"Auto": pregledi osebja in odjemalci na ladjarske družbe

tisoče največjih ruskih podjetij so bili cilji tematskega raziskavi Research Center "Factor."Osrednji mesti Rusije: Astrakhan, Volgograd, Yekaterinburg, Krasnodar, Moskva, Nižni Novgorod, Novosibirsk, Rostov-na-Donu, Samara, St. Petersburg, Saratov, Ufa - so uvrščeni najbolj priljubljenih družbam profila posredovanje.Trije voditelji obrnili LLC "Auto Trading".Mnenja anketirancev predstave: 71% ruskih podjetij uporabo njihovih storitev.

All-ruski tveganega

To podjetje res lahko opišemo kot vse-ruski, kot je predvideno mrežo svojih podružnic (in jih oštevilčiti nič manj - 105), celotna država - od Vladivostoka do Kaliningrad.Geografija gruzodostavki iz "Auto Trading" danes vključuje več kot 3500 mest in mest Rusije.Ali ni to impresiven obseg tega dela?Zato so ocene tega podjetja - ne redkost na internetu.Uspeh je bil dosežen tudi zahvaljujoč razumnih in konkurenčnih cenah.Zato, "Avtoteyding" in se zavzema pomemben igralec zvezne trgu transportnih in logističnih storitev.

stalno izboljševanje kakovosti storitev za stranke, je strateška usmeritev v podjetju.Njene dnevne dejavnosti, poleg zahtev vzdrževanja posameznikov, vključno z glavno sestavino - trajnega pogodbenega sodelovanja s podjetji iz malih in srednje velikih podjetij.S tem pragmatični politiki, smo priča sistematično povečanje "Auto Trading" služil tržni delež transportnih in logističnih storitev.

transport in logistika trg

Strateški makro analiza na ruskem trgu kaže na njegovo jasno tendenco k razvoju in diverzifikaciji.In vodilni "lokomotiva" v zvezi z izboljšanjem prometne ekpeditorskie storitve so podjetja na zvezni ravni, kot LLC "samodejnega trgovanja".Ocene njihovega dela kažejo, da so ustrezno imajo sredstva in možnosti za nadaljnje povečanje produktivnosti.Njihove logistika vam omogoča, da izberete najboljšo možnost iz različnih gruzodostavki.Ob istem času, majhna prevoznih podjetij so bolj omejene v možnostih, in zato včasih prisiljeni delovati manj učinkovito, torej z visokimi stroški njihovega poslovanja.

stane sane.Komponente tovornega trga

govori o stroških pripiše LLC "samodejnega trgovanja" na makro ravni.Rusija je že tradicionalno država z visoko stopnjo prometnih in logističnih stroškov.V Rusiji se je delež BDP logističnih stroškov je 19%.Za primerjavo, isti podatek za Kitajsko, je 18% za Indijo in Brazilijo, je v razponu od 11-13%, v Nemčiji, Italiji, ZDA, Japonska - 8,3-9,4%.

Če govorimo o absolutno najboljših številk, ocena ruskem trgu transportnih in logističnih storitev, njen obseg pa je najuspešnejša v letu 2012, razen cevovodov znašala 2,03 bilijon.rub.Trenutno vodilni tržni trend je povečanje deleža storitev skladiščenja.Kot je prikazan odstotek njene strukture v spodnji tabeli.

Kot lahko vidimo iz tabele, je absolutni zmagovalec v transport.Vendar je njihova absolutna dominacija - je obsežen razvoj transportnih in logističnih storitev.Ko sledenje na spletu ugotavlja paleto storitev "Auto Trading" pregleduje njegove stranke dokazati, večja v primerjavi s povprečno stopnjo špedicijo in skladiščnih storitev.Boljša organizacija omogoča podjetju, da strankam ponujajo natančen časovni razpored dostave in dobre informacijske podpore.

Dejansko je "Auto Trading", razvoj na ruski trg za več kot dvajset let na sile ponuditi kupcu možnost izbire katerega koli načina dostave, ki segajo od logističnih zmogljivosti avtomobilov, zračnega in železniškega prometa.Ob istem času, družba prikazuje sodoben pristop pri privabljanju množično stranko, ki jih ponuja integrirane logistike autosorsinga njim.

Complex autosorsing

Naj bo to "Nejasno" tuja si beseda, dragi bralci, ne moti.To je treba razumeti kot kompleksen pojem, ki razkriva bistvo testa naša podjetja.Prevozno podjetje "Auto Trading" naglašene razvija svojo tehnologijo in-house storitve za stranke, s katero dosežen:

- bolj dinamične tovorov form, doseči s povečanjem baze strank;

- izboljšanje strokovnega dela s splošnega tovora, vključno s težkimi (več kot 5 ton) in zajetno;

- razvoj pošiljk ravnanje skladišče;

- zagotavljanje strankam strokovno pomoč pri carinjenju tovora;

- pomoč strankam pri certificiranju skladnosti;

- zagotavljanje storitev za stranke pri oblikovanju zavarovanja z uporabo lastniške razvoj sodelovanja z vodilnimi ruskimi zavarovalnic;

- druge storitve, ki spremljajo prevoz tovora;

- možnost pridobitve blaga v interesu kupca brez njegove navzočnosti;

- prihod sledljivost blaga in o tem obvesti stranko o svojem prihodu.

Dodatna ponudba za stranke Obljubimo, da ponudijo blagovne znamke družbe: dostavo tovora na vrata, ki daje kupcu porter za vgradnjo težka in zajetno splošnega tovora.

Servis prek spletnega tracker spletu

prevozno podjetje "Auto Trading" zagotavlja kupcem s kakovostjo storitev v ekonomskem razredu prevoznine.Da dosežejo svojo največjo-spletno omogočen storitve občinstva stranke.Vsak uporabnik lahko vnaprej, koliko bo to stalo dostavo tovora s pomočjo spletnega tracker, ki se izvaja na spletni strani družbe oceniti.

Drug namen programa - pomagati stranki, da spremlja, kjer se nahaja blago, za opravljanje administrativnega dela na prihod - dostavo naročila.

praktično delo s storitvijo za stranko Izgleda vhodu na spletni strani družbe "Autotreydinga" z geslom, prepoznavanje blaga, ki ga je s pomočjo številnih "svojih" tovornega lista, in ime naselja in datum odpreme.Tukaj, na mestu, naročnika, če so potrebne nasvete in osnovnih informacij.

Komentarji: pozitivne in negativne

poskusite temeljito analizirati internet kot okolje, kjer so odjemalci dane na družbo "Auto Trading" pregledi.St. Petersburg, na primer, je služil sedem podružnic preučujemo podjetja.Z njim in začel študirati raven storitev za stranke.Presenetljivo visok odstotek pozitivnih odgovorov, kar kaže na močno regulacijo notranjega dela.Transport veje St Petersburg hitro dovolj, da storitve za stranke.Špediterji imajo dobre strokovne znanje in komunikacijske sposobnosti.Kot rezultat, kupec prejme točne in natančne informacije o storitvah, njenega tovora.

Obstaja močna skupina St. Petersburg poslovnežev, ki sodelujejo z družbo.To je - resnična praksa.Njihove povratne bil prvotno informativna in prijazno.Začetna obljuba njihovih argumentov je izjava o dejstvu v odsotnosti ruskega logističnega trga idealnega transportnega podjetja.

Razumeti pravilno, za podjetnike, menil, da je - ni razlog za temeljitih zaključkov.Ravno nasprotno, je izhodišče za skupno izbiro prevoznega podjetja za dolgoročno sodelovanje.Analizirali smo odzivi kažejo, da pravijo mnogi podjetniki Petersburgers konkurenčna prevlada študiral podjetja "Auto Trgovanje" na merilo "cena / kakovost."Prav tako upoštevajte transporterji kvalificiranih podjetij, ki ponujajo pomembne shemo prevoza tovora.

Kritične ocene kupcev in zaposlenih

Zgornje laskavi značilnosti izkazati zaupanje in poslovne odnose, ki povezujejo redne stranke in "Auto trgovanju".Povratne informacije od osebja (Moskva), hkrati pa kaže na zamude pri izplačilu plač.

Mimogrede, iz neznanega razloga, delo je Moskva podružnica je najbolj pregledi, kritika s strani internetnih strank.Celo strpno poslovneži pravijo umirja tokovi tovorna servisirati metropolitanskih delitve družbe.Ti podjetniki kot izhodišče pri izboljšanju položaja, priporočamo, da se voditelji "avtomatiziranega trgovanja" povečati motivacijo zaposlenih.

Motivacija, kvalifikacije - je trdil?

motivacijski dejavniki se ne sme zanemariti.Ne zato, ker nekaterih podružnic, če je touted stranke, medtem ko drugi - ne?

Guest neizogibno postanejo bolj lojalni, če produktivne, motiviranih zaposlenih.Vendar pa ni nič manj pomembno špediterji dejavnik usposobljenosti.Kakovost špediterskih storitev je neposredno povezana z:

- optimizacijo poti;

- dostava prevoz za natovarjanje v času, ko je postopek treba pripraviti;

- sinhronizacija s procesom tehničnega projektiranja ladijskega prevoza, carine in pogajanja o dokumentov;

- nadzorom prevoza, ki ga spremlja "kontrolnih točk."

Ali vse negativne ocene, ki so na konstruktiven?

Tam je statistika v skladu s katero naj bi več kot 99% strank «, ki ga dobijo za" podjetje "Auto".So v celoti zadovoljni z "pravila igre."So zadovoljni s storitvijo, če upoštevamo, da "mora biti tako."Torej, ne boste našli svoje preglede na spletu.To je zaradi njih, kot smo že omenili, je podjetje razvilo na ravni cele države.Vendar pa obstajajo tudi druge stranke, ki so manj kot 1%, formalno povezane s pogodbo s podjetjem, ne pojasni osnovne pogoje storitve njihovih naročil.Njihove spletne pregledi so zlahka prepoznavni: veliko čustev, nekaj referenc za pogodbene klavzule.

tečaj, ki delajo na članek, in smo bili soočeni z negativnimi pregledi.Ampak so poskušali upoštevati predhodno objektivnost.Lahko ne, na primer, da se oblikuje sklep v skladu z "eno samo stranko", sprva ignorirajo nasvete transporterji.Po izdelavi zgoraj "filtriranje" in primerjavo ekonomskih kazalnikov, smo bili prepričani, da je TK "Auto Trading" kaže na resnično učinkovito marketinško strategijo.

Vozniki

zanesljiva in sposobna sestavina transport - zlasti skrb za družbo, "Auto Trading".Mnenja voznikom, kažejo, da je trajnostno in kakovostno delo panoge pomembna ne samo za najem zahtevano število voznikov in imajo "skelet", ki pomeni, da strokovnjaki delajo za let.In to zahteva povratne informacije, medsebojno upravo in zaposlenimi.To je hvaležna odzivi voznikov "Auto Trading" sva se spoznala na spletu.Izkušnja znotraj sodelovanju našel nadarjenih menedžerjev srednjih zasluži širijo po sistemu družbe.

Kaj pravijo o vozniki sami?Težave in predloge je treba hitro ugotoviti, analizirati in v obsegu, ki so ustrezni in skladni tek.Pridružen vodstvo bi moralo biti stvar logističnih voznikov, da jim nudi brezplačno telefonsko, morate raven plač.Na ta način, in je tvorba omenjenem "skelet" sposoben "pustega o" pri opravljanju najzahtevnejše naloge.

prejemke, socialne garancije

znamenje gospodarske strategije podjetja je stalno razvijanje ruskega trga prevoznih storitev, potem je rastoča mreža podružnic "Auto Trading".Ocene delodajalca kažejo prvotna usmeritev menedžerjev najel osebje na visoko intenzivnostjo visoko specializirano delo.Poleg tega je podjetje zagotavlja paket ugodnosti in formalnega zaposlovanja.

Če naredimo primerjalno analizo različnih sektorjev gospodarstva - višina nadomestila je povprečna prevoza.Seveda, več dobiš direktorje podružnic zaradi bonusov in odškodnine.Voditelji spodbujati tudi precej zmerno stabilno in produktivno delo v "Auto Trading".Povratne informacije od osebja, pričajo o tem.

ravni realnih plač

pregledi kažejo, da so zaposleni sami sprva resnični razglasitev za plače na ravni podjetja.Zagotoviti informacije, ki smo jih prejeli od specializiranih najdišče oglasih za zaposlitev.Manager sodeluje s pravnimi osebami prejme v rokah 35 tisoč vtrite..;Specialist terjatve delo - 30-35 tisoč rubljev;.vozniki kategorije "B" in "C" (specializacija "smetišče" - 45 th rub;.. osebni voznik - 50 tisoč rubljev;.. odpravnik voznik - od 60 tisoč rubljev);skladiščnik - 35-40 tisoč rubljev;.. Loader - 30-35000 rub;.Packer, mizar - 33 th rub..;Manager Customer Service - 35 THS zbadanje..(povzeto iz javnih virov).

Je vedno dobra konzervatizem?V mnogih tradicionalnih za ruskega sistema nagrajevanja trg kaže TC "Auto Trading".Povratne informacije od osebja, kažejo, da je povečanje njihove sposobnosti dodatno alternativo in-house strokovnega razvoja dokaj majhen.Bodisi nadarjeni zaposleni lahko postane direktor podružnice (kot dela zelo malo), ali pa bo moral poiskati bolj "kruh" službo v drugem podjetju.Čeprav z vidika makroekonomije primer kadrovske politike, kar pomeni realno koncept blagovne znamke in strategijo, gotovo - pozitiven pojav na ruskem trgu dela.

Zaključek

Kaj želim menedžerji družbe za prihodnost?Nadaljnja rast in blaginjo.Kot bi se priporočila za prihodnost radi svetujejo prehod od meril za ekstenzivno rast spodbuditi več ljudi na terenu dela.Morda bi bilo tudi več pozornosti nameniti usposabljanju kadrov.