Relations inom produktionsteamet påverkar hela företaget.Det vill säga, eftersom personalen relaterade till varandra, vilket påverkar deras emotionella tillstånd, produktivitet och så vidare.Konflikthantering i företaget är komplex.Du måste veta sina underordnade, deras psykologiska egenskaper, att förutse deras humör.
konflikthantering i laget
anställda av alla företag mycket skiljer sig från varandra.Naturligtvis, de har alla olika uppfattningar om vad som händer runt.Olika perspektiv på samma händelser är ett fenomen helt naturligt, men glöm inte att det är med dem och börja konflikter.
kärnan i konflikten ligger i det faktum att strider åsikter, attityder, intressen kolliderar, att försöka undertrycka varandra.Allt detta leder till att arbetet i teamet försämras normal interaktion försvinner.Hantering av konflikter i organisationen ska ta chefen.Situationer som kan eskalera till något obehagligt, bör han förutse och förhindra redan innan de uppstår.Hantering av konflikter i organisationen - det är en typ av konst, som för övrigt är inte så lätt att bemästra.
orsakerna till konflikter är olika.Den huvudsakliga anses vara tre.Den första hänger samman med målen.Poängen är att olika parter ser framtiden för samma objekt.Den andra typen av konflikter är direkt relaterad till: parterna inte kan nå en samsyn i att finna lösningar på de aktuella problemen.Den sista gruppen består av de konflikter som har uppstått på grund av de känslor och attityder som människor har mot varandra.Att behärska hanteringen av konflikter i organisationen måste förstå deras väsen, att definiera något som de är associerade.
Psykologer är fem nivåer av konflikt:
- inom individen;
- mellan individer;
- inom gruppen;
- mellan grupperna;
- inom organisationen.
konfliktkällor är också annorlunda:
- brist på oberoende;
- brist på resurser;
- olika ansvar och så vidare.
Konflikthantering i organisationen utförs genom olika metoder.Dessa inkluderar:
- de som är baserade på användningen av ockuperade riktlinje;
- de som är förknippade med separationen av de stridande parterna,
- de som är associerade med integration mekanism som är utformad för att styra konflikten (curator, etc.);
- metoder som är förknippade med enandet av människor genom gemensamma aktiviteter.Funktionell
är dessa konflikter.Som står under kontroll av förvaltningen.De är tillhandahålls och är en klar fördel för organisationen.De uppträder vanligtvis under en affärs debatt möten och så vidare.Det viktiga är att båda sidor är i full kontroll över inte bara sig själva, men hela situationen.
dysfunktionellt kallas konflikt som kom ut från under kontroll av förvaltningen.Han kommer säkert att minska produktionsnivån, framväxten av fientliga relationer, snedfördelning av resurser, och så vidare.
Om du inte kan stoppa onödiga konflikter i förväg, är det bäst att ta bort den så mjukt och tyst.I vissa fall, helt enkelt ändra den miljö där de anställda finns.Erfarna chefer vet mycket väl när du behöver försöka samla folket en gemensam sak, och när det är bättre att skjuta upp så mycket som möjligt från varandra.
I extrema fall, kan chefer tillgripa en uppriktig konversation.Under sin uttrycka sin åsikt vad som händer, beroende på hur konflikten påverkar arbetet i företaget, se till att fastställa följderna av detta kommer att vara möjligt om konflikten inte slutar här och nu.
