnologije.To posveča veliko pozornost razvoju blagovne znamke osebja.Predvsem pa redno sodelujejo pri usposabljanju v posebnih tečajih.
Med drugimi pomembnimi konkurenčnih prednosti - veliko število kakovostnih delovnih in servisnih centrov.So prisotni, zato ne le v največjih mestih, kjer deluje, "Technosila".St. Petersburg (stranka pregledi iz severnega osnovnega kapitala družbe, da izpolnjujejo posebne spletne strani na redno), Moskva - mesto, kjer je kupec redko presenetil z visoko kakovostjo ustreznih storitev.To, v zameno, pogosto manjkajo v regijah.Vendar servisnih centrov "Technosila" predstavljen v ruskih mestih, v dovolj širokem razponu dela, glede na veliko uporabnikov, pustite komentar, v dobri veri in v celoti ustreza potrebam strank.Številni kupci pravijo, da so garancijski pogoji "Technosila" kažejo precejšnjo količino storitev brezplačno.
