povpraševanje v celoti osredotočena na potrošnika.Ampak dialog s strankami - je v večini primerov zelo težko in zelo drage sredstvi in zamudno.Vendar pa obstaja veliko alternativ, od katerih - raziskava.V tem članku želim dati zgled vprašalnike za raziskave, ki se lahko uporabljajo za študij zanimanje potrošnikov za določen izdelek ali podjetje.
Kaj je to?
Prva stvar, da bi razumeli, in kaj je profil, in v resnici, spraševanja.To je eden od najbolj priročno in pogosto uporabljenih metod sociološkega raziskovanja.Isti profil je sklop vprašanj, odgovori nanje pa so lahko zagotavljajo pomembne informacije za stranke v anketi.
Domov
Glede na primer vprašalnikov za raziskavo, je mogoče narediti nekaj pomembnih sklepov.Torej je pomembno, da se upošteva velikost vprašalnik.Če želite intervju toliko vprašanih, vprašanja ne bi smelo biti veliko.Treba je zagotoviti, da skoraj vsak kupec ni ugotovila, da je težko odgovoriti na njih, ki poudarja le nekaj minut.Profil je lahko tudi precej velike in različna vprašanja, ne le perechnevye ampak tudi uporabljajo.Vendar v tem primeru je potrebno osredotočiti na manjše število ljudi, ki se strinjajo, da sodelujejo v raziskavi (najbolj verjetno, da bo ta možnost morali razmišljati o kraju, kjer lahko ljudje udobno jim odgovorili).Tudi, preden si ustvariti profil, morate razmisliti o raziskovalni program, ki bo jasno izražen ciljev in ciljev, ki jih je stranka, in domnevo, da bo na koncu bodisi potrdi ali ovrže.Pomembno je povedati, da se oblika in znesek, ki ustvarjajo program, potrebujete le strokovne družboslovci, to ni tako lahka stvar, kot se morda zdi na prvi pogled.
Začetek
Pomembno je vedeti, kako opraviti raziskavo.Primer vprašalnika za raziskavo je lahko v veliko pomoč, da ga ustvarite.Torej, se prepričajte, da pravijo, da bi morala vprašalnik začne s pritožbo na stranko in na kratko vodilo k dejanjem.Najprej nekaj besed lahko pišete o tem, da so vsi odgovori na stranko zelo pomemben.Naslednje, morate porabiti nekaj briefing za anketiranca, kako izpolniti vprašalnik.Morate določiti, koliko odgovorov na eno vprašanje se lahko (pogosto, kupci so pozvane, da naredite en odgovor na eno vprašanje, da izberete najbolj pomembno, in včasih dovoljeno, da izberejo več odgovorov).
Domov
Kaj je primer vprašalnikov za ankete?Ima več podpodročij.Prvi od njih - je pogosto tako imenovani "seciranje".To je povzetek stranko.Ti se lahko zahteva, da določite v celoti ali delno ime in priimek, spol, naslov ali stalno prebivališče, telefon.Prav tako se pogosto sprašujejo, Poklic, včasih - znesek družinskega dohodka.Vendar pa je treba povedati, da je to najmanj pomemben del vprašalnika.Informacije se lahko potrebna samo za nadzor nad delom tistih, vodenje zaslišanja (ni nič nenavadnega, če se raziskave izvajajo slabo, ali pa preprosto ni pošteno, in stranka dobi napačne informacije o svojih izdelkih ali podjetju).
Glavni del
Glede na primer vprašalnikov za raziskavo, lahko vidimo, da se pogosto uporablja za različne narave vprašanj.Tako so lahko odprta, to je tisti, kjer je oseba piše vso svojo roko, ne da bi izbrali element.Zaprta vprašanja - to je seznam odgovorov, iz katerih uporabnik potrebuje, da izberete eno ali več.Obstajajo tudi napol zaprtega vprašanja, ki so sestavljene iz seznama, in linijo, v kateri lahko napišete vaš odgovor, če sploh, ni bilo mogoče najti.V zvezi s predmetom, da je v tem delu potrebujejo vprašalnika, da se naučijo vse najbolj pomembna stvar, da o tem izdelku ali podjetju, ki je zbiranje informacij.
End
Glede na primer vprašalnika za raziskavo strank, je mogoče opaziti, da je zelo pomemben del je tudi konec.Konec koncev, to je, če je potrošnik pripravljen izraziti svoje mnenje in dati nekaj priporočil za stranko.Morajo biti podobni predmeti, ki bodo sestavljeni iz odprtih vprašanj.Zelo pogosto so glavni cilj le teh vprašalnikov.Hkrati predloge in ideje, je pomembno, da deliti.To je nekaj različnih stvari.V prvem primeru lahko tožena sanje in predlaga več nerealne stvari.Predlog - gre za poseben ukrep, da lahko stranka opravlja za udobje kupcev v zelo bližnji prihodnosti.
Final
upoštevamo primere vprašalnikov za potrošniških raziskav je razvidno, da skoraj vse izmed njih konča z besedami hvaležnosti.In tega ne smemo pozabiti.Konec koncev, človekova potreba zahvalil za dejstvo, da je plačala nekaj minut svojega časa za pomoč stranki, ampak tudi izrazili mnenja.Nova linija, ki se lahko pojavijo tudi ob koncu vprašalnika - to prosim napišite e-mail, da bi dobili pravočasne informacije o novih izdelkih ali podjetju.
