amerikan, chef för den brittiska modehuset, för sina barn, och marknadsföring av en ny generation av konsumenter.
Founded in 1856, det brittiska företaget Burberry blev känd under första världskriget, när början av sömmen på dike armén order.Senare dike omvandlas till civila kläder, men tills 1990-talet konsumenterna Burberry förknippas främst med baggy kappor.I slutet av XX-talet begick bolagets ledning sig att skapa ett globalt modevarumärke.Under sommaren 2002, gick företaget allmänheten.
American Angela Ahrendts vid rodret för Burberry började för sju år sedan.Under hennes ledning har försäljningen stigit mer än fördubblades och uppgick till $ 3000000000, bolagets kapitalisering ökade med 300%, drastiskt förändrat sortiment, började erövringen av nya marknader - Kina, Dubai, Indien, USA.Det Ahrendts först blev aktivt främja dyra märkeskläder i sociala nätverk.Idag, märkets 12 miljoner fans på Facebook och 1 miljon anhängare på Twitter.52-årige Ahrendts tar 45: e plats i världsrankingen av de mest inflytelserika kvinnorna enligt Forbes.Hon är gift och har tre barn.
Först frågar vi vad detta är, för oss är inte att presentera i tävlingen?För det första, vi är brittiska.För det andra, vi är "ut" av udden.Tredje, alla de stora varumärkena styrs av generering av baby boomers.Vi bestämde oss för att göra sin målgrupp millennieskiftet generationen, med fokus på den nya ekonomin.
Med [begränsade] resurser, insåg vi att arbeta på Internet, kan det vara 10 gånger mer.
fler unga konsumenter talade vi deras språk - det språk som elektronisk kommunikation.Det faktum att jag själv har tre teenage barn, hjälpa mig att göra det bättre.
Elektronisk kommunikation har blivit en katalysator för omvandlingen av bolaget.
Vi anlitade ett team av unga marknadsförare - samma ålder som våra riktar sig till konsumenter.Därför är vi nu i marknadsföring är före de flesta av lyxmärken.Verkligheten är att det i dag, kan marknadsföring tjänsten inte fungerar utan en stark partner inom området teknik.Nu försöker vi kombinera den operativa förvaltningen av marknadsföring, IT och elektronisk kommunikation.
Vi kallar oss genom elektronisk kommunikation.På vår webbplats kommer fler besökare än i alla butiker av märket tillsammans.
I samarbete med teknikföretag, började vi genomföra konceptet med "retail teater" - att sända ljud- och videoskärmar i varje butik varumärke, ger säljarna tillgång till vårt globala samling genom iPads.Kunderna kan ansluta sig till oss för att uppleva de viktigaste ögonblicken i utvecklingen av varumärket, och de kan köpa saker från världssamlingen levereras inom 6-8 veckor.
hela teamet var angelägen.Jag berättade för mina kolleger att jag inte vill att vi ska ha förlorat den magiska entreprenörsanda.
Vi höra dem [personal]: vi inte skriva en ny bok, skriver vi ett nytt kapitel i den stora historien om varumärket.Detta märke överleva oss alla, och vårt jobb - att göra det relevant att hålla det friska, för att ha något att förmedla till nästa generation.
Jag säger alltid först: "Vad känner du?" - Och sedan: "Överraska mig med fakta."
Det är lustigt.Christopher [Bailey, creative director för Burberry] från Yorkshire, och jag kommer från en liten stad i Mellanvästern, Indiana.Vi träffade på Donna Karan i lyxen av ... vi kinda landar i en lyxig företag.Vi ansåg att en person som fångats i den exklusiva, känner sig obekväm.Tja, du vet, de säger, folk ser, tror, behöver du inte förtjänar att vara här.Så vi känner det själva.
När jag kom till Burberry, var vår direktör för informationsteknologi sittande, så att säga, i slutet av bussen, var det bara en serviceteam.Jag sa till honom, du måste byta plats framåt, eftersom vår konkurrenskraft är beroende av hur vi använder informationsteknik.
Burberry Tidigare i endast 10% av de anställda var anslutna till bonusprogrammet eller ägda aktier i bolaget.Men om du vill vara demokratisk, är det nödvändigt att sätta upp alla.Det rallyn.
Vi stjälpa bara den traditionella hierarkin, och sedan vi [chefer] har byggt kommunikation med varandra hela företaget visade att kreativt ledarskap - är här för att stanna.
[att starta sajten] vi behövde ett ljud.Vi frågade oss själva: vad låter vårt varumärke?... Och nu har vi en dirigent som är ute efter oss unga nezamylennye brittiska gruppen.... Detta är vår exklusiva innehåll.Vad vi gör - det är i huvudsak ett virtuellt socialt nätverk.
intäkter och vinst - detta är för mig den sista etappen av spelet.
Vi gjorde Burberry Bespoke är inte att tjäna pengar, och vi gjorde Burberry Acoustic inte att tjäna pengar, och vi gjorde konst av diket - plattformen sociala medier - inte för att tjäna pengar.Allt detta gör vi för att locka köpare till varumärket.
När en cell Burberry föreslår att någon gör en god gärning, förstår vi att deras arbete är bra gjort.(På välgörenhets programmet)
hela verksamheten liv jag inte behöver ingen man.Jag glömmer som VD under fem år, men hennes make och barn aldrig låta mig att glömma.
Alexander Ilyin-Tomic
Fotokälla: buduaar.ru
artiklarna Källa: forbes.ru
