start grundarna 3D Smile Marina Domracheva - det är onödigt att affärsseminarier, freeloader och en arbetsnarkoman ...
När jag började 3D Smile, allt som jag hade - medicinsk utbildning och arbetserfarenhet i ett stort företag.Jag frågade vänner att tala om hur verksamheten i tron att brantare bolag där personen arbetar, ju mer jag får goda råd.Det visar sig detta inte är sant.Min skolkamrat, en medlem av en stor investering, sade förhållandet där tillgångar och eget kapital verksamhet kommer att vara lönsam.Dessa ord jag inte visste alla inspelade, jag redas ut, men ingen praktisk nytta till ingen nytta.Tips investmentbanker och folk från stora konsult gäller inte nystartade företag.Jag ska gå till dem när 3D-Smile blivit big business.
Även om jag har ett laboratorium, inte en fabrik.
Jag pratade med en annan vän, en erfaren entreprenör.På en enda servett utan villkor avbildas han som ordnade ett litet företag.Hennes Jag har fortfarande.Denna "skelett" som jag bygga muskler av min verksamhet.
När det var dags att ta fram affärsplan, fann jag i onlineannonsering workshop för nybörjare.Vi pratade om affärsmodeller med hjälp av olika termer, införde begreppet "targeting", men när det kom till exempel, konstaterades det att produkten X är avsedd för alla kvinnor (det vill säga för alla).Ingen rådet när det gäller verkstaden jag kunde inte stå, men har en lista med böcker som var till hjälp.Ingen anledning att spendera tid och pengar på kurser, där endast leder regurgitate innehållet i böcker utan att förstå innebörden av termerna.
bästa affärsplan hjälpte mig att göra en vän, partner Hospitality Intäkter Natalia Rosenblum.Det första alternativet vi gjorde för två år sedan.Sedan dess har jag har det ständigt uppdaterad, men ryggraden förblir densamma.
I början finns det ingen tid att engagera sig i utbyggnaden av horisonter, måste vi fokusera på det faktum att du kan använda just nu.
Nu har jag bara läsa böcker om startups och samråda med vänner av små företag.Start-up är inte ett stort företag i miniatyr, och en helt annan substans, som fungerar enligt sina egna lagar.Så han skrev i sin bok, Steve Blank, men tyvärr, jag hittade den här på sina egna erfarenheter, och först därefter läsa boken.
med vem man ska arbeta
laget - grunden för alla företag.I ett start folk - är det viktigt.Lyckad anställd i ett stort företag är inte nödvändigtvis lika bra vid start.Jag kom till ett litet företag med ett stort läkemedelsföretag, och först försökte organisera en försäljning i 3D Smile i analogi med tidigare erfarenheter.Detta var olyckligt.
Vi är engagerade i personlig försäljning.Anställda kommer till kliniken och berättade läkarna om tekniken.De två första månaderna var betydligt lägre prestationsplan.Min personal krävde presentation av de texter som du vill säga, bärbara datorer.Jag gjorde en presentation och text, men försäljningen var dock fortfarande lägre än plan.Anställda ombads att hjälpa till med marknadsföring, de behövde mer detaljerade uppgifter, de ständigt klagade till mig att läkarna inte finns några lämpliga patienter, och folk har inga pengar.
I december förra året beslutade jag att börja sälja själv - gick på kliniker en dag i veckan.Dollarn nådde sedan upp till 80 rubel, och hastigheten fluktuerat med 20% på dagen, men jag har sålt mer än två av min personal tillsammans i tre månader.Jag hade inga bilder, ingen bärbar dator, jag skulle aldrig sälja, jag vet inte vad som är, och vilken typ av psyko kunder att "sälja" fraser att säga.Försäljningen i stora företag kan du alltid jämföra med föregående år eller andra länder.
I en start ingen jämförelse.Så låt inte säljare presentera dig vilse.
I det första steget i ingrepp i försäljningen själva.Då kommer du att veta de verkliga behoven hos kunder kommer inte att spendera tid på utveckling av bilder, skriva eller måla rechovok förpacknings rosa blomma.Det är bättre att spendera tid på att leta efter bra medarbetare.Mina nya säljare inte be om "tillbehör" och inte talar om krisen.Efter en veckas arbete gick första order.Vi har satt en intern dokumentation av kvällen för första gången talade till kliniken, och nästa morgon kunden betalade notan.En av de nya säljare (inte en tandläkare) på tredje dagen han gjorde för att skicka ett brev till doktorer, inspelad video på YouTube om hur du visar behandlingsplanen i 3D-program, och två veckor senare kom överens om att arbeta med största dental nätverket.
Jag bestämde mig för att ta tjänsten som försäljningschef person från ett stort läkemedelsföretag.Omedelbart varnade för att första åren ständigt kommer att förändras, kommer det att finnas en "smutsiga" arbete: det är nödvändigt inte bara att leda, men också att sälja till den assistent kommer inte, och i stället för ett företags taxi - tunnelbana kort.
Nu vet jag att det är viktigt att välja aktiva människor utbildade, inte röra, redo att anpassa sig, inte ge efter för svårigheter.För en månad, den nuvarande chefen för försäljningen i mitt team, vi var så många order som sekreteraren inte har tid att bearbeta dem.
som inte arbetar
Skriv ut på en 3D-skrivare, anlitade jag någon som inte vet hur man bifoga filer till meddelandet.Jag vet inte ens fallit honom in att fråga honom direkt om datorkunskaper.I den första månaden, lärde jag honom arbeta på datorn, under det andra året (han var fortfarande rädd för att närma datorn) Jag kom på kvällen och skickade honom e-post.Skrivaren hade arbetat igenom igen.Med honom jag talade med juste och ingenjörer.Eftersom den nya enheten och jämföra det med vad som inte fungerar, började jag tänka att vi har köpt en defekt kopia.En månad senare, jag beräknade att anställda löner baserade på arbete som utförts självständigt och i tid.Det fick mindre än 20% av hans spel.På denna skildes vi.Han ersattes av en anställd utan erfarenhet och en vecka har bemästrat allt, även det faktum att den tidigare talade om det "omöjliga".Datorn inte längre hänger, 3D-skrivaren skriver ut smidigt.
Jag insåg också att du inte kan få deltids officerare.De är av två typer - ryttare och arbetsnarkomaner.De kommer inte att kunna arbeta en hel dag, och i början han inte behövde normaliseras.
ryttare kommer att leta efter orsaker utanför, arbetsnarkoman - erfarenhet som används för att arbeta på ett effektivt sätt, och resultatet är dåligt.Varken det ena eller det andra inte.Examination Företag
erfarenhet med entreprenörerna från som jag beställde nytt för mig varor och tjänster visade att inget behov av att investera tid i förberedelsefasen, måste du utarbeta detaljerade mandat, beställa oberoende expert att undersöka portfölj av entreprenören, att kommunicera med sina andra kunder.När jag beställde en kartong.Godkänd layout: företags färger, logotyp och inskrift.Lådor Jag fick tre månader efter tidsfristens utgång, gör färgerna matchar inte layouten, halva partiet innehöll ett äktenskap.
Även jag inte vet någonting om det.Som ett resultat - fick obekväma program, som ingen av de anställda inte använder.Det viktigaste kravet för utvecklarna var användarvänliga, men jag fick veta att detta är omöjligt och «iPhone också en gång var komplicerad."Till slut fick jag programmet och med det, instruktioner i storlek "Krig och fred."Jag gav programmet för granskning.Nästan alla som var "omöjligt", visar det sig, det var möjligt att göra, och programmet skulle vara mer bekvämt.Nu har jag förskriva alla TK upp till sådana bagateller, "inte mer än tre klick för att hämta patientdata."Alla TK jag ge till den externa granskningen, och accepterar programmet, tillsammans med en specialist.Det är en bra erfarenhet - nu vet jag hur man.
bättre att missta sig på i storleksordningen 100 000, sedan komma förberedda till storleksordningen 100 miljoner rubel.
analysera de misstag som gjordes i början, kan jag säga att det var nyttigt.För sex månader, fick jag erfarenhet av företagande, och viktigast av allt - ett starkt team.
Marina Domracheva grundare av en start 3DSmile
Artiklar Källa: forbes.ru
