Konstruktiv kritik syftar till att uppnå förbättringar.Dess uttryck bör leda till förbättrade resultat.Konstruktiv kritik är inte baserad på hämnd.Det kan inte användas som ett sätt att uttrycka missnöje eller ilska.
En av de farligaste linjer beteende är destruktiv kritik.Det bidrar till låg självkänsla person mot vilken uttala.Dessutom detta beteende avsevärt minskar effektiviteten, undergräver förtroendet.Mannen, som kritiserades börjar ägna sig åt självförnedring, är stressad och börjar göra misstag i detta område, som har kritiserats.Som ett resultat kan det helt överge sina studier.
är naturligtvis nödvändig kritik.Dock bör det hjälpa, inte hindra.Konstruktiv kritik bör riktas inte på personen, och åtgärderna.Det är alltså bättre att inte fördöma, utan att erbjuda ett alternativ.
En av de grundläggande kommunikationsfärdigheter för chefer tror att förmågan att positivt (konstruktiv) kritik av hans underlydande och kollegor, samtidigt utan att göra fiender och skapa gynnsamma psykologiska tillstånd i ett team.Det är viktigt för ledare på alla nivåer helt olika företag och verksamheter.
Det finns vissa regler för kritik.
1. Starta vid beröm.Konstruktiv kritik bör omfatta tre delar.Den första är att konfigurera ett positivt sätt, på ett sätt att förbereda person.Du bör börja med att påpeka fördelarna med deras verkliga erkännande.Huvudet som orsakade hans underordnade i samtalet, vara vänlig att hälsa på honom och starta en konversation om det positiva affärs-och personliga som gäst.Efter detta kan du gå vidare till analysen av brott.Sedan dra några slutsatser, tillämpa lämpliga påföljder.Efter det skall huvudet sägas igen om fördelarna med en slav, men uttrycker en förhoppning om att sådana misstag inte kommer att upprepas mer.I enlighet med "lagen sandwich" kommer att finnas kvar i minnet att besöka den första och sista delen av samtalet.
2. Inte omedelbart avvisa de synpunkter som kan stå i strid med sina egna.Självfallet den person som han är fel.Vi får inte glömma att alla har sin egen uppfattning av omgivningen, och alla har rätt att uttrycka sina åsikter.
3. Konstruktiv kritik måste hänvisa inte bara till de åtgärder som en annan person, men också till sin egen.Det bör erinras om, och om deras tillkortakommanden, att känna igen dem.Detta läge väsentligen mildrar uppfattningen eliminerar behovet att försvara motståndaren.
4. Do kritis ska kunna rädda sitt eget prestige.
5. Det är att skapa ett intryck under samtalet, att misstag är lätta att åtgärda.
6. Tillsynsmyndigheterna bör agera så att folk var glada att göra som de ombeds.
7. kritisera behovet av att fokusera på hemmaplan, inte på detaljerna.
8. Minns inte tidigare misstag.Kritik bör ges och den specifika tillfället.
9. Huvudet skall vara så liten som möjligt för att skylla.Samtidigt som du måste fokusera på konstruktiva förslag.
10. Om motståndaren är känslomässigt upphetsad, måste du klara den mentala paus, ger man "cool."
11. Chefen får inte glömma att till sitt förfogande bara en minut att tala.När din motståndare börjar att leta efter argument för att rättfärdiga den, och förkasta kommentarerna.Därför, i första ögonblicket måste vi försöka berätta de mest grundläggande.
12. Det är inte nödvändigt att kräva omedelbart erkännande av fel och godkännande av kritik.En person behöver tid att mentalt förbereda sig för detta.
13. inte kritisera (möjliga) allmänheten.
